Comuna de Thieu Hoa: Procedimentos tranquilos, sem dificuldades para pessoas e empresas

(Baothanhhoa.vn) - Após mais de meio mês de implementação do modelo de organização de governo local de dois níveis, o Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Thieu Hoa operou de forma eficaz e tranquila, criando uma mudança clara no trabalho de tratamento de procedimentos administrativos, contribuindo para fortalecer a confiança das pessoas e empresas no governo local.

Membros do Sindicato da Juventude apoiam as pessoas na execução de procedimentos no Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna de Thieu Hoa.

Identificando a reforma administrativa como uma tarefa fundamental, desde os primeiros dias de operação do novo modelo de governo, a comuna de Thieu Hoa implementou drasticamente diversas soluções para garantir o funcionamento harmonioso e estável do aparato. Além de aprimorar os recursos humanos, a comuna infunde profundamente o espírito de serviço e aprimora a disciplina e a disciplina administrativa em todos os quadros, servidores públicos e trabalhadores. Cada departamento e cada indivíduo recebe tarefas específicas, pessoas claras e trabalho claro.

No Centro de Serviços Administrativos Comunitários, o ambiente de trabalho é sério e científico . As áreas funcionais são organizadas de forma razoável e moderna. O quadro de procedimentos administrativos é divulgado de forma clara e transparente. A equipe do departamento "one-stop" está sempre pronta para orientar e apoiar as pessoas na execução rápida e correta dos procedimentos.

Receber e lidar com procedimentos administrativos para pessoas no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Thieu Hoa.

De 1 a 16 de julho, o Centro recebeu e processou 1.775 registros administrativos nas seguintes áreas: Justiça, estado civil, autenticação, terras, construção, finanças, contabilidade, cultura, sociedade... Dos quais, 529 registros foram processados ​​dentro do prazo e antes do prazo, nenhum registro estava atrasado ou devolvido.

O presidente do Comitê Popular da Comuna de Thieu Hoa, Nguyen Ngoc Hieu, declarou: "Determinamos que o Centro de Serviços da Administração Pública não seja apenas um local para receber e processar documentos, mas também um local para mostrar a imagem e o prestígio do governo aos olhos da população. Devemos fazer tudo para que, quando as pessoas vierem, sejam atendidas com atenção, sem serem incomodadas e sem perder tempo indo e voltando várias vezes."

Paralelamente à operação do processo de "balcão único", a comuna de Thieu Hoa promoveu a aplicação da tecnologia da informação na condução de procedimentos administrativos e na promoção de serviços públicos online. Pessoas e empresas podem realizar procedimentos proativamente em casa e monitorar o andamento do processamento online, contribuindo para reduzir o contato direto e aumentar a transparência.

Além disso, a comuna dedica especial atenção à construção de uma cultura administrativa amigável, evitando o trabalho mecânico e rígido. Grupos vulneráveis, como idosos e famílias pobres, recebem apoio entusiasmado na execução de procedimentos administrativos.

A rapidez e a transparência na condução dos procedimentos não só ajudam a reduzir aborrecimentos e a poupar tempo para as pessoas, como também demonstram claramente uma inovação positiva na gestão do governo local. Esta é uma base importante para que a comuna continue a fortalecer a confiança da população, impulsionando o desenvolvimento econômico e social.

Thanh Mai (Colaborador)

Fonte: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm