Formare în abilități de comunicare turistică

BTO-Ngày 21/8 tại TP. Phan Thiết, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận phối hợp Trường Cao đẳng Du lịch SAIGON (TP. Hồ Chí Minh) đã tổ chức lớp tập huấn Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp ứng xử khách du lịch dành cho đội ngũ lái xe.

Tham dự lớp tập huấn có 50 học viên là nhân viên lái xe của các doanh nghiệp tham gia hoạt động vận chuyển khách du lịch, taxi, lái xe địa hình trên đồi cát phục vụ du khách tại Khu du lịch sinh thái Bàu Trắng…

Trong thời gian tập huấn, các học viên đã được ThS. Nguyễn Phát Thảo - giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch SAIGON trang bị kiến thức về giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong du lịch. Qua đó nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như tăng sự hài lòng của du khách nhằm đem lại hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, góp phần giữ vững và phát triển thương hiệu điểm đến Bình Thuận.

Giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch SAIGON truyền đạt kiến thức về kỹ năng giao tiếp trong du lịch tại lớp tập huấn.

Nguồn: https://baobinhthuan.com.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-khach-du-lich-111501.html