Numerele de telefon oficiale ale serviciului clienți VNPT

Pe fondul creșterii precauției în rândul clienților vietnamezi cu privire la apelurile de la numere necunoscute din cauza spamului, uzurpării identității și escrocheriilor telefonice, Grupul Poștei și Telecomunicațiilor din Vietnam (VNPT) a anunțat numerele de telefon oficiale utilizate pentru a contacta clienții pentru consultanță și asistență.

Sunați la 0888000666 (VNPT) pentru asistență privind internetul, televiziunea MyTV și serviciile de telefonie fixă.

Toate apelurile de la VNPT confirmă că nu solicită clienților să furnizeze OTP-uri, parole sau informații despre contul bancar. Reafirmarea numerelor de telefon oficiale are ca scop ajutarea clienților să identifice cu ușurință și să primească cu încredere apeluri de la aceste numere, protejându-i în același timp de riscurile reprezentate de imitatori.

Lista numerelor oficiale VNPT care vor fi apelate va fi afișată pe telefonul clientului după cum urmează:

• 0888 001 091 : Asistență pentru servicii mobile
• 0888 000 666 : Asistență pentru internet, televiziune MyTV și servicii de telefonie fixă.
• 0918 001 260 : Asistență IT și servicii de digitalizare
• 0911 001 091 : Consultanță privind pachetele de servicii și serviciile VNPT.

VNPT se angajează să respecte transparența în toate apelurile către clienți. VNPT folosește doar numerele oficiale enumerate mai sus și nu solicită clienților să furnizeze OTP-uri, parole sau informații bancare. Acesta este un principiu absolut pentru a proteja clienții de schemele de fraudă din ce în ce mai sofisticate.

VNPT recomandă clienților să primească și să aibă încredere în apeluri doar de la numere oficiale VNPT. Prin standardizarea și dezvăluirea publică a numerelor de contact, VNPT își propune să ofere clienților liniște sufletească, fiabilitate și confort atunci când utilizează servicii de telecomunicații, tehnologia informației și televiziune digitală.

Pe lângă numerele de telefon oficiale care apelează clienții, clienții pot contacta în mod proactiv următoarele numere de telefon gratuite atunci când au nevoie:

1800 1091

Linia telefonică de asistență pentru clienți pentru întrebări legate de produsele și serviciile rețelei mobile VinaPhone;

1800 1166

Linie telefonică directă pentru clienți pentru întrebări legate de produse și servicii de internet, MyTV și telefoane fixe;

1800 1260

O linie telefonică directă pentru consultanță și răspunsuri privind produsele și serviciile din domeniul tehnologiei informației și digitalizării;

Nu ezitați să primiți și să aveți încredere în apelurile de la aceste numere oficiale VNPT.

Sursă: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html