După succesul primei sucursale emblematice din orașul Ho Chi Minh, VPBank continuă să aducă un model de tranzacții modern, integrând tehnologie de înaltă performanță în capitală - centrul economic, cultural și financiar al țării.
Încă de la începuturile sale din 1993, la o scară modestă, VPBank s-a dezvoltat treptat într-una dintre principalele bănci private, deservind milioane de clienți individuali și corporativi din întreaga țară. Această călătorie este marcată de o serie de etape importante: aplicații bancare digitale inovatoare, dezvoltarea unui ecosistem de servicii cuprinzător, cooperarea strategică cu parteneri internaționali și inovarea constantă a modelelor de sucursale pentru a satisface noile tendințe în materie de experiență.
Sucursala principală din Hanoi (situată la adresa Lang Ha nr. 89, sectorul Dong Da) este următorul pas, cristalizând experiența, tehnologia și spiritul creativ al VPBank, oferind clienților un centru financiar integrat, modern și emoțional. Acesta nu este doar un punct de tranzacții bancare, ci și un nou simbol pentru viziunea „Pentru un Vietnam prosper” pe care VPBank a urmărit-o cu perseverență în ultimii 32 de ani.
Un spațiu care converge experiențele și se concentrează pe clienți
Cu o suprafață totală de peste 2.000 m2, VPBank Flagship Hanoi este structurat în numeroase zone funcționale interconectate și integrate, ajutând clienții să aibă o experiență plăcută și convenabilă.
Chiar în zona de recepție, clienții sunt identificați și direcționați rapid, cu ajutorul unui sistem de programare online. Zona de consultanță este locul unde nevoile clienților sunt pe deplin satisfăcute, de la servicii de bază, cum ar fi deschiderea de conturi, depozite de economii, credite de consum, până la pachete de servicii premium, cum ar fi administrarea activelor, consultanță în investiții pe termen lung. Aplicarea inteligenței artificiale, a analizei datelor și a autentificării biometrice ajută la îmbunătățirea preciziei și la scurtarea timpilor de tranzacționare.
| Zonele funcționale integrate oferă o experiență perfectă pentru clienți |
Urmează zona de experiență, care oferă clienților informații pentru a afla despre produse, servicii, privilegii preferențiale și pentru a participa la programe de fidelizare a clienților. În timp ce zona de tranzacții tradițională deservește nevoile care trebuie procesate direct la ghișeu cu tranzacții fără hârtie, zona de self-service 24/7, cu un sistem automat de tranzacții multifuncțional, permite clienților să depună - să retragă bani, să transfere bani, să plătească facturi... și alte tranzacții self-service în orice moment, fără limite de timp. Formularul de tranzacție „fără hârtie” continuă să demonstreze eforturile VPBank în procesul de transformare digitală, contribuind la îmbunătățirea experienței și exprimând mesajul „Pentru un Vietnam prosper” prin protejarea mediului.
Pe lângă zonele care deservesc nevoi financiare, VPBank se concentrează și pe amenajarea unor spații pentru ca clienții să se relaxeze și să savureze ceai și cafea, cum ar fi Zona de Cafea. Zona Digitală permite clienților să exploreze proactiv produsele, să se înregistreze pentru servicii și să se bucure de cele mai recente promoții cu doar câteva atingeri pe tablete, ajutând clienții să experimenteze ecosistemul digital al băncii cu ușurință și flexibilitate. Exclusiv pentru clienții corporativi, sala de conferințe este dotată cu tehnologie modernă pentru întâlniri online, conectându-se cu experți și vorbitori prestigioși prin intermediul evenimentelor VPBank.
Un punct culminant notabil este zona exclusivă pentru clienții Diamond, situată la etajul M. Aici, clienții se pot relaxa, pot face check-in și se pot bucura de ceai, cafea, prăjituri, fructe de sezon sau băuturi special concepute pentru clienții speciali VPBank.
Design cu un spirit al prosperității, conectând trecutul, prezentul și viitorul
| Hotelul emblematic VPBank Hanoi este construit cu un design modern, dar respectă în același timp identitatea culturală vietnameză. |
Principalul punct de atracție în designul sucursalei emblematice din Hanoi este imaginea unei scoici cu mesajul „Shell of Community” (Cochilia comunității), care reprezintă și angajamentul VPBank: să însoțească, să protejeze și să creeze întotdeauna condiții pentru ca comunitatea să se dezvolte durabil. Spațiul perfect conectează fiecare punct de contact cu serviciile, încurajează interacțiunea și conexiunea, făcând din fiecare sucursală o parte a comunității, în loc să fie doar un loc pentru tranzacții financiare.
Un reprezentant al VPBank a declarat: „Sucursala principală din Hanoi este o demonstrație clară a angajamentului băncii de a oferi clienților o valoare superioară în ceea ce privește calitatea serviciilor, tehnologia și experiența, fie direct, fie prin canale digitale. Acesta este un pas important în parcursul de a realiza viziunea de a deveni o bancă universală de pionierat, creând soluții valoroase «Pentru un Vietnam prosper», pe care VPBank le-a urmărit cu neclintire de peste trei decenii.”
Reunind elemente de eficiență remarcabilă, calitate superioară, privilegii elegante și experiențe de pionierat, VPBank Flagship Hanoi nu este doar o sucursală bancară, ci și un simbol al unui nou standard de servicii financiare moderne în Vietnam.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați linia telefonică 1900 54 54 15 sau să vizitați site-ul web https://www.vpbank.com.vn/
Sursă: https://baodautu.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ha-noi-khong-giant-tai-chinh-toan-dien-dang-cap-d357520.html






Comentariu (0)