– Hanoi intră într-o fază de accelerare a transformării digitale în turism , cu scopul de a construi un ecosistem inteligent, verde și sustenabil. De la guvern la companii, de la destinații de patrimoniu la stațiuni moderne, fiecare „piesă digitală” este conectată pentru a transforma capitala în centrul turismului creativ al Asiei.
Turismul digital asociat cu dezvoltarea verde și durabilă
Datorită platformei aplicației și codului QR, turiștii pot accesa cu ușurință o bază de date imensă cu destinații, servicii, istoria și cultura orașului Hanoi . Acesta este un pas înainte pentru a schimba fundamental modul în care turismul este promovat și experimentat, către o mai mare personalizare și interacțiune.
În special, districtul Hoan Kiem este pionier în lansarea „aplicației turistice Hoan Kiem” și a cărții electronice „Ghid turistic al districtului Hoan Kiem”. Prin simpla scanare a unui cod QR, vizitatorii pot explora liber sistemul de relicte, străzile meșteșugărești și spațiile culinare din Cartierul Vechi al Hanoiului. Imaginea districtului Hoan Kiem apare astfel atât antică, cât și modernă, demonstrând clar spiritul „digitalizării asociate cu conservarea”.
În paralel, „Hanoi Cuisine App”, lansată în august 2024, ajută utilizatorii să caute locații, meniuri, prețuri și sugestii pentru experiențe culinare tipice capitalei. Acesta este un instrument care conectează direct vânzătorii și turiștii, contribuind la răspândirea valorii culturii culinare din Hanoi în mediul digital.
În districtul Ba Dinh, unde sunt concentrate numeroase situri de patrimoniu, cum ar fi Citadela Imperială Thang Long, Pagoda cu un singur pilon, Palatul Prezidențial sau Templul Quan Thanh etc., administrația locală a dezvoltat site-ul web visitbadinh.com, împreună cu canale YouTube, TikTok și pagini de fani pentru a promova imagini turistice, creând un spațiu pentru conectarea patrimoniului, culturii și oamenilor pe platforme digitale.
Templul Literaturii – Quoc Tu Giam a implementat vânzarea de bilete electronice folosind coduri QR pentru vizitatorii de grup încă din 2023, contribuind la reducerea aglomerației, economisirea timpului și crearea unei impresii moderne. După doi ani, sistemul a contribuit la îmbunătățirea transparenței financiare, la creșterea veniturilor și la extinderea produselor turistice digitale, cum ar fi tururile nocturne și ghizii automati, în ciuda dificultăților întâmpinate în infrastructura rețelei.
La scară largă, Hanoi a implementat platforma „Cetățeanul Capitalei Digitale” (iHanoi), cu secțiunea „Turism” care oferă informații despre locuri pitorești, gastronomie, parcuri, festivaluri și tipuri tipice de turism. Deși lansată recent, această aplicație demonstrează capacități puternice de integrare, contribuind la conturarea unui ecosistem turistic digital cuprinzător pentru capitală. În același timp, sistemul de hărți turistice digitale din Hanoi și aplicația „Turism din Hanoi” sunt în curs de finalizare, având ca scop gestionarea unificată a datelor despre destinații, prognozarea fluxului turistic, coordonarea infrastructurii și planificarea politicilor.
Potrivit domnului Ha Van Sieu - director adjunct al Administrației Naționale a Turismului, Hanoi are toate condițiile pentru a deveni principalul centru de turism inteligent din regiune, unde converg patrimoniul, cultura, tehnologia și inovația. Factorul cheie este conectarea a trei piloni: tehnologia, oamenii și instituțiile.
Statisticile arată că, în primele 9 luni ale anului 2025, Hanoi a primit peste 26 de milioane de vizitatori, cu venituri de aproape 100.000 de miliarde VND, o creștere de 24% față de aceeași perioadă a anului trecut, demonstrând rezistența puternică a industriei turistice a capitalei. Pe lângă transformarea digitală, orașul dezvoltă și turismul în clustere, rute și regiuni, asociat cu criterii ecologice și identitate locală. Produse noi, cum ar fi vasul de croazieră nocturnă „Five Doors”, turul „South Thang Long Heritage Road”, tururile urbane cu bicicleta sau turismul agricol comunitar contribuie la crearea imaginii unui Hanoi dinamic, creativ și atractiv.
Descoperire în gândirea digitală, conectând ecosisteme inteligente
Dezvoltarea turismului inteligent este un pas strategic în procesul de transformare digitală a întregii industrii turistice din capitală. Dl. Nguyen Huu Viet - Director adjunct al Centrului pentru Informare și Promovare Turistică (Departamentul de Turism din Hanoi) a subliniat că fiecare atingere a telefonului poate deschide o nouă călătorie, fiecare aplicație tehnologică poate îmbogăți experiența turiștilor. Turismul inteligent nu este doar o tendință inevitabilă, ci și cheia îmbunătățirii competitivității și a afirmării imaginii orașului Hanoi - un oraș cu o mie de ani de cultură care se transformă în era digitală.
Potrivit domnului Viet, Hanoi a aplicat tehnologia de la început în gestionarea, promovarea și conectarea produselor turistice, dar pentru a forma un ecosistem inteligent cuprinzător, orașul are nevoie de cooperarea guvernului, a întreprinderilor, a partenerilor tehnologici și a comunității. Recent, în perioada 19-20 august, Departamentul de Turism din Hanoi a organizat o serie de seminarii cu trei teme: călătorii, cazare și destinații, pentru a dota întreprinderile cu soluții pentru optimizarea managementului și a afacerilor. Această abordare este considerată un efort de a conecta cele trei părți: guvernul, întreprinderile și unitățile tehnologice, pentru a forma o platformă comună pentru ecosistemul turistic inteligent al orașului Hanoi.
Dl. Ha Van Sieu - Director adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, a apreciat foarte mult direcția luată de Capitală în ceea ce privește transformarea digitală ca pe un progres, considerând-o o modalitate de a concretiza spiritul Rezoluției 57-NQ/TW a Biroului Politic privind dezvoltarea științei, tehnologiei, inovării și transformării digitale naționale. Potrivit dlui Sieu, pentru ca acest proces să fie cu adevărat eficient, industria turismului trebuie să se dezvolte sincron pe trei piloni: tehnologie, oameni și instituții.
Tehnologia este fundamentul, cu aplicarea inteligenței artificiale (IA), a big data și a digitalizării complete a resurselor, destinațiilor și produselor turistice. Oamenii sunt în centrul atenției, deoarece echipa de turism trebuie instruită să opereze și să exploateze mediul digital. Iar instituțiile sunt scheletul care asigură coridoarele legale, transparența datelor, previne informațiile false și protejează un mediu de afaceri sănătos. „Succesul transformării digitale nu vine doar din tehnologie, ci și din capacitatea de gândire digitală a lucrătorilor din turism, de la lideri la personalul din prima linie”, a subliniat dl Sieu.
Potrivit domnului Nguyen Huu Viet, cu compania afacerilor și sprijinul statului, Hanoi nu este doar un „Oraș Creativ” al UNESCO, ci își propune să devină și o destinație inteligentă, prietenoasă și de top în Asia. Transformarea digitală în turism nu este doar aplicarea tehnologiei, ci o călătorie pentru a redefini modul de a face turism pentru a fi mai modern, mai conectat și mai sustenabil, astfel încât Capitala să își poată păstra moștenirea și să își poată întinde aripile pe cerul tehnologic al noii ere.
Sursă: Ziar electronic guvernamental
Sursă: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-chuyen-minh-manh-me-trong-hanh-trinh-du-lich-so.html
Comentariu (0)