„Sfaturi” pentru afacerile online care să ajute la atingerea unei eficiențe ridicate

Cu prima temă „cunoștințe generale și management practic”, expertul în marketing digital Tuan Ha, președintele Academiei Vinalink, și J&T Express tocmai au prezentat experiențe importante despre cum să faci afaceri online în mod eficient.

Potrivit expertului Tuan Ha, proprietarii de magazine trebuie să se pregătească cu atenție pentru studiile de piață pentru a-și spori capacitatea de a înțelege și de a profita de oportunitățile de vânzare.

Citând povestea unui proprietar de magazin care tocmai și-a încheiat anevoioasa călătorie în vânzările online pentru că nu cercetase încă piața sau nu construise o strategie de afaceri adecvată, dl. Tuan Ha a afirmat: „Deseori credem că vânzările online vor depinde de clienți și de publicitate. Cu toate acestea, studiul de piață este cel mai important factor, acesta va determina dacă produsul va avea succes sau nu încă de la început.”

Deși piața este întotdeauna plină de oportunități, nu toate afacerile au succes. Mulți proprietari de magazine, din cauza unor studii de piață deficitare și a alegerii momentului nepotrivit pentru a vinde, fac ca pornirea unei afaceri să fie extrem de dificilă sau chiar eșuează. În consecință, proprietarilor de magazine, gospodăriilor și vânzătorilor online li se oferă instrucțiuni detaliate despre cum să efectueze studii de piață, inclusiv 5 elemente principale: cercetarea concurenților, analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități, provocări), găsirea oportunităților de piață, cercetarea produselor și a instrumentelor de asistență.

Vorbind despre oportunitățile de piață, dl. Tuan Ha a spus că Tet și aniversările sunt cele mai bune momente pentru a vinde produse. De exemplu, cea mai bună oportunitate de a deschide o florărie este cu o săptămână înainte de 8 martie. Tendințele pieței sunt, de asemenea, un factor important; dacă prindeți rapid „trend-ul”, vânzarea de produse conexe va avea mai mult succes.

De exemplu, vânzarea de huse, căști, încărcătoare atunci când va fi lansat iPhone 15 sau dispozitive de streaming live atunci când trendul de streaming live este în plină expansiune. De asemenea, el a sfătuit startup-urile și proprietarii de magazine să actualizeze periodic informațiile despre tendințe prin intermediul ziarelor și rețelelor sociale pentru a găsi „puncte de ruptură pe piață”.

J&T Express este întotdeauna gata să însoțească proprietarii de magazine în drumul lor spre succes.

În procesul de exersare a modului de construire a unei strategii de vânzări, dl. Tuan Ha a remarcat, de asemenea, că experiența clientului nu este departe de partenerul de transport, deoarece, înainte de verificarea calității produsului, persoana care creează prima impresie asupra clientului este „expeditorul”.

În procesul de cercetare a experienței clienților cu unitățile de livrare pe numeroase platforme de socializare, dl. Ha a comentat: „J&T Express este o unitate de livrare reputată astăzi, deoarece deține o platformă și un sistem de distribuție în 63 de provincii și orașe la nivel național, complet autonomă în primirea și livrarea mărfurilor, fără a trece printr-un intermediar extern pentru a asigura calitatea serviciilor. De asemenea, apreciez J&T Express deoarece această unitate este întotdeauna gata să însoțească fiecare proprietar de magazin pentru a rezolva problemele de anulare a comenzilor, pierdere, are o linie telefonică de asistență 24/7 și un sistem comunitar extins, astfel încât proprietarii de magazine mici de vânzare cu amănuntul să poată apela atunci când au nevoie.”

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/meo-kinh-doanh-online-giup-dat-hieu-qua-185231215154313525.htm