UE extinde investigația Meta privind politica de inteligență artificială pe WhatsApp

Comisia Europeană a deschis o anchetă antitrust pentru a stabili dacă modul în care Meta implementează funcții de inteligență artificială pe WhatsApp restricționează concurența și împiedică furnizorii independenți de inteligență artificială.

Uniunea Europeană (UE) a anunțat pe 4 decembrie că a lansat o anchetă antitrust pentru a stabili dacă modul în care grupul tehnologic multinațional Meta a implementat funcții de inteligență artificială (IA) pe platforma sa de mesagerie WhatsApp a încălcat regulile de concurență ale blocului comunitar.

Aceasta este cea mai recentă mișcare a UE în eforturile sale de a înăspri controlul asupra corporațiilor tehnologice, în contextul în care administrația președintelui american Donald Trump a declarat că reglementările tehnologice ale UE creează bariere nedrepte pentru întreprinderile americane și a amenințat că va răspunde cu tarife vamale.

Potrivit Comisiei Europene (CE), ancheta a fost lansată pe baza îngrijorărilor agenției că noua politică a Meta ar putea restricționa furnizorii terți de inteligență artificială să furnizeze servicii prin WhatsApp.

Mai exact, potrivit CE, politica anunțată de Meta în octombrie prevede că firmele care oferă servicii bazate pe inteligență artificială, cum ar fi chatboții sau asistenții virtuali, nu vor putea utiliza un instrument din versiunea business a WhatsApp pentru a ajunge direct la clienți.

Companiile pot utiliza în continuare instrumente de inteligență artificială pentru funcții back-end, cum ar fi serviciul clienți.

CE consideră că această implementare de către Meta ar putea bloca accesul concurenților bazați pe inteligență artificială la utilizatorii WhatsApp, în timp ce propriul serviciu „Meta AI” al Meta continuă să funcționeze normal pe platformă.

CE a menționat, de asemenea, că ancheta se încadrează în cadrul normelor de concurență existente, nu se bazează pe legile digitale recent consolidate.

Comisarul antitrust al UE, Teresa Ribera, a subliniat că blocul comunitar „trebuie să acționeze pentru a împiedica companiile considerate a avea o poziție dominantă pe piețele digitale să abuzeze de puterea lor pentru a exclude rivalii inovatori”.

Dna Ribera a declarat că ancheta a avut ca scop stabilirea dacă noua politică a Meta este contrară normelor de concurență și dacă UE trebuie să acționeze rapid pentru a evita „cauzarea de daune ireparabile concurenței în sectorul inteligenței artificiale”.

La rândul său, Meta a respins argumentele UE, spunând că „acuzațiile sunt nefondate”.

Meta a spus că introducerea chatboților cu inteligență artificială în interfața de business a WhatsApp „a pus o sarcină grea pe un sistem care nu a fost conceput să o suporte”.

Platforma a subliniat, de asemenea, că piața inteligenței artificiale este „foarte competitivă”, iar utilizatorii „pot accesa serviciul dorit printr-o varietate de canale, inclusiv magazine de aplicații, motoare de căutare, servicii de e-mail, integrări cu parteneri și sisteme de operare”.

Meta se confruntă în prezent cu alte câteva anchete în temeiul Legii privind serviciile digitale (DSA) a UE, una privind acuzațiile conform cărora Meta nu a oferit cercetătorilor acces adecvat la date publice și o alta axată pe acuzațiile conform cărora platformele Meta precum Facebook și Instagram nu au oferit instrumente ușor de utilizat pentru raportarea conținutului care încalcă drepturile de autor sau pentru contestarea deciziilor de moderare a conținutului.

UE analizează, de asemenea, dacă platformele de socializare Facebook și Instagram, ambele deținute de Meta, iau măsuri suficiente pentru a reduce dependența în rândul copiilor.

(TTXVN/Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp