Na cidade de Hue , um turista pode visitar três destinos em um único dia: a Cidadela Imperial de Hue, o Pagode Thien Mu e o Mausoléu de Tu Duc. Três destinos, três visitas são registradas. Da mesma forma, em outros locais com transporte aéreo, se um cliente não "transita" por um aeroporto e viaja diretamente para outra província de carro, isso geralmente é contabilizado como uma única visita turística local. Uma única viagem é, portanto, fragmentada por múltiplas agências estatísticas.
Um líder local do setor turístico afirmou que o uso da contagem de "visitas" nas estatísticas está em consonância com a Lei de Turismo do Vietnã de 2017 e as diretrizes correlatas. Do ponto de vista da gestão, contabilizar as visitas auxilia no monitoramento do fluxo de visitantes em cada local, facilitando a regulamentação, garantindo a segurança e organizando os serviços. Contudo, é fundamental esclarecer que a contagem de "visitas" se refere ao destino, e não à localidade. Os problemas surgem quando o número de visitas em diversos locais é somado para representar a escala do turismo em toda uma província ou cidade. Nesse caso, um único roteiro turístico é fragmentado e "multiplicado" nas estatísticas, alterando facilmente a natureza dos dados.
As estatísticas de turismo em diversas áreas têm mostrado um aumento consistente ao longo dos anos, chegando a um crescimento acentuado durante a alta temporada. No entanto, por trás desses números impressionantes de visitantes, muitas perguntas permanecem: quantos desses turistas retornam, quanto aumentou o gasto médio e qual o valor gerado para os destinos?
Esse fenômeno é evidente em muitos lugares. Consequentemente, localidades com muitas atrações turísticas têm vantagem em termos de número de visitantes, destacando-se mais nos rankings. No entanto, quando comparada à capacidade da infraestrutura, especialmente o número de quartos de hospedagem e sistemas de serviços, a disparidade torna-se aparente. Se o número de visitantes correspondesse diretamente ao número de pessoas hospedadas, a pressão sobre a infraestrutura seria diferente.
A questão também se relaciona com a capacidade de carga de um destino. A UNESCO já alertou sobre a superlotação em Hoi An quando o número de pessoas concentradas no sítio histórico ultrapassou o limite para uma experiência positiva. Por outro lado, alguns lugares promovem proativamente eventos de grande escala em espaços históricos para "aumentar o número de visitantes". Quando a superlotação se torna predominante, a experiência é prejudicada e tais atividades dificilmente podem ser consideradas turismo genuíno.
Do ponto de vista profissional, muitos especialistas acreditam que as "visitas" são um indicador necessário, mas que devem ser utilizadas apenas no nível operacional. Um professor da Escola de Turismo (Universidade de Hue) comentou: "As visitas ajudam a determinar se um local está movimentado ou não em determinado momento, mas não revelam o tamanho real do mercado. Se usadas para planejamento estratégico, é fácil confundir a frequência de viagens com a escala de turistas." O diretor de uma agência de viagens em Hue também compartilhou: "Não se pode usar o número de visitas para calcular a demanda por hospedagem ou infraestrutura. Isso porque uma pessoa pode gerar muitas visitas, mas precisar de apenas uma cama."
A partir dessa realidade, percebe-se que contabilizar "visitas" é valioso na gestão de destinos individuais, mas apresenta limitações claras quando usado para representar a escala do turismo em uma localidade, sendo ainda menos adequado como base principal para análises e planejamento de políticas e estratégias. Se as "visitas" forem utilizadas como fundamento, as estratégias tendem a priorizar o aumento do número de destinos visitados e da frequência de viagens, em vez de prolongar a duração da estadia e aumentar os gastos. O turismo, portanto, se desenvolve amplamente, mas carece de profundidade.
Entretanto, indicadores-chave como a duração média da estadia, o gasto por visitante, a taxa de retorno ou as viagens inter-regionais não podem ser derivados do número de "visitas". Embora "visitas" indique quantas vezes um destino é visitado, não revela o número de visitantes nem o valor que eles trazem. Portanto, contabilizar as visitas é válido. Contudo, para realmente compreender o mercado e construir estratégias eficazes, isso é insuficiente. O setor de turismo precisa de métodos estatísticos mais precisos para entender a essência do mercado. Só assim poderemos realmente entender o número de turistas em um destino e em uma localidade, analisar e avaliar seu valor real e desenvolver planos eficazes de investimento e promoção para atrair visitantes.
Fonte: https://nhandan.vn/xay-dung-chien-luoc-du-lich-hieu-qua-post960236.html
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