O Zalo é a plataforma de mensagens número 1, com a maior taxa de utilização.

O relatório “O Consumidor Conectado 1º Trimestre de 2025” continua a reconhecer o Zalo como a principal plataforma de mensagens em termos de taxa de utilização e popularidade no Vietname.

As plataformas vietnamitas também registraram forte crescimento em outras categorias, como navegação livre em conteúdo de entretenimento (principais plataformas para navegação sem compromisso) ou plataformas com alta audiência de notícias (principais plataformas de notícias).

Além disso, o aplicativo de reprodução de música Zing MP3 - outro produto do ecossistema Zalo - também alcançou o Top 2 dos aplicativos de streaming de música online mais populares no Vietnã.

O Zalo é a plataforma de mensagens número 1, com a maior taxa de utilização.

Após manter-se na liderança como a plataforma de mensagens com maior taxa de utilização e popularidade em 2024, o Zalo continua a consolidar essa posição no mais recente relatório do Decision Lab para o primeiro trimestre de 2025.

Na categoria de “Plataformas de mensagens”, o Zalo lidera com uma taxa de penetração de 79%, mantendo uma vantagem sobre outros aplicativos globais como Facebook (69%), Messenger (54%), Viber (7%) e WhatsApp (6%). Os resultados mostram que os usuários vietnamitas preferem a plataforma de mensagens “Made in Vietnam” em comparação com os aplicativos internacionais mais conhecidos.

O Zalo lidera com uma taxa de utilização de 79%.

No primeiro trimestre de 2025, o Zalo consolidou sua posição de liderança em termos de preferência, com 51%, superando o Facebook (21%) e o Messenger (20%). Assim como em 2024, o Zalo continuou sendo a plataforma mais popular entre os três grupos de gerações de usuários: Geração X, Geração Y e Geração Z. Especificamente, os resultados da pesquisa com a Geração X (nascidos entre 1965 e 1980) confirmaram que até 63% dos entrevistados preferiam usar o Zalo para mensagens diárias. Para o Messenger e o Facebook, esses números foram de 16% e 15%, respectivamente.

Assim como ocorre com as duas gerações de usuários, a Geração Y (nascidos entre 1980 e 1995) e a Geração Z (nascidos entre 1995 e 2010), a taxa de aprovação do Zalo é de 49% e 40%, respectivamente. Os resultados da pesquisa para esses mesmos grupos de usuários no Facebook são de 25% e 23%, respectivamente, enquanto para o Messenger foram registrados 18% e 27%. A grande diferença na taxa de aprovação demonstra a facilidade de uso e a utilidade da plataforma nacional para os usuários locais.

Este é o 18º trimestre consecutivo em que o Zalo alcança o ranking de plataforma favorita em todos os 3 grupos de gerações de usuários desde 2020 - um marco que simboliza a transformação do Zalo, que ultrapassou o Facebook Messenger e se tornou o aplicativo de mensagens número um no Vietnã.

O relatório do Decision Lab para o primeiro trimestre de 2025 também registrou o crescimento do Zalo em outras categorias, como Navegação de Conteúdo de Entretenimento Gratuito e Notícias. De acordo com o relatório, o Zalo apresentou um aumento positivo na taxa de utilização, chegando a 38% na categoria Navegação de Conteúdo de Entretenimento Gratuito, demonstrando seu papel crescente na promoção da conexão social e do entretenimento para os usuários. Na categoria Notícias, a taxa de usuários que utilizam o Zalo para ler notícias aumentou significativamente para 27%, confirmando sua capacidade de fornecer atualizações de notícias úteis aos usuários.

Vale destacar que outro produto do ecossistema tecnológico da Zalo, o Zing MP3, também registrou um forte crescimento ao se tornar o segundo aplicativo de streaming de música online mais popular no Vietnã, com uma taxa de uso de 52% - logo atrás do YouTube (76%) e uma taxa de preferência de 21% - também atrás do YouTube (46%).

Zing MP3 é um dos dois aplicativos de streaming de música online mais populares no Vietnã.

Os resultados positivos do mercado demonstraram o importante papel da plataforma vietnamita na compreensão e no desenvolvimento de soluções avançadas para atender aos usuários vietnamitas. Ao mesmo tempo, reafirmam o domínio tecnológico e a visão de desenvolvimento sustentável do ecossistema de produtos da Zalo.

Fonte: https://znews.vn/zalo-la-top-1-nen-tang-nhan-tin-co-ty-le-su-dung-nhieu-nhat-post1576324.html