Vietnamul prioritizează cooperarea în dezvoltarea inteligenței artificiale și a asistenților virtuali

Pe 19 noiembrie, Săptămâna Digitală Internațională a Vietnamului - VIDW 2024, cu tema „Asistent Virtual”, a avut loc oficial în orașul Ha Long, provincia Quang Ninh .

La sesiunea plenară a Săptămânii Digitale au participat ministrul Informației și Comunicațiilor, Nguyen Manh Hung; dna Léocadie Ndacayisaba - ministrul Comunicațiilor, Tehnologiei Informației și Multimedia al Republicii Burundi; dl Miguel Marques Gonçalves Manetelu - ministrul Transporturilor și Comunicațiilor din Timorul de Est.

Au fost prezenți, de asemenea, secretarul adjunct al Comitetului de Partid din Provincia Quang Ninh, Dang Xuan Phuong; vicepreședintele Comitetului Popular din Provincia Hai Phong, Hoang Minh Cuong; ministrul adjunct al Informațiilor și Comunicațiilor, Phan Tam; reprezentanți ai liderilor Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, agenții guvernamentale, organizații internaționale, misiuni diplomatice, asociații și întreprinderi.

W-Tuan le so 3.jpg
Ministrul Nguyen Manh Hung a anunțat deschiderea Săptămânii Digitale Internaționale a Vietnamului - VIDW 2024.

Anunțând deschiderea VIDW 2024 și prima activitate din seria de evenimente - conferința de tip masă rotundă ministerială, ministrul Nguyen Manh Hung a afirmat: Vietnamul va continua să acorde prioritate promovării inițiativelor regionale și internaționale în domeniile tehnologiei digitale și economiei digitale, în cadrul cărora se va acorda prioritate programelor de cooperare privind inteligența artificială, dezvoltarea și utilizarea asistenților virtuali.

„ Săptămâna Digitală Internațională, care are loc anual, este o bună oportunitate pentru guverne, organizații internaționale, asociații și companii globale din domeniul tehnologiei digitale de a stabili și extinde parteneriate digitale, promovând cooperarea pentru o lume digitală sustenabilă ”, a subliniat ministrul Nguyen Manh Hung.

Vorbind la a 3-a ediție a Săptămânii Digitale Internaționale din Vietnam, secretarul adjunct al Comitetului de Partid din Provincia Quang Ninh, Dang Xuan Phuong, a declarat că aceasta este o oportunitate pentru provincia Quang Ninh de a asculta experiențele și soluțiile miniștrilor, organizațiilor internaționale și companiilor cu privire la viziunea viitoare a tehnologiei digitale, rolul asistenților virtuali în promovarea creșterii economice și îmbunătățirea capacității de guvernare națională, în vederea atingerii obiectivului dezvoltării durabile.

W-Tuan le so 1.jpg
Secretarul adjunct al Comitetului de Partid din Provincia Quang Ninh, Dang Xuan Phuong.

Subliniind importanța inteligenței artificiale, ministrul Nguyen Manh Hung a mai spus: „Asistentul virtual poate fi o aplicație importantă a inteligenței artificiale, poate fi un asistent virtual personal pentru fiecare persoană sau un asistent privat pentru fiecare organizație.”

În același timp, se afirmă că IA nu înlocuiește oamenii, ci joacă un rol de sprijin, oferind mai multă putere oamenilor. Fiecare individ și fiecare organizație trebuie să își dezvolte propriul asistent virtual, pornind de la propriile date și cunoștințe și servind propriilor scopuri.

„ Asistenții virtuali ne ajută pe fiecare dintre noi să ne facem treaba mai bine, eliberându-ne de sarcini necreative care necesită mult efort și timp, astfel încât oamenii să se poată concentra pe cea mai bună muncă a lor, și anume creativitatea ”, a analizat șeful Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor din Vietnam.

Subliniind că inteligența artificială este o noutate pentru toată lumea, așadar cooperarea este cea mai bună modalitate de a dezvolta inteligența artificială și asistenții virtuali, ministrul Nguyen Manh Hung a împărtășit, de asemenea, cu delegații internaționali opiniile și orientările Vietnamului în dezvoltarea asistenților virtuali.

Aceasta înseamnă separarea rolurilor companiilor de tehnologie și ale utilizatorilor în dezvoltarea asistenților virtuali, în care companiile de tehnologie furnizează platforma și instrumentele de inteligență artificială pentru a instrui asistenții virtuali, în timp ce utilizatorii își introduc datele și cunoștințele și îi instruiesc pe asistenții virtuali. Inteligența artificială open source este o modalitate sustenabilă de dezvoltare, deoarece open source creează încredere, contribuind la promovarea dezvoltării globale.

