Tuyen Quang resume 10 anos de implementação da Lei de Recepção de Cidadãos.

Delegados presentes na conferência.

Nos últimos anos, o trabalho de atendimento ao cidadão na província de Tuyen Quang passou por mudanças positivas e tornou-se rotineiro. Todos os níveis, setores, unidades e localidades têm implementado rigorosamente as normas e instruções legais da província. Portanto, a eficácia do trabalho de atendimento ao cidadão foi aprimorada, contribuindo significativamente para os resultados do trabalho de tratamento de reclamações e denúncias na província. O Comitê Popular Provincial orientou a Inspetoria Provincial e os órgãos competentes a organizarem inspeções e revisões para resolver de forma completa os casos complexos, demorados e com grande volume de denúncias.

O camarada Nguyen Hong Diep, chefe do Comitê Central de Recepção de Cidadãos, discursou na conferência.

As autoridades em todos os níveis da província têm implementado, divulgado e propagado regularmente a lei sobre o acolhimento de cidadãos, contribuindo assim para assegurar os procedimentos adequados e a ordem na sua aplicação. As queixas, denúncias, recomendações e reflexões dos cidadãos são recebidas, orientadas e respondidas prontamente, garantindo os seus direitos e interesses legítimos. O trabalho de acolhimento de cidadãos é realizado de forma séria, abrangente e sincronizada com as políticas e soluções para melhorar a responsabilidade e a eficácia desse trabalho.

A responsabilidade dos líderes no atendimento ao cidadão é reforçada, e as qualificações e habilidades profissionais dos funcionários e servidores públicos que atuam nesse atendimento são aprimoradas. Ao mesmo tempo, a coordenação entre os níveis central e local no atendimento ao cidadão, no tratamento de reclamações e denúncias, é cada vez mais aprimorada. O Comitê Popular Provincial coordena-se estreitamente com a Inspeção Governamental , ministérios, departamentos e o Comitê Central de Atendimento ao Cidadão, contribuindo para limitar o número de petições e reclamações que ultrapassam a jurisdição local, evitando aglomerações de cidadãos que se dirigem aos órgãos centrais para registrar queixas e contribuindo ativamente para a manutenção da segurança política, da ordem social e da segurança da localidade.

O presidente do Comitê Popular Provincial, Nguyen Van Son, entregou Certificados de Mérito aos coletivos.

Na conferência, representantes de departamentos, filiais e localidades concentraram-se em discutir e contribuir com opiniões para avaliar a situação atual, propondo soluções para continuar a melhorar a qualidade e a eficácia do trabalho de acolhimento do cidadão, contribuindo para os resultados do tratamento de reclamações e denúncias na província.

Em seu discurso na conferência, o camarada Nguyen Hong Diep, chefe do Comitê Central de Recepção de Cidadãos, elogiou a província de Tuyen Quang pelo trabalho realizado no acolhimento de cidadãos nos últimos tempos. Tuyen Quang é uma localidade líder no acolhimento online de cidadãos, criando condições favoráveis ​​para a população. Ele sugeriu que a província de Tuyen Quang continue a promover os resultados alcançados, aprimorando a qualidade da previsão de situações desde a base; e unificando internamente o trabalho de acolhimento de cidadãos relacionado a novas questões que surgirem na base, contribuindo para a boa implementação das tarefas de desenvolvimento econômico e social local.

O camarada Phung Tien Quan, membro do Comitê Permanente do Partido Provincial e chefe do Comitê Jurídico do Conselho Popular Provincial, entregou Certificados de Mérito do Comitê Popular Provincial aos coletivos.

Ao concluir a conferência, o Presidente do Comitê Popular Provincial, Nguyen Van Son, reconheceu e elogiou os esforços de todos os níveis, setores e localidades para a implementação efetiva da Lei de Recepção de Cidadãos nos últimos tempos. Ele enfatizou que, com a participação ativa do sistema político desde a província até a base, o número de reclamações, denúncias, petições e reflexões na província tem apresentado uma tendência de queda em comparação com anos anteriores. Muitos casos recentes foram analisados ​​e resolvidos pelas autoridades em todos os níveis, já na base. As reclamações, denúncias, petições e reflexões dos cidadãos foram recebidas, encaminhadas e respondidas prontamente, garantindo os direitos e interesses legítimos dos cidadãos.

A vice-presidente do Conselho Popular Provincial, Le Thi Thanh Tra, entregou Certificados de Mérito do Comitê Popular Provincial a diversos indivíduos.

Ele solicitou que todos os níveis, setores, unidades e localidades demonstrassem pensamento inovador, não evitassem ou se esquivassem da responsabilidade, fossem determinados, empenhassem-se, tomassem medidas drásticas e organizassem a implementação oportuna, flexível e eficaz das tarefas de acolhimento do cidadão, de acordo com as disposições da lei sobre acolhimento do cidadão e as diretrizes e orientações do governo central e provincial. Em particular, concentre-se na implementação de tarefas e soluções para fortalecer a disciplina, a ordem, melhorar a eficácia e a eficiência da direção, da administração e do cumprimento das normas, promovendo assim a responsabilidade dos líderes na execução das tarefas.

Todos os níveis, setores e localidades coordenam-se proativamente para organizar a recepção dos cidadãos para servir os Congressos do Partido em todos os níveis, o 14º Congresso Nacional do Partido e a eleição de deputados para a 16ª Assembleia Nacional e Conselhos Populares em todos os níveis para o mandato de 2026-2031.

A Inspeção precisa fortalecer o trabalho de fiscalização e verificar as responsabilidades dos chefes de agências e unidades no acolhimento de cidadãos, no tratamento de reclamações e denúncias; e desempenhar bem o papel de órgão de gestão estatal e de órgão permanente de apoio ao Grupo de Trabalho Provincial no acolhimento de cidadãos.

O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Nguyen The Giang, entregou Certificados de Mérito a diversos indivíduos.

Ao mesmo tempo, é fundamental orientar prontamente as autoridades competentes para que corrijam e punam com rigor os grupos e indivíduos irresponsáveis ​​que cometem irregularidades no atendimento aos cidadãos. É imprescindível que as agências e unidades coordenem estreitamente o trabalho de atendimento aos cidadãos, a resolução de queixas e denúncias, especialmente no que diz respeito à orientação das unidades provinciais junto às localidades, a fim de solucionar de forma completa as petições que surgem desde a base.
Nessa ocasião, o Presidente do Comitê Popular Provincial concedeu Certificados de Mérito a 23 coletivos e 26 indivíduos por suas conquistas notáveis ​​em 10 anos de implementação da Lei de Recepção de Cidadãos na província de Tuyen Quang.

Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/tuyen-quang-tong-ket-10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-203572.html