Ceasul Garmin se blochează încontinuu, ce se întâmplă?

Pe la mijlocul lunii noiembrie, o postare pe Reddit în care se plângea de aplicația Connect IQ a câștigat rapid teren, deoarece evidenția experiențe neplăcute cu software-ul de pe ceasurile Garmin. În special, utilizatorii au menționat blocări ale diferitelor fețe de ceas.

Potrivit unui utilizator Reddit, cadranul său preferat de ceas se bloca cel puțin o dată sau de două ori pe săptămână, din iulie până în august, iar o repornire rezolva temporar problema, dar revenea, în mod enervant. Conform unui raport mai detaliat de pe Tech-Issues Today, mai mulți utilizatori au raportat că fața ceasului lor se bloca în mod repetat, afișând sigla „IQ!” cu un semn de exclamare portocaliu.

Problema pare să afecteze o varietate de modele de ceasuri, inclusiv Venu 3, Forerunner 965 și alte câteva. Problema a început să apară după actualizări recente de firmware, provocând frustrare atât dezvoltatorilor, cât și utilizatorilor.

Multe ceasuri Garmin se confruntă cu blocări și blocări neobișnuite. (Foto: Reddit)

Problema principală este o eroare de sistem legată de funcția Storage.setValue() de pe platforma Connect IQ de la Garmin. Dezvoltatorii spun că eroarea apare atunci când o aplicație sau un cadran de ceas încearcă să salveze date folosind această funcție. Când apare eroarea, fețele de ceas afectate se vor bloca și uneori vor bloca alte fețe de ceas până când dispozitivul este repornit. Cu toate acestea, chiar și după repornire, problema reapare adesea.

Eroarea nu este una minoră. Un dezvoltator a declarat că a observat aproape 400.000 de blocări ale unei singure aplicații din august. Problema nu se limitează la unul sau două dispozitive, ci a fost raportată pe modele precum Venu 3, Fenix 7 și Forerunner 265, cu versiuni de firmware 11.16, 20.29 și multe altele menționate pe forumurile utilizatorilor.

Problema blocării ceasurilor nu este întotdeauna clară, ceea ce o face și mai frustrantă pentru utilizatori. Unii utilizatori raportează că ceasurile lor se blochează după ce primesc notificări, în timp ce alții se confruntă cu blocări aleatorii în timpul utilizării normale. Chiar și repornirea rezolvă problema doar temporar și aceasta reapare adesea, afectând uneori alte fețe de ceas.

Garmin recunoaște problema și o investighează activ. „ Echipa este conștientă de problemă și o investighează ”, a declarat Kyle.ConnectIQ, membru al echipei de dezvoltare.

Un alt membru, Richard.ConnectIQ, a explicat în continuare:

„ Aceasta este o eroare deosebit de dificil de reprodus și de determinat cauza principală. Avem cod sursă pentru unele fețe de ceas Connect IQ care cauzează ocazional această eroare, dar nu în mod constant. Orice informații suplimentare, cum ar fi fața de ceas pe care o utilizați sau codul sursă implicat, ar fi utile .”

Dezvoltatorii sunt încurajați să partajeze detaliile proiectului și jurnale pentru a ajuta Garmin să identifice cauza.

În prezent, singura soluție disponibilă este repornirea dispozitivului, deși nu este foarte eficientă. Dezvoltatorii sugerează că trecerea la fețe de ceas mai simple ar putea reduce frecvența blocărilor, dar acest lucru nu rezolvă problema principală.

Cuarţ

Sursă