Promovarea turismului cultural vietnamez, astfel încât turiștii să poată găsi diferența în fiecare loc pe care îl vizitează

Călătorii de astăzi, în special cei care călătoresc pe termen lung, își doresc varietate în fiecare loc pe care îl vizitează. Nu-i lăsați să viziteze un singur oraș și apoi să plece.

Expertul în comunicare Le Quoc Vinh consideră că 2024 va fi un an de succes pentru industria turismului. (Foto: NVCC)

Aceasta este opinia expertului media Le Quoc Vinh, președinte al consiliului de administrație și director general al corporației Le Invest, într-un interviu acordat reporterului World and Vietnam Newspaper despre oportunitățile și provocările turismului vietnamez în era digitală.

Care este perspectiva dumneavoastră asupra situației turistice din țara noastră în ultimul an? În opinia dumneavoastră, care sunt cele mai mari oportunități de care turismul vietnamez poate profita pentru a avansa în noua eră?

Anul 2024 este un an de succes pentru industria turismului. Conform raportului Administrației Naționale a Turismului, am primit 17,5 milioane de vizitatori internaționali, iar turismul intern a ajuns, de asemenea, la 110 milioane de vizitatori. Acestea sunt rezultate impresionante în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut.

Până în 2025, industria turismului își propune să ajungă la 22-23 de milioane de turiști internaționali și 120-130 de milioane de turiști interni. Acestea sunt obiective realizabile, în opinia mea, deoarece acest an are multe oportunități speciale.

Cea mai mare oportunitate este cea de-a 50-a aniversare a Eliberării Sudului și a Zilei Reunificării Naționale (30 aprilie 1975 - 30 aprilie 2025). Vor fi mulți străini, în special din SUA, Australia, Europa și vietnamezi de peste mări, care vor dori să vină în Vietnam. Nu doar veteranii sau cei cu rude legate de războiul din Vietnam, ci și tinerii vor dori să fie martori la schimbările unei țări victorioase, care se ridică deasupra ruinelor războiului pentru a se dezvolta și a inova.

O mare oportunitate pentru industria turismului țării noastre este tendința tot mai mare a experiențelor culturale. Cultura unică și diversă a Vietnamului este foarte atractivă pentru turiștii internaționali și tinerii autohtoni. Urmăriți seria de videoclipuri pe YouTube sau TikTok realizate de străini despre experiențele lor pe fiecare drum din Vietnam pentru a înțelege ce îi atrage la drumuri, case, activități de producție și cultură. Turismul de astăzi nu se mai rezumă doar la a privi și a observa, turiștii vor să se cufunde în viața localnicilor, să descifreze lucruri interesante și să își împărtășească experiențele.

Poziția Vietnamului pe arena internațională, precum și realizările afacerilor și ale oamenilor din ultima vreme sunt factorii care creează curiozitatea și atracția țării pentru turiști.

Având în vedere dezvoltarea puternică a tehnologiei, cum evaluați aplicarea acesteia în activitățile turistice din Vietnam?

Tehnologia digitală are un impact natural asupra tuturor aspectelor economiei și societății, inclusiv asupra turismului. Platformele media digitale ne vor oferi mai multe instrumente, mai multe elemente vizuale, acces mai direct pentru a promova elemente unice ale culturii, oamenilor și produselor turistice către publicul țintă. Dezvoltarea instrumentelor de creare de conținut, inclusiv a inteligenței artificiale (IA), este, de asemenea, o condiție foarte bună pentru a putea produce produse promoționale cu costuri reduse în cantități mari, pentru a aborda o varietate de subiecte și a ne extinde astfel încât toată lumea să poată participa la promovarea turismului vietnamez.

Cred că întrebarea nu ar trebui să fie despre alegerea unei tehnologii sau a altei tehnologii pentru industria turismului, ci mai degrabă despre alegerea tehnologiei care poate transmite cel mai bine conținutul și mesajul publicului țintă potrivit. De exemplu, tehnologia realității virtuale (VR) va fi foarte bună pentru introducerea spațiilor culturale, muzeelor, galeriilor de artă. Dar tehnologia realității augmentate (AR) va crea interacțiuni ușoare pe dispozitivele mobile personale. Inteligența artificială poate crea ghiduri turistice virtuale excelente. Tehnologia Blockchain poate aduce produse digitale unice, protecție ușoară a drepturilor de autor...

Imaginile video sau statice sunt în continuare produse media vizuale și captivante. Cea mai bună tehnologie este cea care transmite pe deplin și eficient conținutul care trebuie comunicat, iar cea mai bună platformă media este cea potrivită pentru publicul țintă.

Turismul durabil este o tendință globală. Care sunt sugestiile dumneavoastră pentru dezvoltarea turismului durabil în țara noastră?

Alături de tendința generală de dezvoltare, turismul durabil este o opțiune în noua eră. Turismul durabil este o formă de turism care respectă dezvoltarea naturală a terenului și a oamenilor pe care îi vizitați și îi experimentați. În special, susținerea dezvoltării de produse turistice unice, protejarea mediului de viață și sprijinirea dezvoltării ecosistemelor locale reprezintă o cerință importantă.

