3 lucruri de făcut imediat dacă bănuiești că ai fost înșelat/ă

Pe măsură ce anul se apropie de sfârșit, escrocheriile online cresc în număr și varietate. Escrocheriile se schimbă mereu, împletind vechiul și noul cu forme mai sofisticate.

Conform recomandărilor băncilor, clienții trebuie să fie mai vigilenți împotriva unor trucuri sofisticate precum:

Fiți atenți la forma de însușire a dreptului de utilizare a conturilor de socializare care este populară astăzi (Zalo, Facebook, Tiktok,...), apoi la trimiterea de mesaje, efectuarea de apeluri video cu imaginea titularului contului pentru a construi încrederea prietenilor și rudelor titularului contului în scopul împrumutării sau transferării de bani.

Avertisment despre înșelătoria „Joacă jocuri online pentru a câștiga bani reali”.

Recrutarea online capcanează înșelătoriile care caută locuri de muncă pe Telegram.

Imitarea identităților angajaților băncii pentru a oferi rate ale dobânzii atractive și cadouri atunci când fac depozite de economii online, pentru a atrage clienții să se conecteze la linkuri false pentru a fura informații despre clienți.

În special, băncile recomandă clienților să fie absolut vigilenți în ceea ce privește solicitările și ademenirea pe rețelele de socializare și să nu furnizeze nicio informație personală străinilor.

Nu dați clic pe linkuri necunoscute, nu furnizați informații despre cont, informații personale, parole și nume de utilizator pentru serviciile bancare electronice altor persoane, inclusiv angajați ai băncii sau persoane care pretind a fi ofițeri de investigații. Funcționarii băncii nu contactează niciodată clienții pentru a solicita furnizarea de informații personale de securitate sau informații despre cont sau card.

nou avertisment privind înșelătoria 02.jpg
Băncile avertizează asupra unor noi trucuri de escrocherie. (Foto: SeABank ).

Nu faceți fotografii ale cardului sau ale informațiilor despre codul cardului pentru a le trimite prin e-mail sau posta pe rețelele de socializare. Dacă aceste informații sunt dezvăluite, infractorii vor profita de această breșă pentru a găsi o modalitate de a fura bani din cont.

Nu salvați parolele în browserele web, deoarece acestea pot fi furate de programe malware.

Conform recomandărilor Vietcombank , în caz de suspiciuni de fraudă, utilizatorii trebuie să facă imediat următoarele 3 lucruri: să blocheze serviciul sau să schimbe imediat parola serviciului (selectați funcția de schimbare a parolei din aplicație); să apeleze imediat banca prin intermediul liniei telefonice directe sau să meargă la cel mai apropiat punct de tranzacții bancare pentru asistență; să se prezinte la cea mai apropiată secție de poliție.

Băncile își consolidează apărarea cu ajutorul tehnologiei biometrice

Pentru a spori securitatea și a asigura un nivel mai ridicat de siguranță pentru conturile titularilor de conturi bancare, Banca de Stat a emis Decizia 2345, care înlocuiește Decizia 630 și va intra în vigoare de la 1 iulie 2024.

Prin urmare, tranzacțiile bancare de transfer de bani (către diferiți titulari de cont) sau depunerile în portofele electronice în valoare de peste 10 milioane VND sau valoarea totală a transferurilor de bani și a tranzacțiilor de plată într-o zi care depășește 20 de milioane VND trebuie autentificate prin date biometrice (se poate utiliza un card de identitate cu cip încorporat, un cont VneID sau date biometrice stocate în baza de date a băncii).

Tehnologia biometrică este o modalitate de a identifica și verifica persoanele prin caracteristici biologice, cum ar fi imaginile faciale, amprentele digitale, modelele irisului, vocile etc. Se consideră că această tehnologie reduce la minimum posibilitatea de contrafacere și are cea mai înaltă securitate. În prezent, majoritatea băncilor autentifică datele biometrice prin recunoaștere facială, deoarece datele irisului și vocale nu sunt încă colectate și stocate.

Pe lângă modificarea la transferul de bani, clienții individuali trebuie să fie identificați și biometric înainte de a efectua prima tranzacție folosind o aplicație bancară (mobile banking) sau înainte de a efectua o tranzacție pe un alt dispozitiv decât cel efectuat ultima dată. În plus, băncile trebuie să aibă o metodă suplimentară de autentificare OTP trimisă prin mesaj text/voce sau Soft OTP/OTP Token.

În plus, banca trebuie să trimită SMS-uri sau e-mailuri clienților (conform informațiilor înregistrate ale clientului), notificându-i despre prima conectare la aplicația de Internet Banking/Mobile Banking sau despre conectarea pe un dispozitiv diferit de cel pe care s-a conectat ultima dată.

Totuși, nu este nevoie să așteptați până la 1 iulie 2024, LPBank a adăugat recent o funcție de autentificare facială la conectarea la aplicația LienViet24H pe dispozitive noi.

Această funcție nu numai că ajută la protejarea conturilor clienților dacă informațiile lor sunt scurse accidental și preluate de infractori, dar îi ajută și pe clienți să se conecteze flexibil pe diferite dispozitive.

Nu doar escrocheriile online vizează conturile bancare, în realitate există escrocherii la care puțini oameni acordă atenție, deoarece suma de bani înșelată nu este de obicei prea mare.

Domnul Tran Tuan Truong, student în anul IV la Academia de Poștă și Tehnologie a Telecomunicațiilor, a declarat că, după ce a postat pe grupuri de Facebook despre găsirea portofelului pe care îl pierduse în drum spre casă de la școală, un cont fals i-a trimis un mesaj prin Facebook Messenger. Această persoană a spus că deține informații despre persoana care a găsit portofelul domnului Truong și că este dispusă să ofere informațiile cu condiția să transfere 200.000 VND acestei persoane drept „mulțumire”.

„M-am uitat pe pagina personală și am văzut că era un cont fals. Am bănuit că era o înșelătorie, așa că nu am transferat banii așa cum mi s-a cerut”, a spus dl Truong.