Vietcombank implementează autentificarea biometrică pentru tranzacțiile online.

Vietcombank va implementa autentificarea biometrică pentru anumite tipuri de tranzacții online începând cu 1 iulie 2024 și recomandă clienților să își actualizeze informațiile biometrice în aplicația VCB Digibank cât mai curând posibil pentru a evita întreruperile tranzacțiilor.

Îmbunătățirea protecției tranzacțiilor online ale clienților: Autentificarea biometrică utilizând informații faciale (Facepay) este un nivel suplimentar de autentificare, pe lângă autentificarea SMS OTP sau Smart OTP existentă. Atunci când efectuează tranzacții care depășesc o valoare specificată, clienții trebuie să finalizeze cu succes autentificarea biometrică înainte de a trece la autentificarea SMS OTP sau Smart OTP. Implementarea Facepay crește protecția clienților împotriva complexității fraudei online, a furtului de informații și a deturnării de active. Chiar dacă escrocii încearcă să fure informațiile clienților, le va fi dificil să transfere sume mari de bani în alte conturi, reducând semnificativ pierderile clienților în cazul unor astfel de incidente. Acesta este un pas foarte puternic și decisiv din partea Băncii de Stat a Vietnamului în consolidarea securității plăților online, creând astfel un mediu sănătos pentru a promova dezvoltarea pe scară largă și durabilă a plăților fără numerar. Ce tranzacții necesită autentificare biometrică? În conformitate cu Decizia nr. 2345/QD-NHNN din 18 decembrie 2023 a Băncii de Stat a Vietnamului privind implementarea soluțiilor de securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar, începând cu 1 iulie 2024, următoarele tipuri de tranzacții online efectuate de clienții individuali trebuie autentificate folosind identificarea biometrică (în prezent recunoaștere facială): Transferuri în cadrul diferitelor bănci/transferuri interbancare în interiorul țării/încărcări în portofele electronice cu o valoare care depășește 10 milioane VND per tranzacție sau cu o valoare de 10 milioane VND sau mai puțin, dar o valoare totală a tranzacției de peste 20 de milioane VND într-o zi; și transferuri în străinătate. Plata facturilor pentru bunuri și servicii cu o valoare totală a tranzacției care depășește 100 de milioane VND într-o singură zi; activarea serviciilor bancare digitale pentru prima dată sau schimbarea dispozitivului pentru utilizarea aplicației bancare digitale. Autentificarea biometrică se aplică tranzacțiilor online pe VCB Digibank, cu valoarea și limitele reglementate. Pentru tranzacțiile de bază care deservesc nevoi zilnice esențiale, cum ar fi transferuri de bani/încărcări cu portofel electronic cu o valoare de maximum 10 milioane VND sau o valoare totală a tranzacțiilor zilnice de maximum 20 de milioane VND, plata energiei electrice, apei, telecomunicațiilor, taxelor de școlarizare, taxelor de spitalizare etc., cu o valoare totală zilnică a tranzacțiilor sub 100 de milioane VND, clienții nu au nevoie de autentificare biometrică. 3 modalități simple de a actualiza informațiile biometrice la Vietcombank În prezent, clienții pot înregistra/actualiza informațiile biometrice în 3 moduri simple și rapide: În primul rând, actualizarea online prin conexiunea App-to-App între aplicația VCB Digibank și aplicația VNeID. Cu această metodă, clienții trebuie doar să se conecteze la aplicația VCB Digibank >> Utilități >> Actualizare biometrică >> Selectați „Cont de identificare electronică (VNeID)” și urmați instrucțiunile de pe ecran. Pentru a face acest lucru, clienții au nevoie de un cont de identificare electronică VNeID de nivel 2 și de cea mai recentă versiune a aplicației VCB Digibank. Vietcombank este prima bancă care utilizează Sistemul Electronic de Identificare și Autentificare printr-o conexiune directă între aplicația VCB Digibank și aplicația VNeID. Această funcție va fi lansată începând cu 1 iulie 2024. În al doilea rând, actualizarea online se face prin conexiunea NFC dintre cartea de identitate a cetățenilor (CCCD) cu cip încorporat și telefon. Mai exact, clienții se conectează la aplicația VCB Digibank >> Utilitare >> Actualizare biometrică >> Selectează „Carte de identitate a cetățenilor cu cip încorporat” și urmează instrucțiunile de pe ecran. În timpul procesului, clienții trebuie doar să „atingă” cartea de identitate a cetățenilor cu cip încorporat pe spatele telefonului pentru a-și actualiza și verifica informațiile. De asemenea, clienții trebuie să se asigure în prealabil că utilizează cea mai recentă versiune a aplicației VCB Digibank. În al treilea rând, actualizările se pot face direct la sucursalele Vietcombank. Dacă nu aveți un cont de identificare electronică de nivel 2, telefonul dumneavoastră nu are NFC, nu aveți un card de identitate cu cip încorporat sau, din orice motiv, nu puteți actualiza online, puteți merge la o sucursală Vietcombank pentru a vă actualiza informațiile biometrice. O listă a sucursalelor care oferă actualizări de informații biometrice este disponibilă pe site-ul web Vietcombank. Clienții trebuie să își actualizeze informațiile biometrice doar o singură dată la bancă. Dacă informațiile personale și informațiile biometrice se modifică, clienții trebuie să le actualizeze din nou (nu există o limită a numărului de actualizări). Vietcombank sfătuiește clienții să actualizeze informațiile biometrice doar prin intermediul aplicației VCB Digibank sau direct la sucursalele Vietcombank; nu actualizați în niciun alt site web sau aplicație pentru a evita riscul de uzurpare de identitate sau fraudă. Clienții străini trebuie să viziteze personal orice sucursală Vietcombank, aducând pașaportul și permisul de ședere valabil pentru a-și verifica imaginea facială. Procesul este foarte rapid, durând doar câteva minute. Pentru a informa clienții străini, Vietcombank a trimis notificări specifice prin mesagerie OTT direct în aplicația VCB Digibank. Cu platformele existente și o pregătire temeinică și la timp, Vietcombank se angajează să ofere clienților cele mai convenabile servicii de verificare și actualizare biometrică, asigurând tranzacții online sigure și respectarea reglementărilor Băncii de Stat a Vietnamului din Decizia 2345.

Thuy Nga

Sursă: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html