Inovația în produsele și experiențele turistice: o cerință inevitabilă!

O varietate de activități atrag vizitatorii la FLamingo Ibiza Hai Tien.

Dezvoltarea puternică a infrastructurii și serviciilor din ultimii ani a creat premisa pentru ca principalele destinații turistice ale provinciei să înregistreze un progres. Numărul vizitatorilor a crescut continuu, plasând Thanh Hoa în topul localităților care atrag clienți la nivel național. În timp ce stațiunile de plajă Sam Son și Hai Tien devin întotdeauna „puncte fierbinți” vara, Pu Luong este o destinație recunoscută de o serie de reviste internaționale ca fiind una dintre cele mai atractive și demne de vizitat destinații din Vietnam; destinațiile turistice culturale Thanh Nha Ho și Lam Kinh își afirmă din ce în ce mai mult valoarea patrimonială. Cu toate acestea, repetarea modelului de exploatare a experienței și lipsa diversității produselor vor face ca unele destinații să fie mai puțin atractive pe termen lung.

Președintele Asociației de Turism Thanh Hoa , Le Xuan Thao, a declarat: „Dacă ne bazăm doar pe resursele disponibile, vom cădea rapid într-o poziție pasivă. Important este să transformăm avantajele naturale și culturale în produse turistice unice, combinate cu servicii de înaltă calitate, astfel încât fiecare călătorie la Thanh Hoa să fie o poveste nouă.”

Conștientizează acest lucru, multe zone și obiective turistice cheie din provincie au implementat soluții pentru a dezvolta produse noi, a reînnoi produsele existente și a îmbunătăți experiențele, concentrându-se pe creativitate.

În zona de coastă, Sam Son nu este doar un loc pentru înot și savurarea fructelor de mare ca înainte, ci a dezvoltat și o gamă de servicii de resort de înaltă clasă, zone de divertisment moderne, turism de conferințe, seminarii combinate cu team building și sporturi nautice. Festivalurile culturale și turistice sunt organizate la scară largă, combinate cu spectacole de artă, gastronomie... sunt motive pentru care turiștii stau mai mult timp. Între timp, în Zona Ecoturistică Marină Hai Tien, serviciile se extind treptat, cu scopul de a dezvolta turismul în patru anotimpuri. În special, Flamingo Ibiza Hai Tien este considerat un nou punct de atracție, aducând o varietate de experiențe culinare de festival, festivaluri stradale și programe muzicale grandioase asociate cu temele sezoniere ale anului... aducând experiențe noi și atractive.

În zonele muntoase din Thanh Hoa, produsele turistice comunitare și-au afirmat marca, cu stațiuni standard în Pu Luong (comuna Pu Luong), satul Ma (comuna Thuong Xuan), satul But (comuna Nam Xuan), satul Nang Cat (comuna Linh Son); alături de experiențe diverse, cum ar fi drumeții, explorarea peșterilor, cucerirea cascadelor, experimentarea țesăturilor de brocart, prelucrarea bucătăriei etnice... Punctul notabil este că multe tururi sunt concepute de agențiile de turism ca un pachet, conectând mai multe destinații într-o singură călătorie, în loc de individual ca înainte. Datorită acestui fapt, atât durata sejurului, cât și nivelul cheltuielilor turiștilor cresc.

Inovația în produsele și experiențele mainstream este susținută și de tendința digitală din industria turismului. Multe companii au implementat aplicații pentru servicii de rezervare, promovarea tururilor și introducerea de produse pe care clienții le pot consulta înainte de a face rezervare. Unele destinații turistice au implementat tehnologii de realitate virtuală (VR) și realitate augmentată (AR), permițând vizitatorilor să „vadă” întreaga priveliște a templului Pu Luong, Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Nua - Am Tien... de sus, fără a fi nevoiți să se miște.

Directorul filialei Vietravel Thanh Hoa, Tran Thi Nga, a comentat: „Tehnologia va fi un impuls pentru turism dacă este combinată cu produse unice. Dar cel mai important lucru este să înțelegem ce își doresc clienții. Fiecare piață are nevoi diferite, iar dacă oferim doar ceea ce avem, în loc de ceea ce au nevoie clienții, va fi dificil să concurăm”. Prin urmare, multe companii de turism din provincie au studiat proactiv piața, segmentând clienții și proiectând produse potrivite pentru fiecare grup - de la familii, tineri, oaspeți internaționali, până la grupuri care iubesc călătoriile de aventură sau stațiunile de lux.

Totuși, pentru ca inovarea produselor și experiențelor să fie cu adevărat eficientă, Thanh Hoa are nevoie de o strategie pe termen lung și sincronă. Experiența altor localități arată că un produs turistic poate fi viabil doar atunci când este atât atractiv, cât și sustenabil, protejând mediul și identitatea. Prin urmare, localitățile cu zone și obiective turistice se concentrează pe formarea resurselor umane, în special a comunităților locale - cele care lucrează direct în turism, astfel încât acestea să înțeleagă rolul conservării și îmbunătățirii calității serviciilor.

O altă direcție în inovarea produselor și experiențelor turistice este consolidarea conectivității regionale. Provincia Thanh Hoa s-a concentrat pe promovarea conexiunilor turistice cu localitățile învecinate, cum ar fi Ninh Binh, Nghe An, Ha Tinh și destinații turistice interne cheie. Acest lucru ajută la diversificarea produselor, la prelungirea călătoriilor turiștilor și la extinderea pieței. În același timp, provincia promovează promovarea prin intermediul platformelor digitale, cooperând cu branduri tradiționale internaționale pentru a răspândi imaginea ținutului și a locuitorilor din Thanh.

Într-o perspectivă mai largă, inovația în produsele și experiențele turistice nu înseamnă doar satisfacerea gusturilor temporare, ci și pregătirea pentru viitor. Pe măsură ce industria turismului la nivel național se îndreaptă către „turismul experiențial - creativ - sustenabil”, cu o bogată comoară de resurse și o voință puternică de inovare, Thanh Hoa se confruntă cu o mare oportunitate nu doar de a atrage turiști, ci și de a face din fiecare călătorie la Thanh Hoa o călătorie memorabilă, îndemnându-i să se întoarcă și să fie pregătiți să răspândească valori bune în comunitate.

Comentariu (0)