В 2012 году Google сделала смелый шаг, начав производство смартфона Moto X в США. Десятки тысяч устройств ежедневно отправляются с завода в Форт-Уэрте, штат Техас. Несмотря на трудности, Google остаётся уверенной в своём решении.
«Большинство людей считают, что это невозможно. Эксперты говорят, что затраты слишком высоки, в США нет производственных мощностей, а американская рабочая сила слишком негибкая», — заявила Google в пресс-релизе в сентябре 2013 года.
После приобретения Motorola Mobility компания Google использовала свои технологические достижения и огромные ресурсы для производства Moto X в США. Однако мечта рухнула всего через год. С тех пор ни одна крупная компания не захотела производить смартфоны в США.
История Google была практически забыта 12 лет спустя. Теперь это стало новым уроком в контексте давления президента США Дональда Трампа на Apple и другие технологические компании, требующего производить устройства в США.
Ищем разницу
Moto X выделяется не только тем, что производится в США, но и тем, что позволяет вам настраивать внешний вид устройства перед покупкой, выбирая из десятков цветов и материалов задней панели.
В то время Motorola надеялась, что эта стратегия привлечёт пользователей по сравнению с Apple или Samsung. Поскольку устройство производилось в США, клиенты могли получить его за 4 дня и сэкономить на доставке.
По данным Fortune , Motorola также делала акцент на «патриотизме», активно продвигая происхождение своей продукции. Церемония открытия завода прошла с большим размахом и на ней присутствовали Рик Перри, тогдашний губернатор Техаса, и миллиардер Марк Кьюбан.
 |
Завод в Форт-Уэрте, площадь которого составляет примерно восемь футбольных полей, производит смартфоны Motorola с 2013 года. Фото: Bloomberg . |
Завод Moto X в Форт-Уэрте принадлежит компании Flextronics. В целях экономии рабочие занимаются только сборкой, а комплектующие импортируются из Азии.
Стоимость рабочей силы в США, конечно, выше, чем в Китае, примерно в три раза, по словам руководителей Motorola. Однако этот компромисс приемлем, учитывая другие преимущества.
В то время генеральный директор Motorola Mobility Деннис Вудсайд заявил, что прибыль поступала от размещения на веб-сайте кастомизированных версий Moto X, в то время как стандартная линейка распространялась среди операторов для поддержания спроса и базового производства на заводе.
Стратегия экономии средств
Хотя Apple не продает iPhone на заказ, как Motorola, она может столкнуться с аналогичными проблемами, если будет производить свои смартфоны в США. Высокие издержки — реальность, как и ограниченное число поставщиков комплектующих внутри страны.
Эксперты утверждают, что если Apple будет производить iPhone в США, ей придётся продавать их по очень высокой цене, чтобы получить прибыль. Аналитик Дэн Айвс из Wedbush Securities оценивает эту цену в 3500 долларов , подчёркивая, что производство iPhone внутри США — это «сказка».
Чтобы снизить риск введения пошлин, Apple ускорила расширение своих производственных линий в Индии. Однако комментарии Трампа в интернете свидетельствуют о том, что президент не удовлетворен временным решением Apple.
 |
Moto X поддерживает настройку цвета и материала задней крышки. Фото: CNET . |
На конференции Fortune 2017 года генеральный директор Apple Тим Кук высоко оценил азиатское производство по сравнению с американским. По его словам, Китай больше не славится дешёвой рабочей силой. Вместо этого преимущество страны заключается в большом количестве квалифицированных рабочих, таких как инженеры, способные проектировать и изготавливать точные пресс-формы.
Возвращаясь к истории Moto X, Flextronics с самого начала предвидела нехватку квалифицированных инженеров в США. Чтобы решить эту проблему, компания привлекала специалистов из таких стран, как Венгрия, Израиль, Малайзия, Бразилия и Китай, готовых «открыть свои кошельки» и пригласить их в Форт-Уэрт, чтобы как можно быстрее запустить завод.
«Нам пришлось привлечь очень разнообразную в культурном отношении группу», — сказал Марк Рэндалл, в то время возглавлявший отдел поставок и операций Motorola.
Техасский завод размером примерно с восемь футбольных полей. Поскольку он расположен в зоне внешней торговли, Motorola получает налоговые льготы на некоторые компоненты, импортируемые из Азии. Однако эта политика применяется только в том случае, если компания экспортирует определённый объём оборудования за границу.
 |
Президент Дональд Трамп и генеральный директор Apple Тим Кук в 2019 году. Фото: New York Times . |
На завод завозится огромное количество производственного оборудования. Некоторые операции, например, сборка пластиковых деталей, выполняются вручную, а роботы устанавливают компоненты, например, сенсорные экраны. По мере бесперебойной работы инженеры-технологи продолжают оценивать и оптимизировать сроки и эффективность производства.
