Conform Raportului privind tendințele de interacțiune cu televizoarele inteligente din China din 2024, realizat de Institutul de Cercetare Industrială Qianzhan, rata de activare a televizoarelor în țară a scăzut de la 70% la sub 30% între 2016 și 2022. Piața televizoarelor color din China a scăzut, de asemenea, brusc, de la 50,89 milioane la 36,34 milioane de unități în aceeași perioadă.

Există multe motive pentru care oamenii nu mai cumpără televizoare la fel de des ca înainte. Principalul motiv este că tehnologia a schimbat modul de viață al oamenilor. Dispozitivele mobile, cum ar fi smartphone-urile și tabletele, înlocuiesc treptat televizoarele. Potrivit unor internauți chinezi, aceștia nu s-au mai uitat la televizor de mult timp, lăsând chiar televizorul să adune praf. Multe familii pornesc televizorul doar pentru a asculta sunetul.

Potrivit experților, un alt motiv vine chiar de la producători, și anume că aceștia creează televizoare inteligente doar pentru a le încărca și a viziona reclame fără să le pese cum vor viziona utilizatorii.

39et7erh.png
Utilizatorii trebuie să parcurgă mulți pași complicați dacă vor să vizioneze programe pe televizoare inteligente. Foto: Shutterstock

Televizoarele inteligente au multe probleme enervante în timpul utilizării: de la reclame care apar chiar la pornirea/oprirea alimentării, la taxe de abonament neclare, utilizare incomodă și neprietenoase cu persoanele în vârstă...

Dl. Giang Vo Tich, utilizator de televizor inteligent, a spus că atunci când pornește/oprește televizorul sau alege un program, trebuie să urmărească o reclamă de 30 de secunde.

920545ec599ffac1a38e.jpg
Raport privind tendințele de interacțiune cu televizoarele inteligente din China în 2024. Sursa: Institutul de Cercetare Industrială Qianzhan

Conform Raportului de sondaj privind reclamele pentru televizoarele inteligente pornite/oprite, publicat de Institutul Chinez de Cercetări Financiare în 2021, peste 89,9% dintre participanții la sondaj au declarat că televizoarele inteligente din casele lor au reclame la pornirea/oprirea televizorului, iar până la 86,9% dintre producători nu instalează funcțiile „Oprire/Dezactivare reclame cu un singur clic”.

Între timp, 72,73% au spus că nu au putut suporta acele reclame nici măcar o secundă. În plus, au avut și o „bătaie de cap” din cauza taxelor televizoarelor inteligente, cum ar fi pachetele de abonament anuale/trimestriale, pachetele pentru vizionarea canalelor pentru copii, canalele educaționale, divertismentul, sportul ...

Persoanele în vârstă sunt confuze când folosesc televizorul inteligent

Domnul Wang, care locuiește în Zhenjiang, Jiangsu, nu știa cum să folosească televizorul de la casa bunicului său când s-a întors acasă de Anul Nou. „Există doar trei telecomenzi: una pentru televiziunea de rețea, una pentru televiziunea prin cablu și una pentru receptorul digital de televiziune prin cablu. Am încercat o veșnicie, dar nu am putut trece de la televiziunea de rețea la televiziunea prin cablu. Vizionarea la televizor este pentru divertisment, de ce a devenit atât de supărătoare?”, a spus domnul Wang.

Dacă televizoarele tradiționale pot fi pornite și vizionate, televizoarele inteligente și televizoarele de rețea au multe opțiuni pe ecran, iar dacă vrei să vizionezi un canal național sau local, trebuie să schimbi canalul. Dacă vrei să-ți urmărești programul preferat, trebuie să parcurgi nenumărați pași. Majoritatea oamenilor care se uită la televizor în fiecare zi sunt persoane de vârstă mijlocie și în vârstă, iar utilizarea televizoarelor inteligente este prea complicată. Domnul Vuong a spus că de fiecare dată când pornește televizorul, trebuie să-și cheme nepotul să-l ajute.

6842b9aba5d806865fc9.jpg
6 motive pentru care ratele de vizionare a televiziunii în China sunt din ce în ce mai mici. Sursa: Institutul de Cercetare Industrială Qianzhan

Pentru a elimina inconvenientele pentru utilizatori, în noiembrie 2023, Administrația de Stat pentru Radio, Televiziune și Audiovizual Online a emis trei standarde pentru industria radio, televiziune și audiovizual online, stabilind cerințe clare privind timpul de pornire, procedurile de operare și notificările de plată pentru trei tipuri de televiziune prin terminal: televiziune prin cablu, IPTV și televiziune prin rețea.

Mai exact, având în vedere cerințele tehnice ale serviciului de televiziune prin cablu și cerințele tehnice ale serviciului IPTV, atât terminalele de televiziune prin cablu, cât și cele IPTV trebuie să ofere două opțiuni pentru modul de pornire: „Pornire pentru transmisie live pe ecran complet” și „Pornire pentru pagina principală interactivă a canalului de transmisie live”.

Sistemul implicit este setat la „Pornire pentru transmisie live pe ecran complet”. Timpul necesar pentru pornirea televiziunii prin cablu și a terminalului IPTV nu trebuie să depășească 35 de secunde, iar timpul de pornire nu trebuie prelungit din cauza redării reclamelor de pornire sau a altui conținut special.

Nu configurați acțiunile „Plătește acum cu un singur clic” dacă acestea implică plata. Pentru acțiunile legate de comandarea sau anularea serviciilor, instrucțiunile și pașii clari trebuie furnizați pe interfața cu utilizatorul, precum și pași clari pentru confirmarea plății sau anularea acesteia. Nu configurați acțiunile „Plătește acum cu un singur clic”.

În plus, telecomanda pentru cablu TV și IPTV ar trebui să aibă o tastă rapidă pentru a viziona canalele transmise în direct, prin intermediul căreia puteți intra direct în modul de transmisie pe ecran complet, iar această tastă ar trebui să se numească „Urmăriți TV”.

Conform cerințelor tehnice ale serviciului TV în rețea, timpul de pornire al aplicației TV în rețea ar trebui să fie, de preferință, mai mic de 3 secunde și nu ar trebui să depășească 5 secunde. Dacă în timpul procesului de pornire este afișată o reclamă, timpul de afișare a reclamei trebuie să se încadreze în timpul de pornire.

Paginile principale interactive nu ar trebui să includă reclame pop-up; ar trebui să existe o intrare vizibilă și convenabilă către zona de servicii gratuite. În ceea ce privește notificările de plată, televiziunile de rețea nu ar trebui să includă „Plată cu un singur clic” pentru achiziționarea sau anularea serviciilor, iar pentru orice servicii de plată recurente sau continue, ar trebui să existe o notificare clară și proactivă înainte de efectuarea plății.

(Conform cheaa.com)