Dezvoltarea comerțului electronic: Poziționarea rolului orașului Da Nang

O sesiune de simulare a vânzărilor online. Fotografie: KHANH HOA

Trendsetter

Conform evaluării Asociației de Comerț Electronic din Vietnam, în regiunea Centrală, activitățile de comerț electronic din Da Nang continuă să se dezvolte în direcția multicanalității, personalizării și asocierii cu noile tehnologii digitale .

Vânzarea prin intermediul rețelelor sociale, transmisiunile în direct și aplicarea inteligenței artificiale în gestionarea clienților, publicitate și operațiuni vor deveni din ce în ce mai populare. În plus, comerțul electronic transfrontalier deschide, de asemenea, oportunități excelente pentru companiile locale de a aduce produse specializate, turism și servicii pe piața internațională.

Pe lângă numeroasele avantaje în infrastructura tehnologică și logistică, precum și interesul puternic al guvernului în sprijinirea transformării digitale pentru afaceri, Da Nang este, de asemenea, o localitate care participă activ la rețeaua de formare a resurselor umane pentru activități de comerț electronic sustenabil la nivel național, organizată de Asociația Vietnamului de Comerț Electronic și Ministerul Industriei și Comerțului .

Până în prezent, orașul a avut practic o echipă de aproape 100 de lectori cu experiență vastă în comerțul electronic, care participă în mod regulat la cursuri de formare predatoare, la universități și colegii din oraș, precum și în provincii/orașe din regiune.

Dl. Huynh Duy Chuong, directorul Huynh Khoi Hung Company Limited (o companie care activează în domeniul furnizării de bunuri generale), a declarat că, în 2024, compania a integrat pe site-ul său plata prin intermediul portofelelor electronice Momo, ZaloPay, VNPay și gateway-uri de plată online banking, pentru a anticipa tendința clienților de a alege plățile digitale, plătind direct cu portofele electronice în locul metodei din ce în ce mai populare COD (numerar la livrare).

În contextul unei piețe extrem de competitive și al numeroaselor impacturi ale schimbărilor în comportamentul consumatorilor, compania s-a concentrat pe implementarea unui model de vânzări care combină vânzările online și offline. Compania a construit un site web de comerț electronic, a deschis standuri oficiale pe platformele de comerț electronic și a exploatat eficient rețelele sociale precum Facebook, Zalo și TikTok Shop.

Orașul Da Nang se numără întotdeauna printre localitățile de top din țară în ceea ce privește indicele de dezvoltare a comerțului electronic, datorită investițiilor sincrone în infrastructura digitală, logistică și politici de sprijin pentru afaceri.

Multe companii, în special întreprinderile mici și mijlocii, au aplicat proactiv platforme precum platformele de comerț electronic, rețelele sociale, canalele de vânzări în direct... pentru a extinde piața și a ajunge la noi clienți.

„Ținere de mână și îndrumare”

Deși obiectivul de a deveni un centru de comerț electronic în regiunea Highlands Central este încă atins, Da Nang trebuie să continue să rezolve problema investițiilor continue în formarea competențelor digitale și în sprijinirea transformării digitale pentru comunitatea întreprinderilor mici și mijlocii;

Formarea resurselor umane practice în marketing digital, managementul magazinelor și vânzări multicanal;

Construirea unui ecosistem de comerț electronic sustenabil, afirmând astfel rolul de centru de comerț electronic al regiunii Central Highlands.

„În contextul în care rolul de lider al orașului Da Nang în regiunea Centrală în comerțul electronic devine din ce în ce mai clar, Asociația Vietnameză de Comerț Electronic în general și asociația din regiunea Centrală în special colaborează în mod regulat cu partenerii, se coordonează cu departamentele, sucursalele și sectoarele provinciilor și orașelor din regiune pentru a implementa numeroase programe practice de instruire, de la instrucțiuni privind construirea de standuri până la abilități de streaming live și vânzări pe mai multe canale.”

„Numeroase conferințe, seminarii și programe de instruire „practică” pe care le-am implementat au ajutat companiile nu doar din Da Nang, ci și din multe alte provincii și orașe să înțeleagă mai bine cum să abordeze clienții prin intermediul rețelelor sociale, al platformelor de comerț electronic și să aplice instrumente de inteligență artificială în asistența pentru vânzări. Datorită acestui fapt, tot mai multe întreprinderi mici și mijlocii din Da Nang își aduc cu îndrăzneală produsele pe platformele online, formând treptat o echipă de antreprenori digitali dinamici și creativi, gata să se integreze pe piața globală”, a declarat dl. Vo Van Khanh, reprezentant al Asociației de Comerț Electronic din Vietnam în regiunea Centrală.

De asemenea, potrivit domnului Khanh, în 2020, pentru prima dată, Asociația Vietnameză de Comerț Electronic și Departamentul de Industrie și Comerț al orașului Da Nang (vechiul) au semnat un acord de cooperare în dezvoltarea comerțului electronic, stabilind patru obiective principale: promovarea dezvoltării tranzacțiilor comerciale online, contribuția la dezvoltarea economică și comercială;

îmbunătățirea capacității de management a statului în domeniul comerțului electronic;

Îmbunătățirea capacității de implementare a comerțului electronic pentru întreprinderi și gospodării de afaceri individuale (denumite colectiv întreprinderi), contribuind la îmbunătățirea competitivității în contextul integrării economice internaționale;

Creșterea gradului de conștientizare și a competențelor consumatorilor atunci când participă la comerțul electronic, sprijinirea și protejarea consumatorilor atunci când fac cumpărături online.

De-a lungul anilor, Da Nang s-a numărat întotdeauna în grupul localităților cu un indice de comerț electronic (EBI) ridicat.

Când Da Nang va deveni centrul economic și comercial al regiunilor Central și Highlands Central, o localitate cu numeroase universități și facilități de formare și cercetare cu tehnologie avansată a informației și comunicațiilor, dezvoltarea comerțului electronic în oraș va avea un impact uriaș asupra întregii regiuni.

„Pe lângă transformarea orașului Da Nang într-un centru financiar internațional, cu un centru de liber schimb care îndeplinește standardele internaționale, construirea unei platforme complete de comerț electronic va crea vârfuri de lance pentru sincronizarea și conectarea orașului Da Nang nu doar în regiune, ci și pentru a ajunge la întreaga lume.”

În viitorul imediat, construirea unui cadru de politici, a unor standarde de calitate și a unui sistem de trasabilitate pentru a consolida încrederea consumatorilor rămâne obiectivul și soluția fundamentală pentru ca Da Nang să își atingă obiectivul de a deveni un centru regional de comerț electronic.

„Cred că, având avantaje tehnologice, resurse umane tinere și o orientare clară către dezvoltarea economică digitală, Da Nang are potențialul de a deveni un centru dinamic de comerț electronic în zona Central Highlands în viitorul apropiat”, a declarat dl Khanh.

Comentariu (0)