Îmbunătățirea capacității de gestionare a situațiilor de urgență în afara spitalului

SGGP 19 august 2023, ora 14:07

În perioada 16-18 august, ziarul SGGP a publicat o serie de informații care reflectă realitatea suprataxării serviciilor de ambulanță de către unele companii de ambulanță, ceea ce cauzează dificultăți pacienților. Conform evaluării Ministerului Sănătății , asistența medicală de urgență externă este o activitate indispensabilă și importantă în sistemul de urgență pentru a îmbunătăți șansele de supraviețuire ale pacienților aflați în situații de urgență. Cu toate acestea, în realitate, rețeaua de asistență medicală de urgență externă din țara noastră este încă foarte slabă și se confruntă cu numeroase dificultăți în operare, ceea ce duce la numeroase incidente nefericite, precum cele din trecutul recent.

Personalul de la Centrul de Urgență 115 din orașul Ho Chi Minh verifică echipamentele medicale înainte de a veni să asiste oamenii. Foto: BUI TUAN

Lipsa resurselor umane și resursele materiale insuficiente

În fiecare zi, Centrul de Urgență 115 din orașul Ho Și Min primește mii de apeluri de asistență de la locuitorii orașului, dintre care aproximativ 100-150 de cazuri de urgență sunt asistate direct de unitate. În funcție de zonă, operatorul va coordona vehiculul centrului sau cea mai apropiată stație de urgență satelit pentru a transporta pacientul la unitățile medicale de urgență în timp util. În medie, pentru fiecare caz, ambulanța va fi prezentă pentru a asista oamenii în termen de 15-30 de minute de la momentul primirii apelului.

Potrivit reprezentantului Centrului de Urgență 115 din orașul Ho Chi Minh, numărul total de vehicule ale centrului și stațiilor satelit este de 79, dintre care numărul de vehicule ale centrului este de 40, cu aproape 200 de angajați.

Potrivit Dr. Le Huy Nguyen Tuan, director adjunct al Centrului de Urgență 115 din orașul Ho Chi Minh, centrul încă nu este capabil să satisfacă nevoile de urgență ale locuitorilor din orașul Ho Chi Minh. Deși a fost înființată o rețea de urgență prin satelit care acoperă toate districtele, cu 39 de stații, echipa de medici, asistente medicale și personal medical încă lipsește; echipamentele medicale de la unele stații satelit sunt încă slabe, neasigurând primul ajutor.

„Odată cu creșterea numărului de apeluri de urgență, centrul are în prezent un singur sistem de centrală telefonică pentru recepționarea și coordonarea apelurilor cu 12 linii, fără sistem de rezervă și folosește încă o tehnologie rudimentară”, a informat dr. Le Huy Nguyen Tuan.

Comentând asupra îngrijirilor de urgență extraspitalicești, profesorul asociat Dr. Luong Ngoc Khue, directorul Departamentului de Examinare și Management al Tratamentului Medical (Ministerul Sănătății), a declarat că transportul de urgență joacă un rol foarte important în sistemul de examinare și tratament medical, dar este îngrijorător faptul că există încă multe provincii și orașe la nivel național care nu au un centru de urgență 115.

Conform statisticilor naționale, doar 11 provincii au centre publice de urgență 115, 18 spitale generale provinciale au echipe de urgență 115, iar 7 provincii au centre private de urgență 115. Există 27 de provincii la nivel național care nu au un sistem de urgență pre-spitalicesc. În special, există 17 provincii și orașe care nu au suficiente ambulanțe, majoritatea fiind situate în orașe mari precum Hanoi, Bac Ninh, Hai Duong, Thai Binh , Da Nang, Ho Chi Minh City și Ba Ria - Vung Tau.

În ceea ce privește resursele umane și echipamentele, întreaga rețea de urgență numără peste 6.000 de persoane, dintre care medicii cu certificate de resuscitare de urgență reprezintă aproximativ 62%, și există peste 1.350 de ambulanțe.

„Activitățile de urgență se confruntă încă cu multe dificultăți. În zonele urbane, traficul și densitatea populației sunt mari, dar mijloacele de transport sunt limitate. În zonele rurale, accesul la servicii este dificil din cauza distanței față de centrele de urgență, ceea ce duce la dificultăți în asigurarea momentului oportun pentru îngrijirea de urgență pre-spitalicească”, a declarat profesorul asociat, Dr. Luong Ngoc Khue.

Diversificarea tipurilor de îngrijiri de urgență

Potrivit domnului Tran Anh Thang, director adjunct al Centrului de Urgență 115 din Hanoi, în ultimii ani, numărul solicitărilor de urgență de la centru a fost de aproximativ 40.000 de cazuri/an, rata pacienților care primesc tratament inițial de urgență a ajuns la peste 88%. De la începutul anului 2023, 115 stații de urgență au oferit îngrijiri de urgență și au transportat peste 10.565 de pacienți, cu 15.333 de deplasări de urgență.

Recent, Departamentul de Sănătate din Hanoi a pus în funcțiune Stația de Urgență 115 din zona Dong Anh, aceasta fiind a 8-a stație de urgență care acoperă orașul. În prezent, în Hanoi există un Centru de Urgență 115 și 7 stații de urgență 115 în zonele Dong Da, Tay Ho, Ha Dong, Thanh Tri, Long Bien, Tu Liem și Dong Anh.

Potrivit Dr. Le Huy Nguyen Tuan, în prezent, Centrul de Urgență 115 este responsabil de toate nevoile de asistență ale locuitorilor din orașul Ho Chi Minh, așadar înființarea unor centre de urgență 115 suplimentare care să se ocupe de regiune este foarte necesară.

Sectorul sanitar din orașul Ho Și Min este foarte optimist în ceea ce privește proiectul de dezvoltare a unui sistem profesional de îngrijire de urgență până în 2030. Dacă va fi aprobat de Comitetul Popular din orașul Ho Și Min, aceasta va fi o soluție fundamentală pentru îmbunătățirea capacității de îngrijire de urgență în spitale.

Potrivit profesorului asociat, Dr. Tang Chi Thuong, directorul Departamentului de Sănătate din orașul Ho Și Min, dezvoltarea unei rețele diversificate de urgență extraspitalicească, de la rutieră, pe căi navigabile și aeriene, într-o direcție modernă și profesională, este o sarcină indispensabilă a sectorului de sănătate din orașul Ho Și Min. Sectorul de sănătate al orașului și-a stabilit în mod proactiv 5 obiective pentru construirea unei rețele de urgență extraspitalicească, inclusiv: formarea unui sistem de centre de urgență 115 și construirea unui portal profesional de recepție și coordonare a situațiilor de urgență 115; continuarea îmbunătățirii calității serviciilor de urgență extraspitalicești ale stațiilor de urgență satelit și ale facilităților private de transport de urgență; diversificarea tipurilor de transport de urgență al pacienților (rutier, pe căi navigabile, aerian), asigurând nevoile și fiind adecvate caracteristicilor geografice ale orașului Ho Și Min.