Asistenții virtuali sunt utilizați în sectorul public în multe țări.

Împărtășind perspectiva Boston Consulting Group - BCG, dl. Arnaud Ginolin, CEO, a declarat că BCG preconizează că dimensiunea pieței aplicațiilor de inteligență artificială în sectorul public va ajunge la 1,75 trilioane de dolari până în 2030.

Prioritatea multor guverne este dezvoltarea de asistenți virtuali pentru a sprijini furnizarea de servicii publice. Cu toate acestea, asistenții virtuali au și multe alte aplicații, cum ar fi sprijinirea operațiunilor guvernamentale interne, sprijinirea elaborării politicilor...

Reprezentantul BCG a declarat că, pentru a aplica asistenții virtuali în sectorul public, guvernele trebuie mai întâi să definească și să construiască propriile strategii pe termen scurt, mediu și lung. Țările trebuie să își indice obiectivele și aspirațiile în dezvoltarea asistenților virtuali.

În continuare, guvernele trebuie să selecteze „cazuri de utilizare” adecvate pentru țara lor, să le implementeze începând cu proiecte de mică anvergură și să le extindă atunci când au succes.

W-Tuan le so 2.jpg
Dl. Arnaud Ginolin, director general al Boston Consulting Group.

De fapt, asistenții virtuali ajută sectorul public din multe țări să funcționeze mai eficient. În Emiratele Arabe Unite, asistenții virtuali au fost folosiți pentru a monitoriza căile ferate din Dubai, ajutând la gestionarea întârzierilor trenurilor.

Companiile de electricitate și apă din Dubai folosesc, de asemenea, asistenți virtuali pentru a sprijini relațiile cu clienții, ajutând în special clienții să deschidă conturi, să plătească facturile de electricitate și apă și chiar să sprijine analiza consumatorilor pentru a-i îndruma să cheltuiască eficient.

În Finlanda, asistenții virtuali joacă un rol în sprijinirea planificării urbane, asigurarea respectării reglementărilor legale și colectarea opiniilor publice pentru a construi planuri mai adecvate.

Potrivit directorului general al BCG, exemplele de mai sus arată potențialul imens al aplicării asistenților virtuali în sectorul public. „ Pentru a promova aplicarea asistenților virtuali, cooperarea dintre sectorul public și cel privat joacă un rol foarte important. Cu toate acestea, asistenții virtuali nu pot înlocui oamenii, ci joacă doar rolul unui instrument care să sprijine luarea unor decizii precise și eficiente ”, a declarat dl. Arnaud Ginolin.

Discuții despre cum să abordăm provocările pentru a valorifica potențialul IA

În cadrul discuțiilor de la masa rotundă ministerială privind aplicațiile pentru asistenți virtuali, delegații au ajuns la o înțelegere comună a marelui potențial al inteligenței artificiale generative în revoluția industrială 4.0, împreună cu provocările aferente, cum ar fi securitatea datelor și confidențialitatea utilizatorilor.

W-Tuan le so 8.jpg
Ministrul adjunct al Informațiilor și Comunicațiilor - dl. Phan Tam a prezidat o masă rotundă pe tema aplicațiilor pentru asistenți virtuali.

Dna Léocadie Ndacayisaba, ministrul Comunicațiilor, Tehnologiei Informației și Multimedia din Burundi, își exprimă speranța că cooperarea internațională poate ajuta această țară africană în special și alte țări să recupereze progresele tehnologice, să îmbunătățească competitivitatea economiei și să promoveze ecosistemul inovației. În acest proces, tinerii joacă un rol important, deoarece reprezintă o forță creativă și entuziastă. În plus, realitatea din Burundi arată că lipsa infrastructurii, lipsa capitalului financiar și baza juridică incompletă reprezintă obstacole în calea procesului de transformare digitală.

W-Tuan le so 6.jpg
Dna Léocadie Ndacayisaba, Ministrul Comunicațiilor, Tehnologiei Informației și Multimedia din Burundi.

Timorul de Est a integrat deja asistenți virtuali în unele servicii publice, dar pentru a exploata pe deplin potențialul tehnologiei, trebuie abordate provocările legate de infrastructură, resurse umane și alte resurse, a declarat Miguel Marques Gonçalves Manetelu, ministrul Transporturilor și Comunicațiilor.

Pe această bază, Timorul de Est a implementat un plan pe 10 ani - „Timorul digital 2032”, axat pe integrarea IT-ului în domenii esențiale, inclusiv guvernanța digitală, educația, asistența medicală, agricultura etc. Se așteaptă ca în 2025, odată finalizat, proiectul de cablu submarin cu fibră optică să „dezlănțuie” enorma putere a tehnologiei, contribuind la promovarea dezvoltării socio-economice.

