Schimbarea mentalității, implementarea eficientă a reformei procedurilor administrative

14:44, 16 octombrie 2023

În dimineața zilei de 16 octombrie, Grupul de lucru pentru reforma procedurilor administrative al Prim-ministrului a organizat a doua reuniune online pentru a evalua situația și rezultatele implementării unor soluții inovatoare în implementarea procedurilor administrative și furnizarea serviciilor publice către cetățeni și întreprinderi în cadrul ministerelor, filialelor și localităților.

Reuniunea a fost prezidată de viceprim - ministrul și șeful grupului de lucru, Tran Luu Quang.

La punctul de trecere a podului Dak Lak au fost prezenți vicepreședintele permanent al Comitetului Popular Provincial, Nguyen Tuan Ha; reprezentanți ai liderilor departamentelor, ramurilor și sectoarelor relevante.

Conform raportului din cadrul reuniunii, în ultima vreme, implementarea procedurilor administrative și furnizarea serviciilor publice au cunoscut numeroase schimbări pozitive. Până în prezent, 100% dintre agenții și unități la nivel național au acordat atenție modernizării și perfecționării Sistemului Informatic pentru gestionarea procedurilor administrative; digitalizarea înregistrărilor și a rezultatelor gestionării procedurilor administrative a fost implementată în 9.200/11.956 de departamente cu ghișeu unic, reprezentând 76,9%; conversia de la înregistrări pe hârtie la înregistrări electronice la nivel ministerial a ajuns la 81,39%, iar la nivel local a ajuns la 70,24%.

Delegații participanți la punctul de pe podul Dak Lak.

Comitetul de Cifru al Guvernului a asigurat furnizarea a peste 715.000 de certificate digitale către ministere, filiale și localități la nivel național. 15 ministere, filiale și 63 de localități au finalizat conectarea sistemului online pentru gestionarea procedurilor administrative cu datele naționale despre populație. În total, au fost înregistrate 12 miliarde de cazuri de căutare, peste 500 de cazuri de sincronizare a informațiilor despre cetățeni; 91,2 milioane de informații demografice curățate între baza de date națională privind asigurările sociale și populația; 64,3 milioane de înregistrări de identificare electronică, 42 de milioane de conturi activate...

Pe lângă rezultatele pozitive, delegații au subliniat și limite precum: Reglementările privind procedurile administrative din multe documente juridice sunt încă inadecvate, neadaptate realității, dar sunt lente în a fi modificate, completate și perfecționate. Disciplina și disciplina administrativă nu sunt stricte; rolul reformei și potențialul datelor în reducerea și simplificarea procedurilor administrative, îmbunătățirea calității serviciilor și sporirea productivității muncii nu au fost promovate. Calitatea serviciilor publice online este încă scăzută și nu este centrată pe utilizator. Activitatea de detectare și gestionare a dificultăților, obstacolelor și deficiențelor în implementare este încă lentă. Infrastructura tehnologiei informației este încă slabă și duce lipsă de sincronizare...

Câteva imagini la punctele de conectare. (Captură de ecran)

În încheierea întâlnirii, viceprim-ministrul Tran Luu Quang a apreciat foarte mult implementarea reformei procedurilor administrative de către ministere, ramuri și localități la nivel național în ultima vreme. În același timp, a solicitat ca fiecare nivel și fiecare ramură să considere aceasta o sarcină importantă, concentrându-se pe implementarea unor soluții inovatoare pentru implementarea procedurilor administrative și furnizarea de servicii publice în serviciul cetățenilor și al întreprinderilor. În primul rând, trebuie să ne schimbăm propriile obiceiuri; să ne schimbăm abordarea; să avem măsuri flexibile și răspunsuri adecvate la situațiile dificile.

Viceprim-ministrul Tran Luu Quang a subliniat că acolo unde liderul se preocupă, acolo va merge bine și invers; prin urmare, șefii agențiilor, unităților și localităților trebuie să își consolideze rolurile și responsabilitățile. În plus, ministerele și localitățile trebuie să revizuiască procedurile vechi și să creeze altele noi, cu adevărat transparente, evitând procedurile inutile și greoaie.

Procesul de implementare a sarcinilor trebuie să fie flexibil, revizuit și prioritizat pentru a se concentra asupra acestora; coordonarea trebuie consolidată și trebuie elaborate regulamente specifice de implementare pentru a defini clar sarcinile și responsabilitățile fiecărei agenții și unități. Sistemele implementate trebuie conectate, interconectate și partajate date; iar serviciile publice care nu au generat nicio înregistrare în ultimii 3 ani trebuie urgent revizuite și reduse.

Localitățile, ministerele și filialele ar trebui să acorde atenție aranjării unor persoane calificate și competente pentru îndeplinirea sarcinilor; să consolideze inspecția și supravegherea executării sarcinilor; să implementeze eficient Proiectul 06; să asculte în mod regulat opiniile persoanelor și întreprinderilor pentru a finaliza prompt conținutul lucrărilor...

Lan Anh

Sursă