Indicele reformei administrative a atins un grad de satisfacție de peste 90%.

Conform unui sondaj realizat de Departamentul de Afaceri Interne al provinciei Tuyen Quang în primele 10 luni ale anului 2025, nivelul de satisfacție al cetățenilor și organizațiilor față de serviciile administrative publice din provincie a atins 90,6%, o creștere de 2,3 puncte procentuale față de aceeași perioadă din 2024. Acesta este al treilea an consecutiv în care Tuyen Quang a menținut o rată de satisfacție peste 90%, confirmând eficacitatea reformei administrative și a transformării digitale în deservirea cetățenilor și a întreprinderilor.

Funcționarii de la Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna Trung Thinh se ocupă de procedurile administrative pentru locuitori.

În ultima perioadă, provincia a implementat numeroase soluții complete, cum ar fi extinderea modelului „Ghișeu unic modern”, aplicarea unui sistem online de evaluare a satisfacției și a codurilor QR cu răspuns rapid în centrele de servicii administrative publice la nivel provincial și comunal. 100% din procedurile administrative aflate sub autoritatea nivelului provincial și 100% din comune și sectoare sunt dotate cu servicii publice online, integral sau parțial. Localități precum sectoarele Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 și Ha Giang 2; și comunele Ham Yen, Son Duong, Bac Quang și Vi Xuyen reprezintă puncte forte în reformarea procedurilor, eficientizarea procesului de gestionare a documentelor și reducerea timpului de procesare pentru cetățeni.

Până în 2026, provincia își propune să atingă un indice de satisfacție a cetățenilor de peste 92%, construind o administrație publică transparentă, profesionistă și deschisă, care să deservească cât mai bine nevoile organizațiilor și ale cetățenilor.

Text și fotografii: HOANG NGOC

Sursă: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/