O Cho Dua Ward lansează un asistent virtual bazat pe inteligență artificială pentru a sprijini procedurile administrative publice

Pe 10 octombrie, Comitetul Popular al districtului O Cho Dua a organizat ceremonia de lansare a asistentului virtual bazat pe inteligență artificială, care include două modele pentru funcționari publici și cetățeni. Acesta este un pas înainte către îmbunătățirea eficienței managementului, reforma administrativă, calitatea serviciilor pentru cetățeni, către construirea unei guvernări urbane moderne și transparente.

Delegații au apăsat butonul pentru a lansa asistentul virtual bazat pe inteligență artificială, menit să sprijine managementul, operațiunile și să asiste cetățenii în gestionarea procedurilor administrative.

Vorbind la ceremonia de lansare, președintele Comitetului Popular al districtului O Cho Dua, Le Tuan Dinh, a declarat că, prin implementarea politicilor partidului și statului și a politicilor orașului privind dezvoltarea științei și tehnologiei, inovația și transformarea digitală, după operarea modelului de administrație locală pe două niveluri, districtul O Cho Dua a identificat transformarea digitală ca o sarcină cheie, în toate activitățile sale.

„Ceremonia de lansare a asistentului virtual bazat pe inteligență artificială, care va sprijini managementul, operațiunile și cetățenii în gestionarea procedurilor administrative, este o etapă importantă în foaia de parcurs a transformării digitale a districtului, demonstrând hotărârea de a inova și spiritul de pionierat al întregului sistem politic al districtului O Cho Dua”, a declarat tovarășul Le Tuan Dinh.

Președintele Comitetului Popular din districtul O Cho Dua, Le Tuan Dinh, a vorbit la ceremonie.

Dl. Le Khac Hiep, director general al ADT International Joint Stock Company - unitatea care a colaborat cu secția O Cho Dua pentru a construi sistemul de asistență virtuală bazat pe inteligență artificială, a declarat: „Sistemul de asistență virtuală bazat pe inteligență artificială a fost dezvoltat pe baza unui studiu al nevoilor reale, integrând date administrative și instruire la nivel de secție cu un model avansat de inteligență artificială. Sistemul de asistență virtuală bazat pe inteligență artificială este operat cu doi asistenți virtuali bazați pe inteligență artificială cu funcții separate.”

Primul este un asistent virtual pentru oficiali și funcționari publici. Acesta este un instrument care sprijină oficialii în consultarea legilor, redactarea și sintetizarea rapoartelor. În special, asistentul virtual are capacitatea de a evalua documentele juridice, de a avertiza din timp asupra erorilor în temeiul juridic, autoritatea de semnare sau procesul de emitere a documentelor. Acest lucru ajută funcționarii să reducă presiunea, să aibă mai multe condiții pentru a se concentra asupra muncii profesionale și, în același timp, să îmbunătățească acuratețea și transparența sistemului administrativ.

Al doilea este un asistent virtual care sprijină persoanele în gestionarea procedurilor administrative. Acest instrument are funcții precum furnizarea de instrucțiuni specifice privind componentele documentelor, pașii pentru efectuarea serviciilor publice online și răspunsul rapid și precis la întrebările administrative în conformitate cu reglementările legale, atât în ​​timpul, cât și în afara orelor de program.

Dl. Le Khac Hiep prezintă cum se utilizează un asistent virtual bazat pe inteligență artificială pe platforma de chat GPT.

În perioada următoare, districtul O Cho Dua va continua să modernizeze, să îmbunătățească și să extindă sistemul de asistență virtuală pentru agențiile și organizațiile din sistemul politic; în același timp, va menține actualizările datelor, va instrui periodic sistemul și va asculta feedback-ul de la oficiali și cetățeni, astfel încât asistentul virtual să devină din ce în ce mai inteligent, prietenos și util.

Pentru a realiza obiectivul transformării digitale cuprinzătoare, districtul O Cho Dua a implementat-o ​​pe scară largă în toate domeniile de activitate, în agenții, sindicate și zone rezidențiale din zonă. Implementarea campaniei „45 de zile și nopți de susținere a activităților de transformare digitală”, cu o foaie de parcurs cuprinzătoare și drastică a acțiunilor, având ca motto principal: „Oamenii în centru, eficiența serviciilor ca obiectiv”, a creat o schimbare puternică și substanțială în conștientizare și acțiune.

Sectorul O Cho Dua a înființat 65 de echipe de transformare digitală comunitară, cu aproape 400 de membri, pentru a sprijini oamenii în accesarea serviciilor publice online în vederea universalizării „alfabetizării digitale”; îmbunătățirea abilităților digitale, 100% dintre oficiali și funcționari publici fiind echipați cu computere, conexiune la internet de mare viteză și participând la instruire privind securitatea informațiilor, utilizând serviciile publice și aplicații digitale precum VNeID, iHanoi, Etax mobile.

Împreună cu aceasta, este necesară construirea unei platforme de date: înființarea unei echipe de răspuns tehnologic-profesioniste și implementarea simultană a mai multor soluții sincrone în gestionarea datelor despre populație și a înregistrărilor administrative.

Cu spirit de pionierat și hotărâre de a inova, districtul O Cho Dua va continua să inoveze și să acționeze pentru un guvern digital aproape de oameni, pentru oameni; va concura pentru a obține realizări în vederea urăscării bun venit celui de-al 18-lea Congres al Partidului din Hanoi pentru mandatul 2025-2030 și a urăsc bun venit celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului.

PHAN THACH

Sursă: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html