Evaluarea funcționarilor publici pe baza indicatorilor cheie de performanță (KPI), depășirea situației de scorare emoțională la sfârșitul anului

Evaluarea funcționarilor publici conform KPI (criteriilor de performanță a funcționarilor publici) va începe la 1 ianuarie 2026.

Ministerul Afacerilor Interne solicită comentarii cu privire la un proiect de decret care reglementează mecanismul de evaluare a agențiilor administrative de stat și a funcționarilor publici și îl va transmite Ministerului Justiției spre evaluare înainte de a-l înainta Guvernului spre promulgare.

Proiectul de decret completează metodele de monitorizare și evaluare periodică (lunar, trimestrial) a funcționarilor publici, prin aplicarea unor indicatori cheie de performanță (KPI) și a unor formule transparente de notare.

Metoda de evaluare se va baza pe două principii principale: Cuantificarea produselor muncii: Fiecare produs/lucrare este convertită într-o „unitate standard de produs/lucrare” conform unor criterii de volum, complexitate, progres, tehnică etc. pentru a crea o bază pentru o evaluare uniformă, evitând individualizarea; Evaluarea conform a trei axe criteriale: Cantitate, calitate, progres.

Scorurile de monitorizare și evaluare se calculează conform formulei: (Scorul total al criteriilor generale x 30%) + (Scorul total al indicatorilor cheie de performanță x 70%), asigurând recunoașterea criteriilor calitative generale (30%); în același timp, accentul fiind pus pe rezultatele concrete ale performanței sarcinilor (70%).

Pe baza scorului total, funcționarii publici sunt clasificați în 4 niveluri: Performanță excelentă: 90 de puncte sau mai mult; Performanță bună: 70 până la mai puțin de 90 de puncte; Performanță: 50 până la mai puțin de 70 de puncte; Neîndeplinirea sarcinilor: Mai puțin de 50 de puncte sau încălcarea disciplinei, degradarea caracterului, responsabilitatea de a da un exemplu...

Rezultatele monitorizării, evaluării și clasificării funcționarilor publici vor fi utilizate ca bază directă pentru determinarea veniturilor suplimentare și a bonusurilor; pentru luarea în considerare a aranjării și transferului posturilor adecvate; și pentru selectarea și eliminarea din sistem a celor care nu îndeplinesc cerințele postului.

Cu această nouă abordare, fiecare cadru și funcționar public va fi „măsurat” prin capacitatea, produsele și eficacitatea sa reală, creând motivația de a depune eforturi și încurajând inovația și creativitatea.

Într-o discuție cu Lao Dong, delegatul Adunării Naționale Ta Thi Yen (delegația Dien Bien ) a subliniat că evaluarea bazată pe rezultatele îndeplinirii sarcinilor și muncii atribuite pe lună, trimestru și 6 luni, prin criterii cantitative precum cantitatea, calitatea și progresul produselor în funcție de fiecare post, reprezintă un progres și un pas necesar în reforma administrativă .

Delegata a spus că aceasta este o abordare modernă, care trece de la criterii calitative emoționale la criterii cantitative clare, similară modelului KPI din sectorul de afaceri.

Utilizarea unor indicatori specifici pentru evaluare contribuie la reflectarea corectă, transparentă și echitabilă a performanței în muncă a cadrelor și funcționarilor publici - un factor deosebit de important în contextul cerinței actuale de îmbunătățire a calității funcției publice.

În prezent, există numeroase programe software de evaluare a indicatorilor cheie de performanță (KPI) utilizate în sectorul de afaceri din Vietnam, iar unele dintre ele au potențialul de a fi adaptate pentru aplicații în sectorul public.

Anterior, dl. Nguyen Quang Dung - șeful Departamentului Funcționarilor Publici și Angajaților Publici ( Ministerul Afacerilor Interne ) - a declarat că, în prezent, evaluarea funcționarilor publici este în mare parte o formalitate, majoritatea fiind clasificați ca „își îndeplinesc bine sarcinile”. Între timp, sectorul privat aplică KPI-uri de mult timp, deoarece este mai ușor de cuantificat munca.

Construirea unor indicatori cheie de performanță (KPI) în sectorul public este mai dificilă deoarece natura muncii administrative este dificil de măsurat. Prin urmare, evaluarea KPI în sectorul public trebuie să combine măsuri cantitative și calitative, inclusiv: progresul procesării, calitatea documentelor și satisfacția cetățenilor.

Anterior, Khanh Hoa a fost pionier în emiterea unui set de instrumente pentru măsurarea și evaluarea performanței muncii (KPI) pentru cadre, funcționari publici și angajați publici, contribuind la depășirea limitărilor în evaluarea cadrelor; Ninh Thuan implementează, de asemenea, o foaie de parcurs pentru aplicarea KPI.

Conform ziarului Tien Phong

Sursă: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/