A Vietnam Airlines fornece ajuda de emergência a muitos passageiros do avião

Recentemente, a Vietnam Airlines registrou muitos casos de passageiros com problemas de saúde e que precisaram de assistência médica em voos. A tripulação de voo e os representantes da companhia aérea apoiaram ativamente, cuidaram da saúde dos passageiros e os levaram ao hospital a tempo. A companhia aérea também recomenda que os passageiros prestem atenção ao seu estado de saúde antes de embarcar no voo. Assim, em 10 de julho, um passageiro estrangeiro no voo VN611 de Hanói para Bangkok (Tailândia) apresentou sinais de vômito, fadiga e dor no peito. O passageiro disse que tinha histórico de ataque cardíaco e não estava carregando nenhum medicamento. Assim que o passageiro apresentou sinais de problemas de saúde, os comissários de bordo prontamente cuidaram e prestaram os primeiros socorros ao passageiro no voo, e pediram ajuda aos outros passageiros. A tripulação de voo também contatou rapidamente o controle de tráfego aéreo de Bangkok para solicitar assistência médica imediatamente após o pouso. Ao receber a notificação, o representante da Vietnam Airlines em Bangkok contatou o departamento de emergência do aeroporto para estar pronto para receber e levar o passageiro ao hospital. Graças à coordenação eficiente e ágil entre a tripulação de voo, a equipe de solo e as unidades médicas, o passageiro foi prontamente levado ao hospital do aeroporto para tratamento de emergência. Atualmente, o estado de saúde do passageiro é estável.

Durante o pico da temporada de calor, a Vietnam Airlines recomenda que os clientes prestem atenção a problemas de saúde ao voar, especialmente passageiros com doenças crônicas ou histórico de doenças cardíacas, pressão alta, etc.

Outro caso recente, no voo VN311 do Japão para Hanói , o bebê MA (7 meses de idade) viajando com seus pais apresentou sinais de anemia, fadiga, histórico de doença na mandíbula causando dificuldade para respirar e ventrículos dilatados. Recebendo informações do capitão, o representante da Vietnam Airlines em Noi Bai contatou rapidamente o médico do porto para obter suporte no navio e coordenou com as unidades relevantes para garantir a segurança do bebê MA. Às 13h35, após deixar o avião, o bebê MA e sua mãe foram ajudados pela equipe da companhia aérea a entrar rapidamente no país e levados ao hospital em caso de emergência: dificuldade para respirar, baixos níveis de oxigênio no sangue e pele roxa. Graças ao suporte oportuno, o bebê recebeu atendimento de emergência no hospital, recebeu oxigênio e superou a condição crítica. A bagagem e o passaporte do bebê e os pais também foram facilitados para que o pai do bebê pudesse recebê-los rapidamente e ir ao hospital com seu filho. Às 16h do mesmo dia, o bebê foi transferido para o Hospital Nacional Infantil e sua saúde mostrou muitos desenvolvimentos positivos. A família de MA agradeceu profundamente à Vietnam Airlines, aos comissários de bordo e à equipe de solo pelo apoio entusiástico, ajudando a levar a criança ao hospital com rapidez e presteza. "Durante a alta temporada e o clima quente, a Vietnam Airlines recomenda que os passageiros prestem atenção aos problemas de saúde durante o voo. Em particular, passageiros com doenças crônicas ou histórico de doenças cardiovasculares, pressão alta, etc., devem monitorar e garantir sua saúde proativamente antes de embarcar. Ao mesmo tempo, os passageiros devem levar medicamentos extras prescritos por um médico na bagagem de mão para que possam usá-los imediatamente, se necessário", recomendou um representante da liderança da Vietnam Airlines.

A Vietnam Airlines afirma que sempre prioriza a segurança e a saúde dos passageiros. É por isso que a companhia aérea teve que alterar seu plano operacional diversas vezes, como fazer um pouso de emergência no aeroporto mais próximo para prestar os primeiros socorros aos passageiros em tempo hábil, mesmo que isso pudesse causar prejuízos financeiros.

Atualmente, a Vietnam Airlines desenvolveu um processo profissional e científico de atendimento à saúde dos passageiros, caso encontrem problemas de saúde incomuns. Os comissários de bordo solicitarão ajuda médica, caso estejam a bordo, quando necessário. Ao mesmo tempo, a tripulação da companhia aérea também recebe treinamento em primeiros socorros, dentro de suas capacidades, em situações apropriadas, com kits de emergência sempre disponíveis a bordo. Fonte: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-ho-tro-cap-cuu-nhieu-hanh-khach-tren-may-bay-post821566.html