Poliția provincială Lam Dong se transformă cu un sistem administrativ modern.

Poliția provincială Lam Dong implementează o gamă completă de noi soluții pentru a îmbunătăți eficiența procedurilor administrative, hotărâtă să prevină orice întârzieri în cererile cetățenilor.

În fiecare zi, un număr mare de oameni vin la Centrul de Servicii Unic al Poliției Provinciale Lam Dong pentru a efectua proceduri.

Pe 8 septembrie, Centrul de Servicii Unic al Poliției Provinciale Lam Dong și-a început oficial activitatea la adresa 19 Tran Phu Street, Sectorul Xuan Huong, Da Lat. Acesta este un pas important în procesul de reformă administrativă a forțelor de poliție locale, înlocuind necesitatea de a merge la Centrul de Servicii Publice Administrative Provinciale, unde departamentele de poliție erau anterior dispersate și nu aveau facilități centralizate. Investiția într-o unitate separată, spațioasă și modernă a adus o comoditate semnificativă locuitorilor.

În primele trei zile de funcționare, Centrul de Servicii Unic al Departamentului de Poliție Provincială Lam Dong a primit peste 2.044 de cereri în diverse domenii.

Personalul de aici servește întotdeauna oamenii cu o atitudine prietenoasă și atentă.

În primele trei zile de funcționare, Ghișeul Unic de Servicii a primit peste 2.000 de cereri din diverse domenii. Dintre acestea, managementul administrativ legat de ordinea socială a reprezentat cel mai mare număr, cu peste 600 de cereri. Acestea au fost urmate de cererile pentru certificatele de cazier judiciar, cu peste 500 de cereri.

În plus, există aproape 500 de dosare în sectorul transporturilor și peste 400 de dosare legate de gestionarea imigrației. Aceste cifre demonstrează cererea mare a oamenilor pentru servicii administrative publice, precum și încrederea lor în noua abordare a Poliției Provinciale.

Cererile cetățenilor sunt abordate prompt.

Pășind în zona de servicii cu ghișeu unic, se observă cu ușurință atmosfera de lucru serioasă, dar deschisă și prietenoasă. Oamenii stau frumos pe scaunele de așteptare, ținându-și numerele de coadă, urmărind ecranul electronic în timp ce își pregătesc documentele. La recepție, ofițerii și soldații în uniforme îngrijite sunt mereu veseli, salutând și oferind instrucțiuni detaliate cu privire la fiecare procedură.

Aici, indicatoarele și panourile informative sunt aranjate științific și sunt ușor de văzut, ajutând oamenii să găsească rapid serviciile de care au nevoie. Au apus vremurile aglomerației, confuziei sau timpului pierdut cerând indicații de orientare; în schimb, există un proces clar, transparent și eficient.

Polițiștii îi îndrumă pe cetățeni prin proceduri online.

Dna Tran Thi Kim Bo (63 de ani, domiciliată în sectorul Xuan Huong, orașul Da Lat, provincia Lam Dong) și-a împărtășit experiența reînnoirii cărții de identitate: „Am fost foarte surprinsă când am venit aici. Spațiul este curat și modern, iar ofițerii de poliție m-au îndrumat cu atenție, așa că mi-a luat mai puțin de 30 de minute să finalizez procesul. Înainte, trebuia să aștept mult timp, dar acum procedura este mult mai simplă. Sunt foarte mulțumită.”

Polițiștii eliberează cărți de identitate pentru cetățeni.

Satisfacția cetățenilor este o măsură crucială pentru evaluarea eficacității reformei administrative. Aceasta este, de asemenea, prioritatea principală pentru Poliția Provincială Lam Dong în înființarea Centrului de Servicii Unic.

Locotenent-colonelul Nguyen Manh Hung, ofițer din cadrul Departamentului de Poliție Administrativă pentru Ordine Socială din cadrul Poliției Provinciale Lam Dong, a declarat: „La noul sediu, facilitățile și utilajele complet echipate și moderne ne-au ajutat să deservim oamenii mai rapid. Încercăm să procesăm toate documentele într-o singură dimineață, astfel încât oamenii să nu fie nevoiți să facă mai multe drumuri.”

"

Fiecare ofițer și soldat este insuflat cu un spirit de dăruire și responsabilitate, explicând clar orice îngrijorare a oamenilor și asigurându-se absolut că nu există întârzieri sau inconveniente.

Locotenent-colonel Nguyen Manh Hung, ofițer al Departamentului de Poliție Administrativă pentru Ordine Socială, Poliția Provincială Lam Dong.

În cazurile în care există probleme procedurale, vor fi implicați mai mulți ofițeri de poliție în rezolvarea acestora pentru cetățeni.

În paralel cu investițiile în centrul unic de servicii la nivel provincial și cu modernizarea acestuia, începând cu 15 septembrie, poliția din toate comunele și sectoarele provinciei Lam Dong va pune simultan în funcțiune propriile centre unice de servicii. Acesta este un pas important pentru a extinde confortul la nivelul local, cel mai aproape de oameni.

În prezent, majoritatea secțiilor de poliție din comună și secție au fost renovate și construite cu zone de servicii publice moderne și prietenoase. Acest lucru promite să ajute oamenii să acceseze servicii publice de înaltă calitate chiar în zona lor, fără a fi nevoiți să călătorească departe.

Oamenii vin la birou pentru a finaliza procedurile pentru obținerea permisului de conducere.

Înființarea și funcționarea sincronizată a sistemului de servicii unice de la Poliția Provincială la poliția la nivel de comună și secție demonstrează hotărârea puternică și eforturile depuse de Poliția Provincială Lam Dong în construirea unui sistem administrativ modern. Aceasta nu este doar o reformă a infrastructurii sau a procedurilor, ci și o schimbare de mentalitate și de spirit de serviciu, plasând satisfacția oamenilor în centru.

Odată cu implementarea pe scară largă a sistemului de servicii unice de la nivel provincial până la nivel local, eficiența gestionării procedurilor administrative de către Poliția Provincială Lam Dong va continua cu siguranță să se îmbunătățească, contribuind la construirea imaginii unei administrații publice deschise, transparente, moderne și prietenoase, în beneficiul și satisfacția cetățenilor.

Sursă: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html