Hacker vende dados de milhões de clientes: Vietnam Airlines pede desculpas.

(Dan Tri) - A Vietnam Airlines acaba de anunciar um incidente de segurança de dados. A companhia aérea informou que algumas informações pessoais podem ter sido expostas, incluindo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e número de membro.

A Vietnam Airlines acaba de anunciar um incidente de segurança de dados relacionado a uma plataforma online de atendimento ao cliente operada por uma corporação global de tecnologia.

Segundo informações do parceiro, a Vietnam Airlines é uma das muitas empresas no mundo que utilizam os serviços dessa unidade e que foram afetadas. Parte dos dados de clientes processados ​​nessa plataforma pode ter sido acessada ilegalmente.

A empresa afirmou que coordenou imediatamente com as autoridades, especialistas em cibersegurança e parceiros tecnológicos para investigar o incidente, avaliar o alcance do impacto e reforçar as medidas de proteção de dados.

Algumas das informações pessoais que podem ter sido expostas incluem seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e número de membro do Lotusmiles.

Vale ressaltar que a empresa afirmou que dados sensíveis, como cartões de crédito, informações de pagamento, senhas, itinerários, passaportes e saldos de contas Lotusmiles, permanecem seguros e intactos. O sistema interno de tecnologia da informação da empresa está operando normalmente.

Aviões no aeroporto de Noi Bai (Foto: Tien Tuan).

Para proteger informações pessoais, a Vietnam Airlines recomenda que os clientes alterem as senhas de suas contas Lotusmiles e os e-mails associados, fiquem atentos a golpes, e-mails ou ligações suspeitas que se façam passar pela Vietnam Airlines, não compartilhem informações pessoais ou códigos OTP e não acessem sistemas não autenticados.

A companhia aérea também pediu desculpas pelo incidente e por quaisquer preocupações que possa ter causado aos clientes. A empresa afirmou que continuará atualizando as informações e tomando todas as medidas necessárias para aprimorar a segurança dos dados e manter a confiança dos passageiros.

Segundo informações em alguns fóruns de hackers, um grupo de hackers vendeu milhões de informações de clientes da Qantas, GAP Inc., Vietnam Airlines... Mais de 23 milhões desses registros têm a data mais antiga de 23 de novembro de 2020 e a mais recente de 20 de junho.

Segundo informações em alguns fóruns de hackers, o grupo de hackers é o Scattered LAPSUS$ Hunters. O grupo revelou ter infiltrado contas do Salesforce de 39 empresas, incluindo Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney, FedEx...

A Salesforce fornece soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para a Vietnam Airlines. Após tentativas frustradas de extorsão contra a Salesforce, o grupo de hackers divulgou dados de diversas empresas, como Vietnam Airlines, Qantas, GAP Inc.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm