A Vietnam Airlines recebe prêmios 'duplos' no MMA Smarties 2024.

A Vietnam Airlines foi premiada em duas categorias: Personalização (Prêmio Prata - sem Prêmio Ouro) e Marketing em Tempo Real (Prêmio Bronze) pela campanha "Um milhão de milhas de experiências maravilhosas", na cerimônia de premiação SMARTIES Vietnam 2024.

A Vietnam Airlines foi premiada em duas categorias: Personalização (Prêmio Prata - sem Prêmio Ouro) e Marketing em Tempo Real (Prêmio Bronze) pela campanha "Um milhão de milhas de experiências maravilhosas".

O MMA Smarties é uma prestigiada premiação global organizada pela MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA), com sede em Nova York, EUA. O prêmio homenageia iniciativas de marketing inovadoras, que demonstram criatividade e grande impacto na sociedade em níveis nacional, regional e global. Ao longo de seus 11 anos de organização, o MMA Smarties consolidou sua posição como um espaço de prestígio no campo do marketing. As campanhas premiadas não apenas trazem sucesso para as empresas, mas também contribuem para moldar novas tendências na indústria da mídia criativa. A campanha "Million miles of wonder experiences" da Vietnam Airlines causou uma forte impressão no júri. Trata-se de uma campanha de marketing personalizada que aplica tecnologias digitais avançadas em toda a jornada do cliente. Nos últimos anos, o mercado de aviação e turismo enfrentou muitos desafios devido às consequências prolongadas da pandemia de COVID-19 e às flutuações econômicas e políticas globais. Para superar esse período e promover um crescimento sustentável, a Vietnam Airlines precisa de uma nova estratégia para atrair clientes internacionais, aprimorar a experiência da marca e aumentar o engajamento do cliente. Aproveitando o programa Lotusmiles – o principal programa de fidelidade do Vietnã – a companhia aérea desenvolveu a campanha "Um Milhão de Milhas de Experiências Incríveis" para atender às necessidades do mercado com tecnologia avançada e uma abordagem personalizada. De acordo com as estatísticas, a campanha inovadora da Vietnam Airlines alcançou resultados admiráveis: atraiu 43 milhões de novos perfis de clientes em 17 países, aumentando o número de passageiros internacionais em 283,5%; a receita internacional aumentou 154%; atraiu mais de 1.000.000 de novos membros Golden Lotus e aumentou o número de membros ativos em 63%; e as vendas online aumentaram 145%. Em breve, a campanha "Um Milhão de Milhas de Experiências Incríveis" da Vietnam Airlines continuará a competir na região da Ásia- Pacífico (Smarties APAC) e globalmente (Smarties Global) em 5 categorias: Impacto Imediato/Promoção; Marketing da Jornada do Cliente - Geração de Leads/CRM; Marketing em Tempo Real; Insights de Dados/Marketing Contextual e Personalização. Fonte: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm