Ascensiunea inteligenței artificiale pune la încercare imperiul căutărilor Google

Ascensiunea inteligenței artificiale conversaționale și a chatboților reprezintă o provocare majoră pentru dominația Google în căutări. Ideea Apple de a înlocui Google cu alte instrumente de inteligență artificială în browserul său Safari semnalează o schimbare dramatică către o nouă eră a căutărilor.

De când ChatGPT a devenit viral la sfârșitul anului 2022, directorii Google s-au luptat să oprească declinul serviciului său principal de căutare. Acum, Apple Inc., unul dintre cei mai importanți parteneri de căutare ai Google, a confirmat că eforturile gigantului de căutare au fost ineficiente. Apple „ia în considerare activ” îmbunătățirea browserului web Safari pe iPhone și alte dispozitive. În loc să utilizeze implicit Google, Apple ar putea afișa alte instrumente de inteligență artificială de la companii precum OpenAI, Perplexity AI Inc. și Anthropic PBC.

Anunțul șocant a dus la o scădere a acțiunilor Alphabet de peste 8% la un moment dat săptămâna trecută, și pe bună dreptate. Nu numai că semnalează un posibil sfârșit al parteneriatului profitabil dintre Google și Apple, care aduce 20 de miliarde de dolari pe an pentru Apple, dar arată și că utilizatorii se îndepărtează din ce în ce mai mult de căutările prin cuvinte cheie în favoarea instrumentelor conversaționale bazate pe inteligență artificială și a chatbot-urilor.

Vicepreședintele senior al Apple pentru servicii, Eddy Cue, a dezvăluit informațiile în timpul unei audieri în procesul intentat de Departamentul de Justiție împotriva Alphabet săptămâna trecută, adăugând că căutările Google pe Safari au scăzut pentru prima dată în aprilie, pe care l-a atribuit utilizării sporite a instrumentelor de inteligență artificială.

Acum un an, Google a început să implementeze AI Overviews, o funcție care oferă o experiență de căutare mai inteligentă și mai intuitivă. Deși funcția a avut și unele defecte, CEO-ul Alphabet, Sundar Pichai, i-a asigurat pe investitori în aprilie că AI Overviews „are performanțe foarte bune, cu peste 1,5 miliarde de utilizatori lunar”.

„Prezentări generale cu ajutorul inteligenței artificiale” este o funcție care ajută utilizatorii să caute mai ușor. Această funcție oferă rezumate concise, dar informative, ale subiectelor de căutare, valorificând puterea inteligenței artificiale pentru a ajuta utilizatorii să exploreze informațiile mai eficient, mai detaliat și mai cuprinzător.

Cercetările de până acum arată, de asemenea, că utilizatorii folosesc chatbot-uri precum ChatGPT, Claude de la Anthropic sau Perplexity pentru a completa căutarea tradițională, nu pentru a o înlocui complet.

Totuși, dezvăluirea de mai sus a domnului Cue despre posibilitatea înlocuirii Google arată contrariul și că eforturile Google de a integra inteligența artificială în motorul său de căutare nu sunt suficiente. El a spus că, deși acordul Apple cu Google aduce aproximativ 15% până la 20% din veniturile sale din servicii, Apple trebuie să ia în considerare în continuare posibilitatea de a înlocui Google.

Toate acestea ridică întrebări cu privire la declinul viitor al căutărilor, considerate mult timp „mașina de tipărit bani” a Google, și cât timp poate compania să supraviețuiască concurenței din partea companiilor emergente de inteligență artificială.

Poziția Google în industria căutărilor a părut întotdeauna atât de solidă, cu o cotă de piață globală de 90%, încât utilizarea motorului de căutare Google a devenit atât de înrădăcinată în obiceiurile utilizatorilor încât numele companiei a devenit un verb care înseamnă „a căuta”.

În plus, Google domină și tipurile de căutări cu randament ridicat pe care utilizatorii par să le continue să le utilizeze. Aproximativ jumătate din căutările Google sunt informative, dar cealaltă jumătate reprezintă adevărata mină de aur: căutări care navighează către alte site-uri web sau căutări comerciale și tranzacționale, cum ar fi atunci când utilizatorii tastează „pantofi de alergare Nike” sau „cumpără criptomonedă online”. Aceste căutări au o valoare mult mai mare și nu sunt ceva ce utilizatorii pot obține de la chatbot-uri cu inteligență artificială, cel puțin nu încă.

După ce au intrat agresiv în căutarea pe web, mai multe companii emergente de inteligență artificială fac următorul pas în comerțul electronic. OpenAI, care are peste 500 de milioane de utilizatori activi, a început recent să ofere recomandări de produse cu linkuri de cumpărare, iar Perplexity a adăugat și funcții de cumpărături.

Deși Google ar putea susține că domină piața globală de căutare datorită încrederii utilizatorilor, un alt motiv îl reprezintă practicile sale anticoncurențiale, de la favorizarea propriilor servicii precum Google Shopping în rezultatele căutării până la plata unei taxe de 20 de miliarde de dolari către Apple - acesta fiind și motivul procesului intentat de Departamentul de Justiție.

Pe de altă parte, statul pe „tron” prea mult timp face ca Google să fie subiectiv și duce la inundarea rezultatelor căutării Google cu reclame și linkuri sponsorizate. Pentru mulți oameni, instrumentele de inteligență artificială au devenit alternativa evidentă pur și simplu pentru că a scăzut calitatea căutării Google.

Posibila despărțire a Apple de Google semnalează sfârșitul unei ere, dar ar putea, de asemenea, să inaugureze o piață mai sănătoasă, în care tot mai mulți concurenți vor încerca să ofere utilizatorilor răspunsuri mai bune și mai personalizate. Aceasta ar fi o lovitură mare pentru Google, dar o veste bună pentru concurenții săi și miliardele de utilizatori din întreaga lume .

(TTXVN/Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp