Após 7 anos, o número de cartões de créditoVIB aumentou 10 vezes, ficando em primeiro lugar em gastos com cartões Mastercard, em terceiro lugar em gastos totais do mercado e sendo um dos três bancos no Vietnã que cooperam com as três principais organizações internacionais de cartões: Visa, Mastercard e American Express.
Crescendo 10 vezes em 7 anos, VIB atinge 1 milhão de cartões de crédito
Iniciando uma forte jornada de transformação desde 2019, identificando os cartões de crédito como um dos segmentos estratégicos de negócios, desempenhando um papel importante na criação de uma diferença e liderando a tendência econômica digital, a VIB construiu uma estratégia de cartões com investimento profundo combinado com tecnologia moderna de forma sistemática e um processo de engajamento contínuo para entender os clientes.
De um número modesto de 92.000 cartões em 2018, após apenas 7 anos, o VIB cresceu 10 vezes, atingindo o marco de 1 milhão de cartões de crédito em agosto de 2025. Até o final de 2024, o VIB crescerá para representar quase 7% da participação de mercado de cartões de crédito em circulação e quase 7% da participação de mercado de cartões recém-abertos em todo o setor (de acordo com dados da Associação de Cartões Bancários do Vietnã em 31 de dezembro de 2024).
Número de cartões e número de transações via cartões de crédito VIB de 2018 até o final de agosto de 2025.
Os 10 principais gastos com Mastercard e os 3 principais gastos em todo o mercado
Até o final de agosto de 2025, o gasto total com cartões VIB cresceu 80% em relação ao final de 2024, um aumento de 18 vezes em relação a 2018. Nos primeiros 9 meses de 2025, houve um total de 31 milhões de transações com cartões VIB. O gasto médio mensal por cartão atingiu 15,2 milhões de VND (este nível em 2018 era de 7,6 milhões de VND).
Atualmente, o VIB representa 12% do mercado de gastos com cartão no Vietnã. O gasto médio do VIB por cartão é 50% superior ao do mercado (de acordo com dados da Associação de Cartões Bancários do Vietnã em 31 de dezembro de 2024).
Com excelentes resultados de crescimento, no final de 2024, o VIB foi homenageado pela Mastercard como o banco nº 1 em cartões de crédito no Vietnã, com 8 prêmios consecutivos: Banco com o maior gasto total com cartão no Vietnã, Banco com o maior gasto com cartão de crédito, Banco com a maior taxa de crescimento de cartão de crédito, Banco líder em cartões de crédito, Banco líder em cartões de débito; Banco com o maior gasto de comércio eletrônico por meio de cartões; Banco com o maior gasto estrangeiro por meio de cartões.
1 dos 3 bancos vietnamitas com ecossistema de cartões Visa - Mastercard - American Express
Com 10 linhas de cartões com diversas funcionalidades e alto conteúdo tecnológico, o VIB é atualmente um dos poucos bancos que coopera com 3 das principais organizações internacionais de cartões: Mastercard, Visa e American Express para desenvolver um portfólio diversificado de cartões de crédito, personalizado e adaptado às necessidades específicas de gastos de cada segmento de clientes: desde alto cashback para gastos diários, acúmulo de milhas aéreas e privilégios em aeroportos, até linhas de cartões que permitem que os clientes escolham suas próprias funcionalidades, linhas de cartões que ajudam a otimizar o fluxo de caixa para empresas.
Poder de 3 pilares: Tecnologia - Experiência - Benefícios
O sucesso do VIB no segmento de cartões de crédito é resultado direto da sua busca consistente pela estratégia "Liderando a Tendência dos Cartões", que se concentra em criar diferenciação, desde os benefícios até a experiência do cliente. Essa estratégia se concretiza em três pilares principais: Liderança em Tecnologia, Liderança em Experiência e Liderança em Benefícios.
Em termos de tecnologia, o VIB é um banco pioneiro que permite aos clientes abrir cartões 100% online em diversas plataformas online (MyVIB, Max Powered by VIB, Website e ecossistema de parceiros do VIB), com aprovação em apenas 15 a 30 minutos, além de receber cartões virtuais para transações antes mesmo de ter um cartão físico. A gestão do cartão se torna simples graças ao MyVIB.
O VIB também é um banco pioneiro em muitos serviços de cartão, implementando tecnologias modernas como cartão duo, chip EMV, 3D Secure ou tokenização, e conectando-se com Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e Garmin Pay.
Em termos de experiência, a VIB é proativa na personalização da experiência do usuário, permitindo que os clientes projetem proativamente os recursos do cartão de crédito de acordo com suas necessidades. Os titulares do cartão podem escolher proativamente a data da fatura, a taxa de pagamento e até mesmo projetar o cartão usando IA. As soluções Super Pay e SuperCash, recentemente lançadas pela VIB, permitem o gerenciamento proativo das finanças pessoais.
O VIB é proativo na personalização da experiência do usuário, permitindo que os clientes projetem proativamente os recursos do cartão de crédito de acordo com suas necessidades.
O VIB também é um banco com uma política de cashback atrativa, acúmulo de pontos e milhas aéreas a taxas competitivas, além do ecossistema VIB Privileges, com mais de 150 parceiros nas áreas de turismo, gastronomia , compras e transporte. O programa de parcelamento com juros zero, VIB Pay Ease, e as taxas preferenciais em moeda estrangeira para cartões premium ajudam os clientes a otimizar suas finanças enquanto desfrutam de um estilo de vida elegante.
A Sra. Tuong Nguyen, Diretora Geral Adjunta do VIB, declarou: "Este é um marco importante, que comprova o acerto da estratégia escolhida – partindo dos clientes e mirando nos clientes. Com a plataforma tecnológica, a compreensão do cliente e a aspiração pioneira inerentes ao DNA humano do VIB, acredito que o VIB continuará sua jornada de "Liderar a tendência dos cartões", trazendo produtos, serviços e experiências digitais mais abrangentes e sofisticados aos usuários vietnamitas. Este é apenas o ponto de partida para uma nova jornada para atender mais clientes no futuro."
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
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