Este Vietnamul pregătit să primească turiștii cu cheltuieli mari?

Golful Ha Long – o destinație pentru vizitatorii de lux din Vietnam – Foto: NAM TRAN

Cel mai recent, la sfârșitul lunii august 2024, miliardarul farmaceutic indian a ales Hanoi , Ha Long (Quang Ninh) și Ninh Binh ca locuri de petrecere a întregii vacanțe pentru cei 4.500 de angajați ai săi. Acest lucru dovedește că Vietnamul este suficient de atractiv pentru a primi acest flux de clienți greu de mulțumit.

Vino în Vietnam pentru a-ți satisface egoul

Potrivit doamnei Thuy Nguyen – directoarea generală a Hotelului Silk Path Hanoi, oaspeții de lux vin în Vietnam pentru a-și satisface propriul ego. Sunt dispuși să plătească mai mult pentru servicii, dar trebuie să le atingem emoțiile. Egoul lor reprezintă preferințele lor personale.

Pentru a primi acest tip de client, primul lucru de făcut este să-l înțelegi. Nu poți folosi produse turistice obișnuite pentru a-i primi, totul trebuie conceput special. Fiecare client are propriile nevoi și cerințe... Uneori, multe lucruri sunt luxoase și ostentative pentru noi, dar pentru ei nu sunt. De la bucătărie , servicii până la serviciile din jur, totul trebuie să le satisfacă dorințele și preferințele.

„Vietnam este foarte dornic să atragă acest tip de clienți și se schimbă. Vietnamezii sunt foarte inteligenți, creativi și capabili să primească clienți de lux”, a declarat dna Thuy.

Bucătăria este unul dintre factorii decisivi în alegerea unei destinații pentru turiștii cu cheltuieli mari - Foto: NAM TRAN

Un raport realizat de Oxford Economics arată că, în medie, vizitatorii Asiei de Sud-Est sunt dispuși să plătească încă 250 de dolari de persoană pe zi pentru a vizita destinații care oferă experiențe culinare de înaltă calitate.

Potrivit domnului Liam Cordingley – economist șef și consultant economic pentru regiunea Asia a Oxford Economics, 75% dintre clienții cu venituri mari sunt interesați în mod special de experiențele culinare. Acesta este, de asemenea, un criteriu pentru alegerea unei destinații.

„O experiență culinară rafinată include: produse alimentare de înaltă calitate, un meniu bogat cu multe feluri de mâncare unice, pregătite de bucătari celebri și o varietate de opțiuni de băuturi, de la cele populare la cele de lux. Aceste servicii trebuie să fie personalizate și profesionale”, a declarat dl. Liam.

Vietnamul posedă peisaje suprarealiste, unul dintre punctele forte care atrag vizitatorii internaționali - Foto: NAM TRAN

Sunt necesare produse turistice atractive

Într-un interviu acordat publicației Tuoi Tre Online , dl. Tran Trung Hieu - director adjunct al Departamentului de Turism din Hanoi - a declarat că turiștii de lux sunt ținta pe care industria turismului din capitală o vizează, profitând de puterea sa ca centru cultural important al țării și diversificând produsele turistice.

Hanoi are trei patrimonii recunoscute de UNESCO drept Patrimoniu Cultural Imaterial al Umanității, deține aproape 10.000 de patrimonii culturale tangibile și imateriale și sate tradiționale de meșteșuguri.

Prin urmare, produsele turistice culturale reprezintă atât punctul forte, cât și caracteristica care atrage turiștii la Hanoi. Pe lângă obiectivele turistice și experiențele culturale, produsele turistice MICE, ecoturismul și stațiunile din Hanoi răspund nevoilor acestui tip de client.

În perioada următoare, Hanoi se va concentra pe atragerea și construirea de hoteluri de lux de 4-5 stele; modernizarea destinațiilor turistice de înaltă calitate; formarea și dezvoltarea resurselor umane calificate cu abilități de servire a clienților și promovarea transformării digitale în turism pentru a promova atragerea vizitatorilor internaționali de top.

Suita prezidențială costă 164 de milioane de VND/noapte pe croaziera de 6 stele Grand Pioneers din Golful Ha Long – Foto: GRAND PIONEERS

Recunoscând că turismul de lux este o piață cu potențial ridicat, care aduce venituri mari țării, Administrația Națională de Turism din Vietnam a desfășurat recent numeroase activități promoționale cu mesajul că Vietnamul este o destinație elegantă și de calitate.

Potrivit domnului Nguyen Trung Khanh - directorul Administrației Naționale de Turism din Vietnam, avem resurse extrem de valoroase, de la resurse naturale la resurse culturale... Aceasta este baza pentru ca noi să avem produse turistice extrem de atractive și unice pentru turiști.

Experiențele de lux vin uneori din lucruri simple – Foto: P'APIU RESORT

Pe lângă acestea, turismul din Vietnam a primit numeroase premii votate de organizațiile internaționale ca destinație sigură și atractivă. Mulți miliardari și personalități influente au ales Vietnamul ca loc pentru organizarea de evenimente importante, ceea ce confirmă că Vietnamul este foarte atractiv pentru turiștii de lux.

„Avem toate condițiile pentru a primi acest tip de oaspeți, de la facilitățile tehnice ale industriei, cum ar fi facilități de cazare, zone de divertisment, tururi, atracții turistice, servicii suplimentare pentru acest tip de oaspeți, în special profesionalism în furnizarea de servicii către oaspeți de top.”

„Vietnam este complet pregătit să primească turiști de lux în Vietnam. Cu toate acestea, numărul vizitatorilor este încă destul de modest, necomparabil cu potențialul și punctele forte ale turismului vietnamez”, a comentat dl Khanh.

Pentru a înțelege mai bine gusturile acestor oaspeți pretențioși, ziarul Tuoi Tre a organizat un seminar intitulat „Ce produse sunt destinate turiștilor de lux care vin în Vietnam?”, pe 11 octombrie, la Hanoi.

Aceasta este o oportunitate pentru experții și managerii marilor companii și corporații din sectorul turistic de a analiza și evalua calitatea turismului din Vietnam în comparație cu alte țări și piețe turistice de top din Vietnam și de a împărtăși ce au făcut pentru a atrage turiști.

Tuoitre.vn

Sursă: https://tuoitre.vn/vietnam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1