Vietnamul este, de asemenea, foarte conștient de această tendință și a avut anumite politici pentru fiecare localitate și fiecare destinație turistică. De exemplu, anul trecut, districtul insular Con Dao a coordonat cu Vietnam Airlines pentru a construi un proiect pilot „zboruri ușoare către Con Dao” din orașul Ho Chi Minh, cu scopul de a reduce emisiile de carbon și de a limita deșeurile de plastic.

Compania Intrepid organizează în mod continuu grupuri de turiști pentru a vizita și experimenta realizarea de obiecte artizanale cu persoane cu dizabilități la Vun Art, Ha Dong... Multe hoteluri și stațiuni au ales soluții ecologice sau au combinat construcția de produse turistice pentru a experimenta cultura locală, atât introducând cultura indigenă, cât și sprijinind populația locală să vândă bunuri și să își susțină mijloacele de trai. Văd destul de multe companii de turism vietnameze care organizează excursii responsabile, ecoturism, concentrându-se pe grupuri de clienți de lux.

Totuși, acestea sunt încă programe și tururi individuale, nu o strategie universală în Vietnam. De asemenea, nu avem politici speciale pentru turismul sustenabil. Pentru a face turism sustenabil, va trebui să investim mai mult, să cheltuim mai mult și uneori chiar să sacrificăm beneficiile pe termen scurt pentru a investi în obiective de dezvoltare pe termen lung.

Investitorii în acest tip de turism sustenabil trebuie încurajați și sprijiniți prin politici, taxe preferențiale sau acordarea de prioritate exploatării produselor turistice culturale exclusive. Acestea sunt lucrurile la care ar trebui să ne gândim, astfel încât turismul sustenabil să poată deveni cu adevărat un punct forte al Vietnamului.

Cântând Xoan la casa comunală Hung Lo - un produs turistic unic din Phu Tho, îndrăgit de turiștii străini. (Sursa: cand)

Ce provocări considerăți că se confruntă turismul vietnamez în procesul de integrare și concurență cu alte țări din regiune?

În ceea ce privește provocările, încă avem blocaje inerente. Infrastructura de transport rămâne o problemă dificilă, în special în zonele urbane. Atitudinea, spiritul și cultura serviciilor din multe locuri sunt încă subiect de plângere din partea turiștilor.

O altă problemă pe care mulți experți încep să o menționeze și să o aducă în dezbatere este tendința de urbanizare excesivă a multor destinații turistice, care ne șterge adevăratele avantaje competitive. Mai exact, este vorba de natură, viața indigenă și cultura unică din fiecare țară.

În plus, există ceva ce aș numi „completarea” produselor turistice, ceea ce înseamnă copierea modelului de produs turistic și aplicarea acestuia la fiecare destinație, pierzând diversitatea și bogăția culturii. Turiștii de astăzi, în special călătorii pe termen lung, vor să găsească diversitate și diferență în fiecare loc pe care îl vizitează. Nu-i lăsați să meargă doar într-un oraș și apoi să plece.

În opinia dumneavoastră, pentru a atrage turiști internaționali, pe ce produse turistice ar trebui să se concentreze Vietnamul? Și cum să promoveze eficient aceste produse?

Desigur, este vorba de turism cultural. Turiștii au nevoie de hoteluri confortabile care să se potrivească diferitelor lor nevoi, au nevoie de plaje frumoase, restaurante, baruri pentru odihnă, relaxare și divertisment. Dar nu asta îi atrage în Vietnam, ci cultura noastră, modul în care păstrăm tradițiile, modul de viață, produsele culturale, cântecele populare, limba vietnameză, bucătăria, meșteșugurile și modul în care promovăm materialele tradiționale în viața contemporană.

Dar dacă vrem ca mai mulți turiști să vină în Vietnam, trebuie să audă, să citească și să vadă despre cultura vietnameză. Prin urmare, trebuie să promovăm cultura vietnameză, să aducem respirația culturii vietnameze prietenilor internaționali și piețelor țintă. Filme, videoclipuri, cărți, spectacole de artă și discuții susținute de oameni care au trăit și au contemplat prin propriul lor timp și prin propriii ochi.

Suntem familiarizați cu lucrurile care trebuie promovate, dar nu ne pricepem cum să le spunem, cum să le facem și cum să le exprimăm. În lumea media interactivă de astăzi, dacă vom continua să menținem o promovare unidirecțională, lipsită de interacțiune și experiențe reale, aceasta va fi cu siguranță mai puțin eficientă.

Care sunt așteptările dumneavoastră pentru viitorul turismului în Vietnam în 2025 și în anii următori?

Obiectivul turismului în Vietnam pentru 2025 nu este greu de atins, deoarece avem câteva oportunități „de aur”. Cu toate acestea, oportunitățile vor fi ratate dacă nu știm cum să le valorificăm și să le utilizăm eficient.

Sunt încă îngrijorat de faptul că agențiile de promovare turistică din Vietnam încă urmează vechea cale, folosind canale de comunicare vechi, ineficiente, metode de comunicare unidirecționale și interacțiune redusă, irosind bugetul modest pe care îl avem. Dacă știm cum să facem marketing modern, dacă schimbăm modul în care facem marketing și comunicare, eficiența va crește de nenumărate ori.

Încă am încredere că turismul din Vietnam va crește puternic în 2025 și în anii următori, dacă nu vor exista fluctuații neobișnuite. Cu toate acestea, trebuie să acționăm corect, să schimbăm cu îndrăzneală metoda de promovare, atunci această oportunitate va deveni realitate.

Sursă: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html