A Comuna Kim Boi constrói um aparato governamental simplificado e eficiente

A Comuna Kim Boi concluiu rapidamente sua estrutura organizacional e colocou o modelo de governo local de dois níveis em operação, operando de forma estável e eficaz, criando uma mudança clara no atendimento ao povo.

A comuna de Kim Boi foi estabelecida a partir da fusão de três unidades administrativas: a comuna de Vinh Dong, a comuna de Kim Boi e a cidade de Bo, com uma área natural de mais de ^{64 km²} e uma população de mais de 34.000 pessoas. Trata-se de uma área extensa com uma população numerosa, exigindo um aparato governamental eficiente, científico e eficiente para atender às necessidades de gestão e servir à população.

Desde o início, o Comitê do Partido Comunitário emitiu regulamentos operacionais, atribuiu tarefas específicas a cada membro e estabeleceu órgãos consultivos e unidades especializadas sob o Comitê Popular Comunitário. O trabalho de aperfeiçoamento da organização esteve associado ao fortalecimento da disciplina e da disciplina administrativa, melhorando a eficácia e a eficiência da implementação dos serviços públicos. Paralelamente, a comuna concentrou-se em investir em infraestrutura de tecnologia da informação, atualizar o sistema de conferências online e construir gradualmente uma plataforma de governo digital.

Em particular, o Centro de Serviços Administrativos Comunitários, que entrou em operação, tornou-se um destaque na reforma administrativa. Funcionários e servidores públicos estão organizados de forma adequada, equipados com computadores, impressoras, scanners e um sistema de numeração automática, garantindo que os documentos das pessoas sejam processados ​​com tranquilidade e rapidez.

As pessoas vêm para fazer procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Kim Boi

No Centro de Serviços da Administração Pública da comuna, o ambiente de trabalho é urgente e científico, e os funcionários públicos demonstram claramente um espírito de serviço dedicado. A Sra. Bui Thi Luyen, da comuna de Kim Tien, compartilhou ao comparecer para realizar os procedimentos de registro de casamento: "As instalações aqui são bastante espaçosas e modernas. Os procedimentos são práticos e rápidos. Os funcionários públicos são receptivos e orientam cada etapa com entusiasmo, ajudando a mim e a muitas pessoas a nos sentirmos confortáveis ​​e a receber um atendimento atencioso."

Centro de Serviços Administrativos da Comuna de Kim Boi

Somente em julho, o Centro recebeu 705 solicitações, das quais 692 online e 13 presenciais. A taxa de entrega dos resultados em tempo hábil foi superior a 60%, e as demais solicitações estão sendo processadas conforme o cronograma. Notavelmente, nos últimos dois meses, não houve reclamações ou recomendações de organizações ou indivíduos quanto à condução dos procedimentos administrativos.

O Camarada Bui Thi Mai Lan, Secretário Adjunto Permanente do Comitê do Partido da Comuna de Kim Boi, afirmou: Após 2 meses, o aparato administrativo da comuna tem funcionado basicamente sem problemas, atendendo às necessidades de atendimento à população. Os resultados alcançados demonstram a iniciativa e o alto senso de responsabilidade dos funcionários e servidores públicos. No entanto, o processo de implementação ainda apresenta limitações, como equipamentos inadequados e alguns procedimentos no portal de serviços públicos ainda travados. Nos próximos anos, a comuna continuará a se apegar ao espírito de "considerar a satisfação do povo como medida", promovendo o treinamento de funcionários e aplicando a tecnologia da informação para atender cada vez melhor à população.

Além dos resultados positivos, o processo de implementação ainda encontrou algumas dificuldades: a capacidade de alguns funcionários de base não era uniforme e o uso de serviços públicos online ainda era dificultado por pessoas que não estavam familiarizadas com a tecnologia, não tinham smartphones ou não conseguiam se lembrar de suas contas e senhas VNeID. Para superar isso, a comuna de Kim Boi se concentrou em treinamento e coaching para aprimorar as habilidades profissionais e de comunicação dos funcionários; ao mesmo tempo, organizou uma força para fornecer orientação direta no Centro de Serviços da Administração Pública, apoiando as pessoas na operação do sistema.

Com os primeiros resultados, Kim Boi vem gradualmente confirmando a eficácia do modelo de governo local de dois níveis. A partir de um aparato recém-estabelecido, baseado na fusão, a comuna criou uma operação estável, moderna, próxima e voltada para o povo. O objetivo é construir um governo ágil, eficaz e eficiente, visando uma administração voltada para o serviço, com o povo no centro.

Le Chung

Fonte: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm