A Comuna Kim Boi constrói um aparato governamental simplificado e eficiente.

A comuna de Kim Boi concluiu rapidamente sua estrutura organizacional e colocou em operação o modelo de governo local de dois níveis, funcionando de forma estável e eficaz, gerando uma mudança clara no atendimento à população.

A comuna de Kim Boi foi estabelecida a partir da fusão de três unidades administrativas: a comuna de Vinh Dong, a comuna de Kim Boi e a cidade de Bo, com uma área natural de mais de ^{64 km²} e uma população superior a 34.000 habitantes. Trata-se de uma área extensa com uma população numerosa, o que exige uma estrutura governamental eficiente, científica e eficaz para atender às necessidades de gestão e servir à população.

Desde o início, o Comitê do Partido da Comuna emitiu regulamentos operacionais, atribuiu tarefas específicas a cada membro e estabeleceu órgãos consultivos e unidades especializadas sob a égide do Comitê Popular da Comuna. O trabalho de aperfeiçoamento da organização esteve associado ao fortalecimento da disciplina e da ordem administrativa, bem como à melhoria da eficácia e da eficiência na prestação de serviços públicos. Paralelamente, a comuna concentrou-se em investir em infraestrutura de tecnologia da informação, modernizando o sistema de videoconferência e construindo gradualmente uma plataforma de governo digital.

Em particular, o Centro de Serviços Administrativos da Comuna, que já está em funcionamento, tornou-se um destaque na reforma administrativa. Os funcionários e servidores públicos estão organizados de forma racional, equipados com computadores, impressoras, scanners e um sistema automático de numeração, garantindo que os documentos dos cidadãos sejam processados ​​de forma ágil e eficiente.

As pessoas vêm ao Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Kim Boi para realizar procedimentos administrativos.

No Centro de Serviços da Administração Pública da comuna, o ambiente de trabalho é ágil e eficiente, e os funcionários públicos demonstram claramente um espírito de dedicação ao serviço. A Sra. Bui Thi Luyen, da comuna de Kim Tien, comentou sobre sua visita para realizar o registro de casamento: "As instalações aqui são bastante espaçosas e modernas. Os procedimentos são convenientes e rápidos. Os funcionários públicos são receptivos e orientam com entusiasmo em cada etapa, fazendo com que eu e muitas outras pessoas nos sintamos à vontade e recebamos um atendimento atencioso."

Centro de Serviços Administrativos da Comuna de Kim Boi

Somente em julho, o Centro recebeu 705 solicitações, das quais 692 foram online e 13 presenciais. A taxa de respostas dentro do prazo foi superior a 60%, e as demais solicitações estão sendo processadas conforme o cronograma. É importante destacar que, nos últimos dois meses, não houve reclamações ou recomendações de organizações ou indivíduos em relação ao andamento dos procedimentos administrativos.

A camarada Bui Thi Mai Lan, Secretária Adjunta Permanente do Comitê do Partido da Comuna de Kim Boi, declarou: Após dois meses, o aparato administrativo da comuna tem operado basicamente sem problemas, atendendo às necessidades de servir a população. Os resultados alcançados demonstram a iniciativa e o alto senso de responsabilidade dos funcionários e servidores públicos. No entanto, o processo de implementação ainda apresenta limitações, como equipamentos inadequados e alguns procedimentos no portal de serviços públicos ainda emperrados. No futuro, a comuna continuará a abraçar o espírito de "ter a satisfação do povo como medida", promoverá o treinamento de pessoal e aplicará tecnologia da informação, a fim de servir a população cada vez melhor.

Apesar dos resultados positivos, o processo de implementação ainda enfrentou algumas dificuldades: a capacitação de alguns funcionários locais não era uniforme, e o uso dos serviços públicos online ainda era prejudicado porque algumas pessoas não estavam familiarizadas com a tecnologia, não possuíam smartphones ou não se lembravam de suas contas e senhas do VNeID. Para superar esses obstáculos, a comuna de Kim Boi priorizou o treinamento e o acompanhamento para aprimorar as habilidades profissionais e de comunicação dos funcionários; ao mesmo tempo, organizou uma equipe para fornecer orientação direta no Centro de Atendimento da Administração Pública, auxiliando a população na operação do sistema.

Com os resultados iniciais, Kim Boi está gradualmente confirmando a eficácia do modelo de governo local de dois níveis. A partir de uma estrutura recém-criada com base em fusões, a comuna estabeleceu uma operação estável, moderna, próxima da população e voltada para as pessoas. O objetivo é construir um governo ágil, eficaz e eficiente, visando uma administração orientada para o serviço, com as pessoas no centro.

Le Chung

Fonte: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm