„Auzind că Phu Quoc are o pană de curent, mulți vizitatori nu îndrăznesc să vină”

Un grup de turiști privește apusul de soare la barul de pe plaja Truong (zona economică specială Phu Quoc), iunie 2023. Fotografie: Duy Hieu .

Imediat după ce unele zone din zona economică specială Phu Quoc (provincia An Giang ) au intrat într-o stare de pene generalizate de curent începând cu după-amiaza zilei de 29 noiembrie, din cauza unei probleme cu cablul subteran de 110 kV Ha Tien - Phu Quoc, mulți turiști au decis să își anuleze camerele, în ciuda faptului că plătiseră avansuri, în timp ce unii oaspeți care au stat la mijlocul vacanței au părăsit insula mai devreme.

Până în prezent, unele zone precum Cua Duong, Cua Can, Bac Dao… încă au pene de curent, ceea ce îi face pe clienți și mai îngrijorați.

La Mai Phuong Phu Quoc Resort (plaja Vung Bau, vechea Cua Can), dl. Phan Ho Minh Duc, reprezentantul unității, a declarat că 20-30% dintre oaspeții care rezervaseră camere au ales să anuleze, chiar dacă unitatea anunțase măsuri corective.

„Auzind că insula a avut întreruperea curentului, mulți oaspeți nu au îndrăznit să vină. Am fost nevoiți să rambursăm taxele camerelor sau depozitele. Unii oaspeți care erau cazați acolo au decis, de asemenea, să își încheie vacanța mai devreme, deoarece au văzut că curentul era instabil”, a declarat domnul Duc.

Pentru a-și păstra oaspeții care acceptă să stea, stațiunile sunt obligate să renunțe la unele servicii, cum ar fi mesele sau taxele interne pentru servicii, pentru a reduce inconvenientele. Cu toate acestea, deteriorarea imaginii este inevitabilă.

Întrucât Phu Quoc intră în sezonul turistic de vârf la sfârșitul anului, pana prelungită de curent a lăsat o serie de unități de cazare într-o poziție pasivă. Stațiunea, care are un singur generator de rezervă, nu poate gestiona toate cele 35 de camere în timpul sezonului turistic de vârf. Unitatea a fost nevoită să închirieze un generator de mare capacitate de pe continent, la un cost de 2 milioane VND/zi, plus 30 de milioane VND pentru macaraua necesară transportului.

„Nu ne permitem să investim într-un generator mare care costă miliarde. Închirierea mașinii este dificilă, transportul ei pe insulă este și mai dificil. În prezent, stațiunea folosește electricitate doar pentru nevoile esențiale, iar spălătoria trebuie închiriată în sudul insulei”, a declarat dl Duc.

Stațiunea are un spațiu aproape de natură, atrăgând turiști internaționali din multe țări. Oaspeții pot experimenta pictura în pălării conice, înotul și practicarea SUP la stațiune. Fotografie: Mai Phuong Resort Phu Quoc.

În ciuda economiilor maxime, stațiunea trebuie să cheltuiască în continuare 5-7 milioane VND pe zi pe combustibilul generatorului. „În acest moment, nu mai vorbim despre profit sau pierdere. Scopul nostru este doar să ne asigurăm că oaspeții au electricitate și apă, astfel încât să nu se simtă inconfortabil. Să pleci în vacanță și să pierzi electricitate și apă este inacceptabil”, a subliniat el.

Campusul mare ajută la amplasarea generatorului departe de stațiune, reducând oarecum zgomotul, dar preocupările legate de experiența oaspeților sunt încă constante.

Situat în zona Suoi May (Duong To, vechiul Phu Quoc), Santa Garden Resort se află într-o situație similară. Funcționarea unui generator de mare capacitate pentru 53 de camere duce la creșterea rapidă a costurilor de operare, în timp ce zgomotul și perioadele de nefuncționare forțate creează numeroase inconveniente pentru oaspeți.

„Turiștii plătesc pentru servicii, nu pentru compasiune. O singură pană de curent de 1-2 ore din cauza unei defecțiuni a aparatului le poate afecta experiența. Consecințele pe termen lung sunt că pot lăsa recenzii negative, afectând unitatea și imaginea turismului local”, a declarat dna Ty Nguyen. În ultimele două zile, stațiunea a cheltuit aproximativ 5 milioane de VND pe combustibil pentru generatoare.

Ajunși în Phu Quoc exact în momentul în care insula s-a întrerupt curentul, familia lui Hiep My, un turist din Hanoi , a spus că acesta a fost un incident neașteptat, așa că nu pot da vina pe nimeni. Hiep a spus că experiența lor nu a fost prea afectată, deoarece și-au petrecut cea mai mare parte a timpului în aer liber.

„Vremea în Phu Quoc este foarte frumoasă, vântul este răcoros, așa că nu este prea inconfortabil. Când m-am întors în cameră noaptea, hotelul avea electricitate”, a povestit Hiep. În această călătorie, familia a stat 2 nopți în sudul insulei și 1 noapte în vechiul Duong Dong.

Cuplul a stat în Duong Dong o zi când zona a fost întreruptă de curent, dar experiența lor nu a fost prea afectată, deoarece și-au petrecut cea mai mare parte a timpului explorând peisajul exterior. Fotografie: Hiep My Family.

Aceasta este a treia oară când familia sa se întoarce pe insulă. Comparativ cu tururile anterioare, această excursie autoghidată pare mai confortabilă. El a spus că de fiecare dată când se întoarce, insula are mai multe locuri de distracție și de experimentat, dar unele tururi ale insulei nu sunt la fel de curate ca prima dată, în special turul de explorare a insulei.

Compania de electricitate An Giang a izolat linia de cablu subterană pentru inspecție și a mobilizat resurse umane maxime, echipamente specializate și a implementat reglarea sarcinii, prioritizând alimentarea cu energie electrică a zonei centrale și a infrastructurii importante, dar restaurarea completă necesită încă mai mult timp.

Pana de curent a avut loc exact în momentul în care Phu Quoc a intrat în cel mai frumos sezon al său, când marea era calmă și mai puțin afectată de musonul de nord-est. Acesta este și sezonul în care turiștii din Europa de Est, Rusia, Coreea etc. vin în mările calde pentru a-și petrece iarna, ceea ce a dus la o creștere puternică a numărului de vizitatori ai insulei perlelor.

În primele 11 luni ale anului, Phu Quoc a primit aproape 7,6 milioane de vizitatori, în creștere cu 35,2% față de aceeași perioadă. Vizitatorii internaționali au ajuns la 1,86 milioane, în creștere cu 93,6%, depășind cu mult planul anual. Veniturile totale din turism sunt estimate la 43.879 miliarde VND , în creștere cu 104% față de 2024.

Avantajul plajelor frumoase, al politicii de scutire de viză de 30 de zile și al unei rețele de zboruri directe din ce în ce mai extinse ajută Phu Quoc să atragă turiști din peste 150 de țări și teritorii, cum ar fi Malaezia, Thailanda, Coreea de Sud, Taiwan, Hong Kong, Kazahstan, Dubai, Uzbekistan, Singapore, India, Rusia...

Sursă: https://znews.vn/du-lich-phu-quoc-lao-dao-vi-mat-dien-dien-rong-post1608129.html