LPBank previne în mod continuu însușirea frauduloasă de active

(Dan Tri) - Confruntați cu situația complicată a infracțiunilor de înaltă tehnologie cu multe trucuri sofisticate, personalul LPBank și-a dat dovadă de vigilență și de un înalt simț al responsabilității, detectând și prevenind prompt numeroase cazuri de fraudă online.

Recent, Biroul de Tranzacții LPBank Luc Nam (provincia Bac Ninh) a înregistrat cazul unei cliente (65 de ani) care a venit la ghișeu pentru a solicita retragerea anticipată a tuturor celor 2 librete de economii în valoare totală de 400 de milioane de VND.

În timpul procesului de primire a solicitării, casierul a observat că clientul prezenta semne de anormalitate psihologică, anxietate, răspundea constant la telefon și îndemna personalul să efectueze un ordin de transfer urgent de bani către un cont necunoscut. Prin schimburi profesionale de replici și înțelegând psihologia clientului, personalul băncii a stabilit că acesta era manipulat, amenințat și rugat să transfere bani „pentru a servi anchetei”.

Casierul LPBank a primit o diplomă de merit din partea liderilor și poliției din comuna Luc Nam ( Bac Ninh ).

Imediat, casierul a amânat cu abilitate tranzacția, l-a liniștit pe client și a contactat în secret Poliția din Comuna Luc Nam. Datorită intervenției prompte a băncii și a autorităților, clientul s-a trezit, a oprit transferul de bani și a păstrat o sumă mare de active.

Ca recunoaștere a contribuțiilor lor pozitive la mișcarea întregului popor pentru protejarea securității naționale, Comitetul Popular al comunei Luc Nam a acordat Certificate de Merit colectivului și personalului Biroului de Tranzacții LPBank pentru realizările lor remarcabile în prevenirea criminalității.

Personalul LPBank de la oficiul poștal PDG modernizat din Nghia Dan (Nghe An) îi ajută pe clienți să scape de fraudă.

Nu doar în Luc Nam, această vigilență a fost răspândită în întregul sistem LPBank. Anterior, pe 11 septembrie, la Oficiul Poștal Modernizat Nghia Dan (Nghe An), personalul de aici s-a coordonat și cu Poliția din Comuna Nghia Dan pentru a preveni cu succes un incident similar, ajutând un client în vârstă să evite pierderea a 10 milioane de VND din cauza unui escroc prin telefon.

Reprezentantul LPBank a declarat: „Pe lângă investițiile în soluții tehnologice de securitate, identificăm factorul uman ca fiind ultima barieră importantă. Fiecare ofițer de tranzacții nu numai că efectuează tranzacții financiare, ci devine și un «filtru» al riscurilor, protejând drepturile legitime ale clienților.”

Prin incidentele menționate mai sus, băncile și autoritățile continuă să emită recomandări speciale pentru cetățeni: poliția și procurorii nu lucrează telefonic pentru a solicita oamenilor să transfere bani în conturi personale în scopuri de verificare sau investigare.

Oamenii trebuie să fie vigilenți, să rămână calmi atunci când primesc apeluri amenințătoare și să nu transfere absolut niciun ban către străini. În caz de dubiu, oamenii ar trebui să contacteze imediat cea mai apropiată secție de poliție sau personalul băncii pentru asistență.

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm