Hackerul vinde datele a milioane de clienți: Vietnam Airlines își cere scuze

(Dan Tri) - Vietnam Airlines tocmai a anunțat un incident de securitate a datelor. Compania aeriană a declarat că este posibil ca unele informații personale să fi fost expuse, inclusiv numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și numărul de membru.

Vietnam Airlines tocmai a anunțat un incident de securitate a datelor legat de o platformă online de asistență clienți operată de o corporație tehnologică globală.

Conform informațiilor partenerului, Vietnam Airlines este una dintre numeroasele companii din lume care utilizează serviciile acestei unități și care au fost afectate. O parte din datele clienților procesate pe această platformă ar fi putut fi accesate ilegal.

Compania a declarat că s-a coordonat imediat cu autoritățile, experții în securitate cibernetică și partenerii tehnologici pentru a investiga incidentul, a evalua amploarea impactului și a consolida măsurile de protecție a datelor.

Printre informațiile personale care ar fi putut fi expuse se numără numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și numărul de membru Lotusmiles.

În special, compania a declarat că datele sensibile, cum ar fi cardurile de credit, informațiile de plată, parolele, itinerariile, pașapoartele și soldurile conturilor Lotusmiles, sunt încă în siguranță și neafectate. Sistemul intern de tehnologie a informației al companiei funcționează normal.

Avioane pe aeroportul Noi Bai (Foto: Tien Tuan).

Pentru a proteja informațiile personale, Vietnam Airlines recomandă clienților să își schimbe parolele contului Lotusmiles și adresele de e-mail asociate, să fie atenți la escrocheriile false, e-mailurile suspecte sau apelurile care se prezintă ca fiind ale Vietnam Airlines, să nu partajeze informații personale sau coduri OTP și să nu se conecteze la sisteme neautentificate.

De asemenea, compania aeriană și-a cerut scuze pentru incident și pentru orice îngrijorare pe care ar fi putut-o cauza clienților. Compania aeriană a declarat că va continua să actualizeze informațiile și să ia toate măsurile necesare pentru a spori securitatea datelor și a menține încrederea pasagerilor.

Conform informațiilor de pe unele forumuri de hackeri, un grup de hackeri a vândut milioane de informații despre clienții Qantas, GAP Inc, Vietnam Airlines... Peste 23 de milioane dintre aceste înregistrări au cele mai vechi date datate 23 noiembrie 2020, iar cele mai recente 20 iunie.

Conform informațiilor de pe unele forumuri de hackeri, grupul de hackeri este Scattered LAPSUS$ Hunters. Grupul de hackeri a dezvăluit că s-a infiltrat în conturile Salesforce a 39 de companii, inclusiv Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney, FedEx...

Salesforce oferă soluții de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) către Vietnam Airlines. După ce nu a reușit să șantajeze Salesforce, grupul de hackeri a publicat date de la mai multe companii precum Vietnam Airlines, Qantas, GAP Inc...

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm