A VNDirect pode retomar as operações já na manhã de 28 de março.

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Em resposta à VTC News na manhã de 26 de março, um representante de mídia da VNDirect declarou: "Atualmente, a empresa continua trabalhando com seus parceiros para corrigir todos os erros de sistema que ocorreram. Os parceiros disseram que, no mínimo, até a manhã de quinta-feira (28 de março), o problema poderá ser corrigido e as operações retomadas."

Em relação às políticas de suporte ao cliente, o representante respondeu: “Ainda não é possível avaliar como os clientes serão afetados. No entanto, pesquisaremos e avaliaremos para considerar e propor políticas adequadas.”

Mais cedo, no início da manhã, no site da VNDirect, foi publicado um aviso com o seguinte conteúdo: "O sistema VNDirect está sendo reparado e reconectado. Todas as informações e ativos dos clientes estão seguros e não serão afetados."

O incidente afeta apenas suas transações atuais. Estamos reconectando o sistema, mas devido ao grande volume de dados, o processo está demorando mais do que o esperado. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua compreensão.

O representante da VNDirect disse que o sistema poderá voltar a operar já na manhã de 28 de março. (Foto ilustrativa)

Dessa forma, o sistema de negociação on-line da empresa está fora do ar desde as 10h do dia 24 de março, após ser atacado por uma parte externa.

Durante o pregão de ontem, milhões de clientes da VNDirect não conseguiram realizar transações por meio deste sistema. Anteriormente, a empresa havia anunciado que, na manhã de 25 de março, o problema havia sido corrigido e que estava reconectando as transações, com previsão de restauração para o início da tarde de 25 de março.

Embora o VNDirect ainda não consiga se conectar, os sites de muitas empresas relacionadas a esta empresa também estão inacessíveis. Especificamente, quando os investidores acessam o site da Post and Telecommunication Insurance Corporation (PTI), eles recebem apenas uma notificação confirmando que o sistema foi atacado.

Sites de empresas como IPA Securities Investment Fund Management Company (IPAAM), IPA Investment Group (IPA) e Homefood Food Joint Stock Company também estão inacessíveis.

Nesse contexto, apesar das garantias de que os ativos e as informações pessoais não serão afetados, muitos investidores ainda estão preocupados, pois a incapacidade de negociar continua.

Sobre um grupo de investimento em ações com quase 500.000 membros, o contabilista Man Nhi expressou: “ Os investidores que usam o aplicativo VNDIRECT estão agora sentados em brasas. Minhas 10 ações quase despencaram, mas eu só consigo assistir, sem poder fazer nada. Gostaria de saber se, se eu for à sede amanhã para me registrar para vender, ainda poderei? ”.

O investidor Khang Duy também comentou: " Não consigo acessar o sistema, não consigo negociar, não consigo transferir ou sacar dinheiro. Os ativos não são diferentes de estarem congelados ."

O investidor Quyen Quyen disse: " Se eu reabrir, venderei tudo. Com essa fraqueza, perderei centenas de milhões ."

Enquanto isso, o investidor Tung Nguyen comentou: " Se não for resolvido rapidamente, uma quantia significativa de dinheiro que entra no mercado será perdida enquanto o VND conserta o sistema ."

De acordo com o VTC News , um representante do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05, Ministério da Segurança Pública ) disse que a unidade está atualmente investigando e verificando o ataque ao sistema da VNDirect.

A Comissão Estadual de Valores Mobiliários (SSC) também alertou sobre o incidente na VNDirect. Consequentemente, a SSC exige que as empresas garantam que seus sistemas de tecnologia da informação (TI) e bancos de dados de backup operem de forma segura e contínua, de acordo com os regulamentos.

Revise proativamente e verifique imediatamente os planos de segurança para os sistemas de TI da empresa, especialmente o sistema de negociação de ações e os sistemas conectados à Internet para corrigir prontamente vulnerabilidades de segurança (se houver).

Realizar verificações em processos de transações on-line; processos de controle de risco; processos de backup de sistemas e dados; processos de gerenciamento de operação de sistemas de TI; desenvolver medidas de resposta e superar potenciais riscos de segurança.

Caso a empresa detecte sinais de insegurança na segurança, ela deve ser proativa e concentrar recursos para lidar e corrigir o problema.

A Comissão de Valores Mobiliários do Estado também exige que as empresas implementem e relatem séria e prontamente os resultados dos planos de revisão, inspeção e correção (se houver) à Comissão de Valores Mobiliários do Estado e às unidades relevantes antes de 1º de abril de 2024.

PHAM DUY

Fonte