Înaintea unei transmisiuni live speciale dedicate Amazon Prime Day, streamerul britanic Andrew Martin a aprins o lumină galbenă caldă și și-a transformat dormitorul într-un studio improvizat. Timp de o oră, a demonstrat capacitățile de înregistrare ale microfonului său wireless, mergând agale de la birou la canapeaua de lângă raftul pentru pisici.
„Cred că voi fi în regulă să transmit în direct de pe acest scaun”, a glumit Martin către telespectatorii săi care se uitau pe ecran. „Nu mai am nevoie de calculatorul ăla. Dați-mi doar o băutură și voi sta aici și voi sta de vorbă.”
Telespectatorii vin la Martin nu doar pentru a găsi chilipiruri la electronice, ci și pentru a discuta, a interacționa și a găsi o conexiune autentică. El este doar una dintre miile de persoane care alcătuiesc scena comercială în plină expansiune a transmisiunilor live din SUA.
Însă, în cealaltă parte a lumii, în China, povești precum cea a lui Martin se întâmplă de un deceniu, la o amploare și o intensitate de neimaginat în Occident. Nu mai este vorba de o sesiune de „discuție” întâmplătoare, ci de o mașinărie gigantică de vânzări, o industrie de miliarde de dolari care funcționează non-stop, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

Bloggerița de frumusețe Li Jiaqi, cunoscută și sub numele de „regele rujului”, își probează rujul în timp ce transmite în direct pe platforma de comerț electronic Taobao, în octombrie 2018, la Shanghai, China (Foto: Getty Images).
Când cumpărăturile devin o „ospăț senzorial”
În 2018, la un eveniment Alibaba, Jack Ma l-a provocat pe Li Jiaqi, o bloggeriță de frumusețe relativ nouă, să vadă cine poate vinde mai multe rujuri pe Taobao Live. Viitorul „rege al rujurilor” a vândut 15.000 de rujuri în doar cinci minute. Acel moment a inaugurat oficial o nouă eră pentru industria de retail din China.
Astăzi, o transmisiune live a lui Li Jiaqi, cu peste 35 de milioane de urmăritori pe Douyin (versiunea națională a TikTok), este un adevărat „ospăț senzorial”. Bannerele publicitare clipesc, apar ferestre pop-up promoționale și sute de produse sunt prezentate unul după altul. Odată, a probat 380 de culori diferite de ruj într-o transmisiune de șapte ore.
Potrivit lui Jacob Cooke, CEO al firmei de consultanță WPIC, succesul acestui model constă în combinația perfectă a trei elemente: divertisment, descoperire și tranzacții în timp real. „Creează un moment social comun în care milioane de oameni urmăresc, comentează, pun întrebări. Este ceva ce paginile statice de produse de pe platformele tradiționale de comerț electronic nu pot face niciodată”, a analizat Cooke.
Pandemia de Covid-19, cu politica sa strictă de „zero-Covid”, a devenit un catalizator, transformând transmisiunile în direct într-un antidot la sentimentul de izolare, recreând experiența „cumpărăturilor la mall” chiar de acasă.
Brandurile și streamerii au transformat cumpărăturile într-un joc captivant. Trucuri precum vânzările flash, ceasurile cu numărătoare inversă și coduri de reducere exclusive sunt lansate constant, stimulând FOMO (frica de a rata ceva), forțând spectatorii să ia decizii mai rapide și să cheltuiască mai mult.
Pe Taobao, mașina nu se oprește niciodată. La ora 10:30 a.m., în orice zi, rulează zeci de transmisiuni live, vânzând de toate, de la agrafe de păr la unghii false și umbrele.
Transmisiunile în direct rezolvă una dintre cele mai mari probleme din comerțul electronic: încrederea. Gazda acționează ca un curator, un prieten de încredere, explicând specificații tehnice complexe, probând un tricou sau aplicând un strat de fond de ten.
Acest lucru este eficient în special în categoriile care trebuie să stimuleze emoții și să construiască încredere, cum ar fi cosmeticele, moda , îngrijirea pielii și electronicele mici.
SUA: Jucătorul emergent accelerează
Dacă China este gigantul matur, SUA este jucătorul emergent cu potențial. În ultimii doi ani, streamingul live comercial a început să se intensifice pe această piață, impulsionat de doi factori principali: ascensiunea TikTok și nebunia pentru obiecte de colecție.
Cifrele nu mint. Vânzările magazinelor TikTok din SUA au crescut cu 165% față de anul precedent în 2024, în Black Friday și Cyber Monday, ajungând la 100 de milioane de dolari. Platforma a depășit chiar și nume mari precum Shein și Sephora în vânzări în 2024.
Aplicația de livestreaming Whatnot, specializată în obiecte de colecție, a strâns 265 de milioane de dolari într-o rundă de finanțare din seria E în ianuarie 2025, evaluând compania la aproape 5 miliarde de dolari. Un sondaj VTEX a constatat că 45% dintre consumatorii americani au vizionat sau au cumpărat prin livestreaming până în 2024.
Explozia culturii „kidult” (adulți pasionați de hobby-urile copilăriei, cum ar fi figurinele Pokémon și jucăriile blind box) a alimentat piața. Spectacolele live de despachetare, unde vânzătorii demonstrează autenticitatea produselor în fața camerei, au devenit o formă populară de divertisment.
Pe eBay Live, un streamer din Utah poate atrage 50 de spectatori simultan doar prin deschiderea unui nou pachet de cărți Pokémon. Muzica de fundal veselă, sunetul clar al plasticului rupt, comentariile scurte de pe fiecare carte și inimile care cad constant pe ecran... toate creează o atmosferă comunitară incitantă. Jamie Iannone, CEO al eBay, afirmă că livestreaming-ul este viitorul platformei, segmentul obiectelor de colecție aducând doar 10 miliarde de dolari pe an.

