Dacă camerele de hotel pot fi anulate sau nu și dacă se va percepe o taxă depinde de politica fiecărui hotel.
Răspunzând la întrebarea unui cititor despre anularea camerelor, un reprezentant media al unui hotel de 5 stele din Hanoi a declarat că, în funcție de oră, motiv și reglementările hotelului, este posibil să puteți anula, amâna sau modifica rezervarea. Fiecare hotel are propria politică în acest sens, așa că trebuie să vă revizuiți rezervarea.
În plus, conform Trip.com, atunci când rezervă o cameră, călătorii ar trebui să se intereseze/să citească cu atenție termenii și condițiile privind rambursările și anulările, precum și orice taxe aferente. Unele hoteluri oferă anulare gratuită, în timp ce altele percep o taxă de 30-50% sau chiar până la 100% pentru anulări, ceea ce înseamnă că anulările nu sunt permise. Rezervările care nu permit anulări sunt de obicei mai ieftine.
În plus, atunci când rezervați o cameră, hotelurile vor specifica în mod clar, de exemplu, că, dacă anulați cu 1 până la 5 zile înainte de check-in, vi se va percepe 100% din taxa de rezervare. Dacă anulați cu 5 până la 10 zile înainte, vi se va percepe între 30% și 70% din taxa de rezervare. Cu toate acestea, dacă anulați cu 10 până la 15 zile înainte, este posibil să fiți scutit de taxă.
Anularea unei rezervări după ce nu ați stat va atrage, de obicei, o taxă. În prezent, indiferent dacă rezervați un hotel direct sau prin intermediul site-urilor de rezervări cu buget redus, anulările/retururile pot fi supuse unei taxe. Valoarea acestei taxe va depinde de momentul anulării.
Pentru a modifica rezervarea, trebuie să contactați hotelul direct sau prin canale intermediare, cum ar fi site-uri web de rezervări sau agenții de turism, pentru informații cât mai detaliate.
Conform vnexpress.net
Sursă
Comentariu (0)