3 cazuri în care băncile au oprit tranzacțiile online începând cu 1 ianuarie 2026

Un grup de bănci importante a informat clienții că vor opri tranzacțiile online de la începutul anului viitor dacă nu standardizează informațiile de identificare și biometrice. Foto: Nam Khanh.

Conform celui mai recent anunț al băncilor de stat (Vietcombank, VietinBank, Agribank și BIDV), regulamentul de oprire a tranzacțiilor online pentru clienții care nu au sincronizat informațiile de identificare și datele biometrice conform standardului Bazei Naționale de Date a Populației va intra oficial în vigoare la 1 ianuarie 2026.

Prin urmare, de la începutul anului 2026, băncile vor bloca toate funcțiile de tranzacționare prin intermediul serviciilor de Mobile Banking și Internet Banking pentru utilizatorii care nu au finalizat standardizarea datelor. Aceasta este o măsură menită să îndeplinească cerințele Băncii de Stat de a elimina conturile nestandardizate și de a minimiza riscul de fraudă de înaltă tehnologie, care tinde să crească brusc în perioada premergătoare Tet.

Tranzacțiile online vor fi suspendate temporar pentru conturile aflate în următoarele 3 cazuri:

Încă se utilizează cărți de identitate cu 9 cifre (carduri de identitate) și nu se trece încă la cărți de identitate pentru cetățeni cu cip (CCCD) în datele stocate la bănci;

Documente de identitate expirate, dar neactualizate;

Nu s-au colectat date biometrice (față) sau datele biometrice existente nu corespund cu cipul de identificare al cetățeanului.

Când tranzacțiile online sunt blocate, titularul contului va trebui să meargă la ghișeul băncii pentru a verifica din nou informațiile și a activa contul.

Băncile recomandă în unanimitate ca toți clienții să finalizeze standardizarea datelor în decembrie anul acesta pentru a evita întreruperile în transferurile de bani și plățile în timpul Tet.

Procesul de actualizare se poate face direct în aplicația bancară prin intermediul tehnologiei NFC. Clienții trebuie doar să se conecteze, să selecteze secțiunea de actualizare a informațiilor și să aplice cardul de identitate cu cip încorporat pe spatele telefonului pentru ca sistemul să citească și să sincronizeze datele.

Dacă dispozitivul nu este compatibil cu NFC sau există o eroare tehnică, clienții trebuie să se prezinte la biroul de tranzacții înainte de 31 decembrie pentru a primi asistență directă din partea personalului băncii.

Sursă: https://baoquangninh.vn/3-truong-hop-bi-ngan-hang-ngung-giao-dich-online-tu-1-1-2026-3387965.html