Bac Ninh continuă să fie lider în ceea ce privește indicele operațional și calitatea serviciilor.

DNVN - Conform rezultatelor anunțate pe Portalul Național al Serviciilor Publice la 13 octombrie, provincia Bac Ninh a obținut un scor de 91,7/100 de puncte, menținând în continuare poziția numărul 1 la nivel național în Indicele de orientare, administrare și evaluare a calității serviciilor pentru persoane fizice și juridice în efectuarea procedurilor administrative și a serviciilor publice în timp real în mediul electronic.

Bac Ninh continuă să își mențină poziția numărul 1 la nivel național în ceea ce privește leadershipul, managementul și calitatea serviciilor pentru oameni și companii.

Aceasta este a patra săptămână consecutivă în care Bac Ninh se află în fruntea țării, confirmând înalta determinare politică și eforturile persistente ale întregului sistem guvernamental provincial în ceea ce privește reforma administrativă și transformarea digitală.

Comparativ cu săptămâna trecută, scorul total al provinciei Bac Ninh a crescut cu 2,21 puncte, cea mai puternică creștere de la implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri. În cele patru săptămâni consecutive în care a deținut poziția de lider, scorul total al întregii provincii a crescut cu 3,09 puncte, demonstrând o îmbunătățire constantă și substanțială a calității serviciilor.

Indicii componentelor rămân ridicați, digitalizarea înregistrărilor crește la un nivel record

Rezultatele din această săptămână arată că toți indicii componenți ai Bac Ninh rămân stabili și cresc pozitiv. Indicele de digitalizare a documentelor a atins 20,78/22 puncte, în creștere cu 2,07 puncte față de săptămâna trecută - cea mai mare creștere dintre indici. Indicele de progres al procesării documentelor a atins 19/20 puncte, apropiindu-se de nivelul absolut. Indicele de plăți online a atins 10/10 puncte - finalizare maximă.

Indicele de satisfacție al persoanelor și companiilor a atins 17,86/18 puncte, menținând un nivel foarte ridicat de stabilitate. Indicele de transparență s-a menținut la 15,64/18 puncte, reflectând consecvența în transparența informațiilor și în procesele de soluționare a procedurilor administrative.

Per total, Bac Ninh a obținut un scor de 91,7/100 de puncte, demonstrând eficiență operațională sincronă, date precise și procese administrative moderne și prietenoase, deservind cel mai bine oamenii și companiile.

Departamentele, sucursalele și localitățile continuă să îmbunătățească calitatea serviciilor.

La nivel de departament și sector, Departamentul de Interne, Consiliul de Administrare a Parcului Industrial, Departamentul de Știință și Tehnologie, Departamentul de Sănătate și Departamentul de Construcții sunt unități tipice care obțin peste 92 de puncte, demonstrând clar rolul esențial în menținerea progresului, transparenței și aplicării solide a serviciilor publice online.

La nivel local, districtul Tan Tien a preluat conducerea în provincie cu 93,94 puncte; comuna Hop Thinh, districtul Bac Giang, comuna Xuan Cam și comuna Hoang Van au obținut toate peste 92,7 puncte. Scorul mediu al întregii provincii a ajuns la 91,06 puncte, reflectând uniformitatea, sustenabilitatea și substanța calității serviciilor administrative la toate nivelurile de guvernare.

Afirmarea eficacității modelelor de e-guvernare și a reformei substanțiale

Patru săptămâni consecutive de menținere a poziției de lider la nivel național reprezintă o etapă importantă în parcursul de construire a unei administrații moderne, profesioniste și centrate pe oameni în provincia Bac Ninh. Acest rezultat demonstrează eficacitatea implementării modelului de guvernare pe două niveluri și confirmă faptul că sistemul de servicii publice al provinciei a funcționat stabil, transparent și eficient.

Comitetul Popular Provincial a solicitat agențiilor și unităților să continue îmbunătățirea calității datelor reale, să reducă rata înregistrărilor care necesită informații suplimentare, să asigure că 100% din înregistrări conțin rezultate electronice valide; în același timp, să promoveze serviciile publice online pe tot parcursul procesului, să extindă digitalizarea rezultatelor în domenii esențiale, cum ar fi terenurile, înregistrarea comerțului, protecția socială, înregistrarea gospodăriilor... pentru a crea un confort maxim pentru cetățeni și companii.

Rezultatul de 91,7/100 de puncte este o demonstrație clară a eforturilor continue ale provinciei Bac Ninh în parcursul de construire a guvernării electronice și digitale în serviciul cetățenilor, afirmând în același timp poziția de pionierat a provinciei în inovație, creativitate și reformă administrativă cuprinzătoare.

Nguyen An

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tiep-tuc-dung-dau-ve-chi-so-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu/20251014023826233