Formare în abilități de comunicare turistică

Pe 21 august, în orașul Phan Thiet, Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Binh Thuan, în colaborare cu Colegiul de Turism SAIGON (Ho Chi Minh City), a organizat un curs de instruire pentru șoferi privind îmbunătățirea abilităților de comunicare cu turiștii.

La cursul de instruire au participat 50 de studenți, șoferi ai unor companii implicate în transport turistic , taxiuri și condus off-road pe dunele de nisip, care deservesc turiștii din zona ecoturistică Bau Trang...

În perioada de formare, cursanții au dobândit cunoștințe despre comunicarea și asistența clienților în turism de la masterul Nguyen Phat Thao - lector la Colegiul de Turism SAIGON. Astfel, au fost îmbunătățite abilitățile de comunicare cu clienții, asigurându-se calitatea serviciilor, precum și creșterea satisfacției turiștilor, pentru a aduce eficiență în activitățile de afaceri, contribuind la menținerea și dezvoltarea mărcii destinației Binh Thuan.

Profesorii Colegiului de Turism SAIGON transmit cunoștințe despre abilitățile de comunicare în turism în cadrul cursului de formare.

Sursă: https://baobinhthuan.com.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-khach-du-lich-111501.html