Moto X, первый телефон Motorola, выпущенный после приобретения Google, привлёк к себе большое внимание. Устройство стоит 580 долларов , имеет закруглённую заднюю панель и поддерживает голосовое управление. По словам Рэндалла, операторы также с энтузиазмом относятся к Moto X, поскольку, если он будет хорошо продаваться, они смогут договориться с Apple о более выгодных контрактных ценах в будущем.
Однако мнения в технологическом сообществе о Moto X неоднозначны. Хотя возможность настройки дизайна высоко ценится, продукт подвергается критике из-за малого объема памяти стандартной версии (16 ГБ) и худшего, чем у конкурентов, качества экрана.
Пользователям не важно «Сделано в Америке»
В какой-то момент завод в Форт-Уэрте производил 100 000 устройств Moto X в неделю. Изначально из-за переизбытка мощностей Motorola была вынуждена временно отказаться от обещания доставки в течение четырёх дней. Однако с тех пор производство на заводе снизилось.
По данным Strategy Analytics , в первом квартале 2014 года Motorola продала по всему миру всего 900 000 устройств Moto X, что значительно меньше показателя Apple в 26 миллионов iPhone 5 за тот же период.
Через пять месяцев после запуска Moto X продали со скидкой в 400 долларов . Девять месяцев спустя на заводе работало всего 700 человек, что составляло менее одной пятой от прежнего количества сотрудников.
 |
Рик Перри, тогдашний губернатор Техаса, выступает на открытии завода Motorola в 2013 году. Фото: Bloomberg . |
Хотя Moto X не стал полным провалом в продажах, он не имел и большого успеха. По словам Редхолла, некоторые руководители оправдывались ограниченным маркетинговым бюджетом. В конечном итоге они поняли, что главная ошибка заключалась в чрезмерном акцентировании внимания на происхождении продукта, когда потребителям это было практически безразлично.
«Один из извлеченных уроков заключался в том, что сборка смартфонов в США не привлекала потребителей», — сказал Марк Роуз, в то время старший директор по управлению продуктами Motorola.
В связи со слабым спросом Motorola пришлось искать способы сокращения расходов. Предоставление пользователям возможности выбирать цвета и материалы представляло собой сложную задачу.
По сравнению с Apple, производители Android-смартфонов, такие как Motorola, сталкиваются с жёсткой конкуренцией, что приводит к низкой рентабельности. Любые дополнительные расходы, например, производство в США, могут негативно сказаться на финансовом положении.
Уроки для Apple
В конечном итоге приоритеты Google привели к решению продать Motorola Mobility компании Lenovo за 2,9 млрд долларов . Несколько месяцев спустя Google объявила о закрытии своего завода в Форт-Уэрте и переносе производства в Китай и Бразилию.
Вместо того чтобы конкурировать с Apple, компания Motorola, входящая в состав Lenovo, сосредоточилась на производстве недорогих смартфонов, ориентированных на развивающиеся страны.
«Мы обнаружили, что североамериканский рынок очень сложный», — признал президент Motorola Рик Остерлох в интервью WSJ после объявления о закрытии завода в Форт-Уэрте.
Продажа Motorola решает и другую проблему для Google. Многие производители Android считают, что компания купила Motorola, чтобы конкурировать с ними напрямую.
Однако Google сохранила большую часть патентов Motorola, что дало компании преимущество перед потенциальными судебными исками, связанными с Android. По данным Fortune , это была самая крупная «сделка» компании, когда она купила Motorola вместо репутации бренда.
В конце концов, провал Motorola в США во многом обусловлен низкими продажами Moto X, а не только страной, где собиралось устройство.
 |
Пользователи покупают iPhone 16 в магазинах Apple. Фото: Bloomberg . |
«Если бы продукт хорошо продавался с самого начала, история могла бы сложиться по-другому», — сказал Гейб Мэдвей, работавший ранее в отделе связей с общественностью Motorola.
Рэндалл также откровенно признал, что провал Moto X «абсолютно никак не связан» с производством в США и не связан с iPhone, который был лучшим устройством с более высокой узнаваемостью бренда.
Конечно, за прошедшие 12 лет многое изменилось, включая повсеместное внедрение автоматизации. Но самой большой проблемой остаётся рабочая сила, наряду с ограниченным числом поставщиков комплектующих в США.
Стив Миллс, бывший директор по информационным технологиям Motorola Mobility, заявил, что у компаний появится передышка, если Трамп смягчит свою позицию. Вместо того, чтобы производить продукцию полностью в США, компании могли бы избежать пошлин, осуществляя только сборку готовой продукции внутри страны, аналогично стратегии Motorola.
«Главный вопрос в том, что Трамп подразумевает под „Сделано в Америке“», — добавил Миллс.
Другая идея заключается в том, что Apple могла бы открыть небольшое производство в США для производства iPhone «высококачественных или лимитированных» моделей, считает аналитик Росс Рубин из Reticle Research . Высококачественный iPhone по цене 2000 долларов мог бы удовлетворить обе стороны, и Apple не пришлось бы переносить всё производство обратно в США.
Источник: https://znews.vn/bai-hoc-lon-cho-apple-post1568368.html
Комментарий (0)