Îmbunătățirea eficacității operațiunilor de creditare bazate pe politici.

În conformitate cu tendința transformării digitale, Banca Vietnamului pentru Politici Sociale - Sucursala Provincială Thanh Hoa (NHCSXH Thanh Hoa) s-a concentrat pe implementarea multor soluții convenabile în activitățile sale de creditare prin politici. Acest lucru a contribuit la îmbunătățirea eficienței operaționale, aducând numeroase beneficii clienților și asigurând siguranța sistemului de plată a creditelor prin politici.

Implementarea unui software de aplicație cu cameră online interconectată în cadrul sistemului Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale, care să permită monitorizarea și gestionarea de la distanță a operațiunilor la nivel local.

Dl. Vi Van Duc, domiciliat în satul Thanh Dong, comuna Thanh Xuan (districtul Nhu Xuan), a primit un împrumut de 100 de milioane de VND în cadrul Programului de Producție și Afaceri în 2022. Dl. Duc a declarat: „Anterior, pentru a mă interesa despre graficul de plată a principalului și a dobânzii pentru împrumutul familiei mele sau despre politicile de credit preferențiale ale guvernului , trebuia să merg direct la o sucursală sau să mă întâlnesc cu un ofițer de credit pentru a verifica și a efectua plățile. Dar, de când banca a implementat aplicația de smartbanking VBSP, pot plăti dobânzi și principal și pot afla despre programele de creditare cu Banca Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP) oricând, fără a fi nevoie să merg la o sucursală sau la un birou, economisind timp și costuri de călătorie, lucru pe care îl consider foarte convenabil.”

Dl. Le Dinh Quang, șeful Grupului de Economii și Împrumuturi al Asociației Fermierilor din satul Tan Son, comuna Ha Tan (districtul Ha Trung), a declarat: „Grupul de economii și împrumuturi pe care îl administrez are în prezent 46 de membri care împrumută capital cu împrumuturi restante care depășesc 1,6 miliarde VND. Anterior, gestionând capitalul încredințat de la Banca Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP), trebuia să petrec mult timp înregistrând și monitorizând registrul, în timp ce membrii care doreau să afle informații despre împrumuturi trebuiau să consulte documente pe hârtie sau să se întâlnească personal pentru explicații și îndrumări. Acum, cu aplicarea tehnologiei digitale VBSP pe dispozitivele mobile, pot căuta beneficiarii împrumuturilor, procesul fiecărui program de împrumut; pot înțelege detaliile plăților lunare ale dobânzilor și principalului și pot trimite notificări specifice fiecărui beneficiar al împrumutului. Chiar și atunci când nu-mi amintesc toate programele de împrumut în care sunt implicat în prezent sau procedurile, documentele și sumele... trebuie doar să accesăm direct aplicația pentru a verifica. Implementarea tehnologiei digitale VBSP a fost foarte utilă în acest sens.” „Rolul meu este de a gestiona fondurile încredințate pentru creditul poliței.”

Banca Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP) din Thanh Hoa a implementat activ transformarea digitală prin furnizarea de servicii bancare pentru a oferi noi facilități, permițând clienților să efectueze tranzacții mai rapid și mai sigur. Implementarea aplicațiilor Smart Banking nu numai că ajută banca să îmbunătățească calitatea serviciilor și să diversifice produsele și serviciile, dar ajută și oamenii să acceseze treptat servicii de plată fără numerar. Acest lucru contribuie la atingerea obiectivelor de transformare digitală ale sectorului bancar. Mai exact, VBSP a implementat o aplicație Mobile Banking cu o interfață ușor de utilizat, oferind numeroase facilități clienților, permițând tranzacții rapide 24/7. Clienții nu trebuie să aștepte atât de mult ca la ghișeu și pot utiliza serviciul oriunde, atâta timp cât au un smartphone cu conexiune la internet. Acest lucru este potrivit în special pentru clienții din zonele îndepărtate și rurale. Aplicația oferă numeroase funcții convenabile, inclusiv servicii financiare precum: transferuri de bani în sistem intern, transferuri rapide de bani în sistem extern, transferuri regulate de bani în sistem extern; plata facturilor de electricitate, a facturilor de apă, a facturilor de internet, a facturilor de telefonie fixă, a biletelor de tren, a biletelor de avion, a taxelor de școlarizare, a taxelor de asigurare, a împrumuturilor financiare; plata prin cod QRPay...

Pentru a asigura implementarea eficientă a transformării digitale a sistemului, sucursala Thanh Hoa a Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale (VBSP) a implementat numeroase programe de instruire privind operațiunile de creditare prin politici pentru ofițerii de credit, organizațiile și asociațiile încredințate, ofițerii de reducere a sărăciei la nivel de comună și șefii grupurilor de economii și împrumuturi. Până în prezent, 100% dintre comune, sectoare și orașe din provincie au implementat programul și utilizează servicii de tranzacții bancare mobile; zeci de mii de clienți ai creditelor prin politici efectuează tranzacții prin intermediul aplicației băncii pe dispozitivele lor mobile.

Pe lângă aplicația de Mobile Banking, ca parte a planului său de transformare digitală, sucursala Thanh Hoa a Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale (NHCSXH) și-a dotat departamentele cu tehnologie și sisteme software moderne, extrem de securizate. Aceasta include implementarea unei aplicații de cameră online în rețea pentru monitorizarea și gestionarea de la distanță a operațiunilor la nivel de sucursală; dezvoltarea de software pentru monitorizarea stării rețelei; și scanarea automată a erorilor logice din sistemul de date. Acest lucru contribuie la implementarea planului de transformare digitală și la dezvoltarea tranzacțiilor financiare și nefinanciare, asigurând securitatea și siguranța tranzacțiilor.

Text și fotografii: Minh Ha

Sursă: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-219362.htm