W-Tuan le so 7.jpg
Domnul Miguel Marques Gonçalves Manetelu, Ministrul Transporturilor și Comunicațiilor din Timor Leste.

De acord cu potențialul adus de inteligența artificială și aplicațiile de asistență virtuală, dna Courtney Beale, reprezentanta Ambasadei SUA în Vietnam, a subliniat oportunitatea de a promova cooperarea interdisciplinară dintre cele două țări.

„ Guvernul SUA se angajează să continue să faciliteze parteneriatele dintre companiile vietnameze și părțile interesate la nivel global, permițând schimbul de expertiză și resurse pentru a stimula inovația. Asistenții virtuali au un mare potențial de a îmbunătăți soluțiile din sectorul public și privat. Lucrând împreună, putem asigura că aceste tehnologii sunt implementate într-un mod cuprinzător, etic și sigur ”, a declarat Courtney.

În ceea ce privește provocările care apar odată cu aplicarea tehnologiei inteligenței artificiale și a asistenților virtuali, SUA sunt pregătite să sprijine Vietnamul în rezolvarea problemelor prin inițiative de consolidare a capacităților, partajarea aplicațiilor practice și elaborarea de politici care să echilibreze inovația cu protejarea confidențialității și securitatea datelor.

W-Tuan le so 9.jpg
A treia ediție a Săptămânii Digitale Internaționale a Vietnamului a continuat să confirme angajamentul ferm al Vietnamului față de promovarea cooperării digitale în regiunea ASEAN și extinderea relațiilor cu partenerii internaționali.

De asemenea, în cadrul discuției, reprezentanta Organizației Națiunilor Unite (ONU) în Vietnam, dna Pauline Tamesis, a afirmat: „ Istoria evolutivă a asistenților virtuali, de la simpli chatboți la sisteme avansate integrate cu inteligență artificială, a arătat cum se dezvoltă această tendință tehnologică ”. Economiile în curs de dezvoltare pot face un „salt înainte” cu ajutorul noilor tehnologii și „pot oferi servicii direct persoanelor care au cea mai mare nevoie de ele”.

Reprezentantul ONU a salutat adoptarea de către Vietnam a Recomandării privind etica inteligenței artificiale emise de UNESCO în 2021 și a evaluat: „ Vietnam se află într-o poziție favorabilă pentru a profita de potențialul transformator al economiei digitale datorită ratei sale ridicate și în creștere de penetrare a internetului, a populației tinere numeroase și a economiei digitale în plină expansiune ”.

Între timp, dl. San Lwin, secretar general adjunct al comunității socio-culturale ASEAN, a declarat că revoluția tehnologiei 4.0 are un impact profund asupra tuturor aspectelor vieții, aducând atât oportunități, cât și provocări. Punctul central al acestei revoluții este tehnologia inteligenței artificiale. ASEAN recunoaște contribuția Vietnamului, bazată pe aplicațiile pe care guvernul vietnamez le-a aplicat în transformarea digitală pentru succesul comun al blocului comunitar.

Organizată de Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor în coordonare cu Comitetul Popular al provinciei Quang Ninh, în perioada 19-22 noiembrie, Săptămâna Digitală Internațională a Vietnamului - VIDW 2024 include 12 evenimente oficiale și evenimente conexe, atrăgând peste 600 de delegați, lideri ai agențiilor de management de stat din aproape 30 de țări, reprezentanți ai organizațiilor internaționale și întreprinderi tehnologice de top.

Delegații care participă la VIDW 2024 se vor concentra pe discutarea și partajarea bunelor practici, a noilor abordări și inițiative pentru extinderea cooperării dintre țări, organizații și companii în ceea ce privește promovarea dezvoltării inteligenței artificiale și a implementării asistenților virtuali, cu teme prioritare precum aplicațiile pentru asistenți virtuali, guvernanța inteligenței artificiale, Open RAN, cadrul legal pentru 5G, dezvoltarea infrastructurii digitale și resursele umane digitale etc.

Săptămâna Digitală Internațională din Vietnam: 5G, inteligența artificială și conectivitatea digitală vor fi „fierbinți” pe ordinea de zi. Săptămâna Digitală Internațională din Vietnam va discuta numeroase probleme, cum ar fi guvernanța și aplicarea tehnologiei inteligenței artificiale în domeniile industriale, rețeaua 5G, promovarea tranzacțiilor digitale și strategia cablului submarin cu fibră optică.