Soluții sigure în tranzacțiile bancare

Sub îndrumarea unui angajat al băncii, clientul continuă pașii pentru actualizarea datelor biometrice faciale.

Recent, atât în ​​provincie, cât și în întreaga țară, au existat numeroase cazuri de persoane înșelate de escroci care le-au însușit bani din conturile bancare folosind trucuri și tehnologii din ce în ce mai complexe și sofisticate. Ca răspuns la această situație, Banca de Stat a emis Decizia 2345/QD-NHNN din 18 decembrie 2023 privind implementarea soluțiilor de siguranță și securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar. Decizia intră în vigoare la 1 iulie 2024. În consecință, tranzacțiile online în valoare de peste 10 milioane VND/oră sau 20 de milioane VND/zi trebuie autentificate biometric prin amprentă digitală sau prin recunoaștere facială. Această soluție permite agențiilor de management și furnizorilor de servicii să identifice cu exactitate titularii de cont, efectuatorii de tranzacții și beneficiarii. Astfel, se contribuie la sporirea securității, la prevenirea accesului neautorizat la aplicațiile de mobile banking și la protejarea activelor clienților. În același timp, se contribuie la încetarea practicii de cumpărare, vânzare și închiriere a conturilor bancare în scopul fraudei în spațiul cibernetic. Vorbind despre această problemă, dl. Pham Manh Kien, director adjunct al Băncii de Stat a Vietnamului, sucursala din provincia Dien Bien, a declarat: „Pentru tranzacții de 10 milioane VND sau mai mult per tranzacție și maximum 20 de milioane VND pe zi, este necesară verificarea biometrică, care în prezent este a feței; iar în viitor ar putea fi a irisului, conform programului implementat de Ministerul Securității Publice . Prin compararea cu fața, pentru a confirma că persoana care efectuează tranzacțiile directe pe contul respectiv este proprietarul, acest lucru va asigura o siguranță și o securitate sporite”.

Pentru confortul tranzacțiilor, mulți locuitori din provincie și-au actualizat acum datele biometrice în două moduri: online, prin aplicația bancară, și direct la bancă pentru instrucțiuni. Ca persoană care efectuează în mod regulat transferuri de bani online prin intermediul aplicației de Mobile Banking, încă din prima zi în care Decizia 2345 a intrat în vigoare, dna Trinh Thi Ngoc, din sectorul Tan Thanh (orașul Dien Bien Phu), s-a dus la biroul de tranzacții al Băncii Comerciale pe Acțiuni pentru Industrie și Comerț ( Vietinbank ) pentru a fi îndrumată de personal în pașii de autentificare biometrică. Dna Ngoc a declarat: „Când am primit notificarea băncii cu privire la necesitatea actualizării datelor biometrice, am fost puțin îngrijorată și mi s-a părut dificil să fac acest lucru cu ajutorul software-ului. Prin urmare, m-am dus direct la bancă pentru a cere instrucțiuni de la personal. Prin urmare, simt că transferul de bani cu aceste date biometrice va fi mai sigur, deoarece trebuie să-mi autentific fața în loc să introduc codul OTP ca înainte”.

Mulți oameni vin la Vietinbank pentru a-și actualiza datele biometrice.

Spre deosebire de dna Ngoc, în loc să meargă la bancă pentru a primi asistență pentru actualizare, mulți titulari de cont instalează online aplicația bancară. Cu toate acestea, este dificil să o faci online. Dl. Nguyen Manh Hung, din districtul Muong Thanh (orașul Dien Bien Phu), a declarat: „Pentru confortul tranzacțiilor, când contul bancar a primit o notificare despre actualizarea datelor biometrice, am instalat-o proactiv în aplicația de Mobile Banking. Cu toate acestea, în timpul procesului de implementare, a apărut o eroare. Cred că poate în primele zile de implementare, sistemul bancar a fost supraîncărcat, așa că înțeleg. Voi încerca din nou și voi alege un moment în care mai puțini oameni au acces pentru actualizare. Dacă tot nu funcționează, va trebui cu siguranță să o fac direct la bancă pentru a evita afectarea tranzacțiilor mele.”

Până în prezent, băncile comerciale pe acțiuni din provincie au implementat cerința ca titularii de cont să autentifice datele biometrice atunci când transferă bani prin conturi online sau depun bani în portofele electronice în valoare de peste 10 milioane VND/oră sau 20 de milioane VND/zi. Pentru a instala datele biometrice în aplicația de Mobile Banking, clienții își pot aduce cardurile de identitate cu cip încorporat la punctele de tranzacție ale băncii pentru instrucțiuni specifice; sau le pot instala online accesând aplicația de Mobile Banking a băncii și urmând pașii indicați în aplicație. Dna Nguyen Hai Tuyen, șefă adjunctă a Departamentului Tranzacții Clienți, sucursala BIDV Bank Dien Bien, a declarat: „BIDV Bank în general și BIDV Dien Bien în special au notificat toți clienții și i-au sprijinit să instaleze datele biometrice. În același timp, a fost desemnat personal de contact la birourile de tranzacții și sucursale pentru a oferi asistență clienților în afara orelor de program, în zilele de sărbătoare și în zonele dens populate, pentru a asigura cea mai convenabilă instalare a datelor biometrice.”

Personalul BIDV Bank îi îndrumă pe clienți să actualizeze datele biometrice.

Conform statisticilor, provincia are în prezent aproape 564.000 de conturi bancare active, inclusiv peste 557.000 de conturi personale. Pentru a ajuta clienții să își îmbunătățească securitatea conturilor și să se conformeze prompt Deciziei 2345 a Băncii de Stat, băncile din provincie se concentrează pe implementarea unor măsuri de actualizare a datelor biometrice. Cu sprijinul și îndrumarea proactivă a băncilor, în următoarele zile, cetățenii ar trebui să actualizeze proactiv informațiile biometrice din aplicația de Mobile Banking pentru a spori securitatea tranzacțiilor; în același timp, să își planifice proactiv planurile financiare și să evite afectarea progresului tranzacțiilor în perioada următoare.

Sursă: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang