Члены рабочей группы Министерства науки и технологий (слева) осматривают автоматический киоск в Центре государственных административных услуг округа Во Кыонг провинции Бакнинь.
На сегодняшний день 100% департаментов, управлений, филиалов, народных комитетов коммун и районов провинции организовали штаб-квартиры и персонал для приема и проведения административных процедур в Центре услуг областной государственной администрации и центрах государственной администрации на уровне коммун.
На провинциальном уровне Центр услуг государственного управления функционирует в Межведомственном здании, имеющем два этажа, организованных по научному принципу: на первом этаже располагаются вспомогательные службы, такие как почта , ксерокс, сканирование, столовая; на втором этаже находится зона приема и выдачи результатов, включающая 25 стоек 21 департамента, филиалов, секторов и ряда центральных агентств.
На уровне коммуны Центр услуг государственного управления находится в штаб-квартире Народного комитета коммуны и района, публикует список административных процедур в 13 областях, организует работу специализированного персонала и членов молодежных союзов для руководства и поддержки людей и предприятий в выполнении электронных административных процедур.
В Бакнине завершена и стабильно функционирует Информационная система для обработки административных процедур в соответствии с новой организационной моделью, отвечающей требованиям Указа № 118/2025/ND-CP. Система полностью интегрирует бизнес-подсистемы, позволяя отслеживать ход выполнения и статус дел в режиме реального времени, а также одновременно подключается к Национальному порталу государственных услуг и специализированному программному обеспечению, такому как регистрация рождений и смертей, судебные записи, электронное налогообложение, управление земельными ресурсами и т. д., обеспечивая синхронизацию данных и сокращая дублирование ввода данных.
Всего за один месяц работы по всей провинции было получено 97 094 записи об административных процедурах, из которых на провинциальном уровне – 21 286 записей (99,55% – онлайн), а на уровне коммун – 75 808 записей. Была развернута инфраструктура электронных платежей: 27 счетов получателей, 100 административных процедур с финансовыми обязательствами интегрированы в Национальный портал государственных услуг, а доля онлайн-платежей достигла 85%.
В частности, в провинции Бакнинь завершена электронная настройка 94,4% административных процедур (2036 из 2157 административных процедур). Из них 852 процедуры позволяют предоставлять государственные услуги в полном объеме в режиме онлайн, 745 процедур уже внедрены (87,5%), 1291 процедура частично доступна в режиме онлайн, и только 5,6% административных процедур не доступны в режиме онлайн. Уровень онлайн-обработки по всей провинции достиг 75,6%, а на провинциальном уровне – 99,55%, что наглядно демонстрирует решимость синхронно трансформировать процесс цифровой трансформации административных процедур в духе Постановления Политбюро № 57-NQ/TW.
Работа по оцифровке результатов выполнения административных процедур ведется активно, обеспечивая оцифровку 100% необходимых файлов в соответствии с Решением № 468/QD-TTg и Указом № 107/2021/ND-CP. Результаты обновляются и синхронизируются с системой, что позволяет гражданам и компаниям удобно находить, извлекать и повторно использовать данные.
По состоянию на 15 августа 2025 года по результатам оценки 16 критериев программного обеспечения nq57.vn все 99 коммун и районов провинции Бакнинь получили статус «Готов - Зеленый», что соответствует 100% критериев для работы в рамках двухуровневой модели местного самоуправления, способствуя формированию единой и взаимосвязанной цифровой администрации.
Только Департамент науки и технологий провинции Бакнинь настроил прием и обработку 197 административных процедур, из которых 73 полностью проводятся в режиме онлайн, а 124 — частично в режиме онлайн; в августе 2025 года Департамент получил 355 записей.
Список административных процедур, находящихся в ведении Народного комитета коммуны Лангзянг провинции Бакнинь, находится в Центре услуг государственного управления коммуны Лангзянг провинции Бакнинь.
Для достижения вышеуказанных результатов провинция Бакнинь развернула многоканальную и многоплатформенную поддержку для населения и бизнеса, включая прямые и онлайн-консультации через Zalo, фан-страницу в Facebook, горячую линию 0204.3531.111 и пункты консультаций на стойке регистрации. За этот период поддержку получили 125 000 человек; 121 отзыв и рекомендация были получены и оперативно обработаны.
Провинция также организовала обучение по цифровой трансформации для 99/99 коммун и округов, гарантируя, что 100% органов власти на уровне коммун будут проинформированы и проинструктированы о процессе получения, обработки и оцифровки записей административных процедур в соответствии с Указом 118/2025/ND-CP.
Приведенные выше результаты показывают, что Бакнинь является пионером в предоставлении комплексных государственных услуг в режиме онлайн, а также ярким примером реализации Резолюции № 57-NQ/TW, способствуя достижению цели развития науки, технологий, инноваций и всеобъемлющей цифровой трансформации в направлении современной, эффективной и прозрачной администрации.
Источник: https://mst.gov.vn/bac-ninh-but-pha-trong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-197251013140603767.htm
Комментарий (0)