Strategie pentru poziționarea orașului Da Nang ca centru de turism medical

Orașul Da Nang își propune să se dezvolte într-o destinație sigură și modernă, care să combine servicii medicale de înaltă calitate și experiențe turistice unice. Cu toate acestea, pentru ca turismul medical să devină cu adevărat un sector de vârf, contribuind pozitiv la dezvoltarea socio-economică, este nevoie de o strategie sincronă, axată pe mecanisme, politici și aplicații tehnologice...

Unitățile medicale din oraș sunt din ce în ce mai mult investite în modernitate și la scară largă, satisfăcând nevoile de examinare și tratament medical ale locuitorilor și turiștilor. În fotografie: Spitalul de Familie consultă clienții. Foto: NGOC HA

Identificați potențialul și avantajele

Potrivit experților, piața globală a turismului de wellness va ajunge la aproape 1 trilion de dolari până în 2024 și se așteaptă să crească cu 9% anual până în 2033. În Thailanda, turismul de wellness reprezintă deja aproape 15% din piața turistică, iar India a construit o industrie de 17 miliarde de dolari în jurul Ayurvedei și yoga.

Până în 2025, piața turismului medical din Vietnam va ajunge la o dimensiune de aproximativ 2,5 miliarde USD și se așteaptă să ajungă la 4 miliarde USD până în 2033. Costurile tratamentului în Vietnam sunt adesea cu 40-70% mai mici decât în ​​țările occidentale, dar calitatea serviciilor este garantată de o echipă de medici instruiți la nivel internațional și de facilități care îndeplinesc standardele internaționale.

În această imagine generală, Da Nang este considerată o localitate cu multe potențiale și avantaje în dezvoltarea turismului medical - unde medicina este combinată armonios cu turismul de stațiune. Faptul că Da Nang implementează Proiectul de Dezvoltare a Turismului Medical Da Nang pentru perioada 2025 - 2030 demonstrează, de asemenea, pregătirea orașului de a se alătura pieței turismului medical.

„Da Nang are o infrastructură duală superioară, cu o infrastructură turistică de înaltă clasă (lider în țară în hoteluri de 5 stele) și un sistem de sănătate solid. Între munți și marea albastră, Da Nang oferă pacienților nu doar servicii moderne de tratament, ci și o călătorie de recuperare într-un spațiu liniștit, cu aer curat. Aceasta este puterea orașului de a deveni capitala turismului medical din Vietnamul Central și un nou punct de reper al Asiei în modelul de îngrijire combinată și convalescență”, a declarat dl. Tran Quoc Bao, consilier senior al Asian Hospital & Healthcare Management (AHHM).

Construirea unei soluții sincrone

Conform planului de dezvoltare a turismului medical până în 2030, cu o viziune pentru 2050, Da Nang se concentrează pe dezvoltarea unui sistem de facilități medicale care să îndeplinească standardele internaționale; crearea unor pachete diverse de produse de turism medical: tratament intensiv, reabilitare, medicină tradițională, îngrijire medicală, stațiuni terapeutice; îmbunătățirea formării resurselor umane, cooperarea public-privată, aplicarea tehnologiei digitale și a inteligenței artificiale în gestionarea și servirea turiștilor; promovarea puternică a imaginii „Da Nang - Destinație a sănătății și fericirii” în rândul prietenilor internaționali.

Da Nang atrage mulți pacienți și turiști care vin pentru examene medicale și tratament. În fotografie: Preluarea pacienților de la aeroport. NGOC HA

Pentru a implementa eficient planul propus, experții spun că dezvoltarea infrastructurii medicale trebuie să fie legată de infrastructura tehnologică. În Thailanda, țara a construit o „coloană vertebrală digitală foarte puternică”, inclusiv Centrul Central de Imagistică și a ajuns la un milion de trimiteri electronice.

Potrivit Dr. Quach Huu Trung, directorul Spitalului Internațional Vinmec Da Nang, integrarea instrumentelor digitale precum telemedicina, diagnosticarea prin inteligență artificială și sistemele de date pentru a îmbunătăți rezultatele clinice și experiența pacientului este direcția corectă în contextul tehnologiei digitale care schimbă modul în care oamenii experimentează serviciile medicale.

„Clienții din viitor vor cumpăra rezultate, nu servicii. Inteligența artificială (IA) va acționa ca un reper al încrederii, contribuind la abordarea celor cinci temeri ale clienților. În același timp, datele se află în centrul remodelării încrederii pe baza dovezilor. Ne propunem să lansăm o platformă tehnologică comună pentru a rezolva problema partajării înregistrărilor/informațiilor fragmentate”, a declarat dl. Trung.

Dna Perkins Florence Gaudry, fondatoare și CEO al Digital Health Partnership (DHP), a declarat: „IA și sănătatea digitală reprezintă viitorul, dar IA necesită date de calitate. Cea mai mare provocare din Vietnamul de astăzi este lipsa unui centru național de schimb de date medicale. Investițiile în această infrastructură reprezintă un pas urgent.”

Pe lângă aplicarea tehnologiei, lipsa unei politici specializate în materie de vize medicale reprezintă, de asemenea, o barieră în calea avantajului competitiv pe piețele regionale, cum ar fi Thailanda și Singapore.

Dna Ngo Thi Kim Yen, președinta Asociației Medicale Danang, a afirmat că Danang posedă un potențial remarcabil pentru turismul medical datorită bazei sale turistice solide, rețelei medicale eficiente și prețurilor competitive, însă lipsa mecanismelor de conectare și a politicilor macro, cum ar fi vizele, împiedică dezvoltarea puternică a acestui domeniu. Prin urmare, eliminarea acestui blocaj va ajuta Danang să se poziționeze la egalitate cu țările care dezvoltă puternic turismul medical.

Dintr-o altă perspectivă, Dr. Truong Nguyen Thoai Nhan, directorul Spitalului Hoan My Da Nang, a subliniat că în turismul medical, „încrederea” este factorul decisiv, mai importantă decât prețul. Această încredere trebuie construită pe standarde internaționale precum JCI (acordat de Organizația Americană pentru Evaluarea Calității Spitalelor) și pe o experiență perfectă, din momentul în care clienții sunt preluați de la aeroport până când se întorc acasă în siguranță.

Pentru a poziționa Da Nang ca centru de turism medical, orașul trebuie să identifice integrarea metodelor moderne de îngrijire a sănătății cu medicina tradițională pentru a crea experiențe unice, de talie mondială, de sănătate și bunăstare.

În timp ce India a construit o industrie de 17 miliarde de dolari în jurul Ayurvedei și yoga, Vietnamul abia începe să valorifice potențialul medicinei tradiționale, care a făcut parte din viața de zi cu zi a peste 70% din populație, având o bază solidă.

Potrivit experților, stațiunile și centrele de tratament pot coopera cu unitățile medicale sau de medicină tradițională pentru a-și construi reputația și a atrage turiști; concentrarea este pe piața turismului pentru vârstnici...

„Da Nang are un potențial imens pentru relaxare și recuperare. Pentru a dezvolta turismul medical, trebuie să ne concentrăm pe strategia de dezvoltare a asistenței medicale în stațiuni. Trebuie să conectăm sistemele de valori sănătate - relaxare - cultură pentru a crea o poziție puternică pentru industria turismului de îngrijire a sănătății”, a declarat dl. Nguyen Duc Quynh, președintele Asociației Hoteliere Da Nang.

Sursă: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html