Secția Tan Thanh - Sâmbătă pentru slujba poporului

Fără a aștepta ca oamenii să vină, în fiecare sâmbătă, Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Tan Thanh merge proactiv în cartiere pentru a oferi servicii. De la procedurile de asigurare și înregistrare civilă până la politicile de asistență socială, toate documentele sunt primite și procesate rapid la fața locului.

• „Mentalitatea de a sluji oamenii nu trebuie să se schimbe niciodată.”
• În slujba oamenilor, menținând controlul asupra teritoriului.
• Promovarea serviciilor digitale pentru străini.

Persoanele în vârstă, sărace și grupurile vulnerabile nu mai trebuie să-și facă griji cu privire la naveta sau la așteptarea la coadă în timpul zilei de lucru, deoarece guvernul „a adus serviciile publice chiar la ușa lor” - o acțiune mică, dar semnificativă, care reflectă motto-ul „În serviciul oamenilor, chiar și de sărbători”.

Funcționarii Centrului de Servicii Administrative Publice din sectorul Tan Thanh primesc și procesează direct cererile rezidenților de la Centrul Cultural Comunitar din Hamlet 23.

Sâmbătă dimineață, 9 august, exact la ora 8:00, conducerea și personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din Sectorul Tan Thanh au fost prezenți la Casa de Cultură din Hamlet 23 (fostul Hamlet 2, Sectorul 6) pentru a primi și procesa direct procedurile administrative pentru locuitorii din Hamlet-urile 15, 16, 17, 22 și 23.

Procedurile se concentrează în principal pe trei domenii cu cerere mare: asistența socială (prestații sociale de pensie pentru persoanele cu vârsta de 75 de ani și peste, evaluarea invalidității, asistența socială, sprijin pentru cheltuielile de înmormântare etc.), justiția (eliberarea de copii ale extraselor de stare civilă, autentificarea semnăturilor, autentificarea copiilor de pe documentele originale) și asigurările sociale (reemiterea cardurilor de asigurare de sănătate din cauza deteriorării, pierderii sau corectării informațiilor, înregistrarea la asigurările sociale obligatorii pentru gospodăriile casnice cu afaceri individuale).

Cu un angajament față de servicii, oficialii din secția Tan Thanh răspund direct la întrebări și îi ajută pe rezidenți să finalizeze procedurile rapid și convenabil.

Procesul de aplicare este ghidat și susținut la fața locului, economisind timp și efort în deplasări. Această abordare este deosebit de importantă pentru persoanele în vârstă, beneficiarii politicilor și grupurile defavorizate, ajutându-i să acceseze serviciile publice mai convenabil și mai ușor.

Dna Doan My Hanh, domiciliată în Hamlet 16, a declarat: „Este prima dată când vin la biroul din cătun pentru a finaliza proceduri administrative și consider că personalul este foarte dedicat, iar procedurile sunt rapide și convenabile pentru oameni. Sunt cu adevărat mulțumită să văd că guvernul este atât de aproape de oameni.”

Locuind în același cartier, dna Truong Thi Ngan a declarat: „Când am primit notificarea de a merge la sediul Cartierului 23 pentru a finaliza procedurile de primire a asistenței sociale pentru persoanele cu vârsta de 75 de ani și peste, am fost atât de fericită! Sunt în vârstă și am dificultăți în a mă deplasa, așa că este foarte convenabil că oficialii vin la mine să se ocupe de asta.”

Oficialii din secția Tan Thanh îi îndrumă cu sârguință pe locuitori prin procesul de finalizare a procedurilor administrative la departamentul de recepție a documentelor.

Potrivit domnului Dang Phu Lam, director adjunct al Centrului de Servicii Administrative Publice din sectorul Tan Thanh: „Programul «Sâmbăta pentru oameni» este implementat sub conducerea Comitetului de Partid, având ca scop transformarea de la un model de management guvernamental la un guvern care servește poporul. De acum și până la sfârșitul anului 2025, Centrul va menține acest program în zilele de sâmbătă și, în același timp, va sonda opiniile oamenilor din cartiere pentru a organiza recepționarea mobilă a documentelor, satisfăcând nevoile reale.”

„În slujba oamenilor – chiar și de sărbători” nu mai este doar un slogan, ci a devenit o acțiune concretă, răspândită puternic de la fiecare funcționar la întregul aparat guvernamental al districtului Tan Thanh. Diminețile responsabile de weekend, documentele completate livrate direct oamenilor, redau clar imaginea unui guvern prietenos, orientat către oameni – construind treptat o administrație cu adevărat orientată spre servicii pentru oameni.

Kieu Nuong - Khoa Thanh

Sursă: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html