În ultimii doi ani, transmisiunile live comerciale au început să se „încălzească” în SUA (Foto: Getty).
Carieră în livestreaming: Visul banilor și realitatea dură
Atractivitatea transmisiunilor în direct constă în flexibilitate, posibilitatea de a lucra de acasă și oportunitatea de a transforma o pasiune în bani. Caleb Wessels, în vârstă de 34 de ani, era make-up artist. Când pandemia l-a lăsat șomer, Amazon l-a invitat să devină creator de conținut pe platforma sa Amazon Live.
„Oricine poate începe. Tot ce ai nevoie este un iPhone”, spune Wessels, care nu are un program fix și se conectează online când are chef, împărtășind sfaturi de machiaj, testând produse noi și discutând despre viața sa personală cu urmăritorii săi apropiați.
Însă în spatele strălucirii se ascunde o realitate comercială dură. Atât Wessels, cât și Martin recunosc că veniturile din streamingul live nu sunt suficiente pentru a-și asigura traiul. „Sunt din ce în ce mai mulți oameni care transmit în același timp, iar publicul este fragmentat”, spune Wessels. „Înainte aveam 100.000 de vizualizări pe un streaming, iar acum am foarte puține.” Pentru a se descurca, trebuie să accepte un job part-time ca instructor de inteligență artificială.
Martin se află într-o situație similară. El spune că venitul său actual „nu valorează prea mult” și își mută atenția pe realizarea de videoclipuri pentru YouTube, unde conținutul are o durată mai lungă de viață. „Atâta timp cât pot plăti chiria și să-mi hrănesc pisicile, sunt fericit”, spune el.
Poveștile lor reflectă o realitate dură: piața de livestreaming din Occident, deși este în creștere, devine și mai aglomerată și mai competitivă. Fragmentarea publicului face din ce în ce mai dificil pentru micii streameri să își câștige existența, în contrast puternic cu modelul de putere concentrat în câteva „superstaruri” precum Li Jiaqi din China.
Piață saturată sau „noua normalitate”?
A compara China și SUA este ca și cum ai compara o piață matură și o piață în accelerare.
În China, semnele de saturație devin tot mai evidente. După o perioadă de creștere rapidă (196% în 2020), rata de creștere a pieței de livestreaming a încetinit semnificativ, ajungând la aproximativ 27-29% în 2022-2023. Deși se așteaptă ca dimensiunea să depășească 1.000 de miliarde de dolari până în 2026, piața nu se mai extinde la fel de repede ca înainte.
Apar noi provocări:
Concurență acerbă: Creșterea numărului de streameri și furnizori a cauzat scăderea veniturilor multor oameni.
Economie slabă: Consumatorii își reduc cheltuielile.
Ascensiunea inteligenței artificiale: Apar influenceri virtuali care pot înlocui oamenii la un cost mai mic.
Înăsprirea reglementărilor: Platforme precum Douyin încep să adopte reglementări mai stricte pentru a proteja consumatorii de bunurile contrafăcute, de calitate inferioară și de dezinformare.
Între timp, SUA este un tărâm al făgăduinței. Deși transmisiunile în direct reprezintă doar aproximativ 5% din veniturile totale din comerțul electronic (comparativ cu 60% în China), rata lor de creștere este estimată a fi cea mai rapidă din lume. ARK Investment Management preconizează că piața americană va crește cu o medie de 47% pe an, ajungând la 680 de miliarde de dolari până în 2030.
Generația Z, generația care a crescut cu rețelele sociale și videoclipurile scurte, este motorul principal al acestei creșteri. Pentru ei, cumpărăturile nu înseamnă doar tranzacții, ci și o formă de divertisment și exprimare personală.

Piața vânzărilor de livestream-uri din China se află într-o fază de maturitate, în timp ce în SUA se află într-o perioadă de accelerare (Foto: Cam Ha).
În 1977, un post de radio din Florida a vândut 112 deschizătoare electronice de conserve pe unde radio. Acesta a fost începutul Home Shopping Network (HSN) și al erei „teleshopping-ului”. Aproape o jumătate de secol mai târziu, acest spirit este reînviat în forță prin intermediul ecranului telefonului.
Călătoria de la deschizătoarele de conserve de la radio la transmisiunile live TikTok cu milioane de vizionări a început. Comerțul cu transmisiuni live nu este doar o renaștere a cumpărăturilor de acasă, ci o adevărată revoluție, redefinind modul în care consumăm, interacționăm și ne conectăm într-o lume în care granițele dintre divertisment și comerț se estompează.
Mașina poate că funcționează la viteză maximă în China, dar în SUA și în restul lumii abia acum începe.
Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm
Comentariu (0)