Piața de retail din Vietnam trece printr-o transformare majoră.

În după-amiaza zilei de 28 octombrie, în cadrul primului Târg de Toamnă, Departamentul pentru Managementul și Dezvoltarea Pieței Interne (Ministerul Industriei și Comerțului) a organizat un forum privind politica de dezvoltare a comerțului intern.

Prezentare generală a forumului. Foto: PL

Dl. Bui Nguyen Anh Tuan, director adjunct al Departamentului de Management și Dezvoltare a Pieței Interne, a declarat că integrarea nu înseamnă doar exportul, ci și deschiderea către noi fluxuri de bunuri, servicii și tehnologii, creând o concurență sănătoasă. Piața internă este o parte inseparabilă a lanțului valoric global.

Departamentul pentru Managementul și Dezvoltarea Pieței Interne a propus o serie de orientări de politici pentru dezvoltarea comerțului intern, inclusiv politici pentru dezvoltarea de noi piețe pentru mărfurile vietnameze.

Departamentul a propus dezvoltarea unei platforme specializate de comerț electronic pentru a introduce și vinde produse vietnameze pe piețele internaționale, integrând instrumente care să sprijine traducerea, plățile și logistica.

Împreună cu acestea, se oferă programe de instruire și asistență tehnică pentru a ajuta întreprinderile vietnameze să își îmbunătățească capacitatea de producție, să respecte standardele internaționale și să participe la lanțul de aprovizionare global.

Oamenii cumpără bunuri la Târgul de Toamnă care are loc în Hanoi . Foto: PL

Dna Tran Thi Phuong Lan, președinta Asociației Comercianților cu Amănuntul din Vietnam, a subliniat că piața vietnameză de retail se transformă de la un model tradițional la unul modern, de la consumul de masă la un consum inteligent și sustenabil.

Pentru a se adapta la noua piață, afacerile din retail trebuie să promoveze transformarea digitală, să modernizeze infrastructura și să îmbunătățească experiența clienților. Investițiile în sisteme de vânzări multicanal, aplicarea inteligenței artificiale în gestionarea comenzilor, prognozarea stocurilor și personalizarea stimulentelor contribuie la creșterea eficienței operaționale și a veniturilor...

În paralel, dezvoltarea logisticii moderne, în special a lanțurilor de aprovizionare cu frig sau a modelelor de magazine fizice – combinând cumpărăturile directe cu cele online – este considerată o nouă direcție pentru fidelizarea clienților.

Întreprinderile mici și mijlocii au nevoie, de asemenea, de sprijin pentru a participa la comerțul electronic, a standardiza etichetele, a promova plățile digitale și a asigura tranzacții sigure. Inteligența artificială și Big Data devin „arme competitive” pentru a ajuta la înțelegerea comportamentului clienților, la optimizarea prețurilor și la prognozarea tendințelor de consum.

Cu toate acestea, factorul uman este în continuare fundamentul, resursele umane din comerțul cu amănuntul trebuie să fie dotate cu competențe digitale și o asistență inteligentă pentru clienți.

Întreprinderile au propus, de asemenea, eliberarea de mecanisme de sprijin financiar, instruirea resurselor umane, îmbunătățirea competitivității întreprinderilor autohtone și construirea de bariere tehnice rezonabile pentru protejarea pieței.

Sursă: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html