Привычки читателей к потреблению информации постоянно меняются, смещаясь от традиционного чтения газет и просмотра телевидения к доступу к новостям и информации через приложения или социальные сети, такие как Facebook, Zalo, YouTube и WhatsApp. Вопрос о том, как осуществить цифровую трансформацию журналистики, чтобы удержать читателей, привлечь внимание и увеличить доходы от рекламы, является актуальной проблемой для каждой медиа-организации, особенно для онлайн-изданий. В нынешних условиях, когда читатели все чаще обращаются к цифровым платформам в интернете, журналистика также должна адаптироваться к общественным запросам.
VietnamPlus, онлайн-газета Вьетнамского информационного агентства (ВНА), постоянно следит за тенденциями цифровой трансформации и подходами к доступу к мультимедийной информации; инвестирует в современное представление контента и присутствие на различных платформах, чтобы обслуживать широкий круг читателей.
Помимо предоставления содержательного и информативного контента, онлайн-газета VietnamPlus расширила свое распространение на цифровые платформы. В частности, помимо своей страницы на вьетнамском языке, VietnamPlus создала аккаунты на других широко используемых платформах, таких как Zalo, TikTok, MyClip и Twitter. Новостные статьи VietnamPlus также представлены в современном стиле, например, в виде видеороликов 1:1 в формате mutex (комментарии, сопровождаемые субтитрами поверх защищенной авторским правом музыки), что соответствует вкусам и привычкам просмотра пользователей телефонов и планшетов.
В настоящее время внедряется ряд современных журналистских продуктов, использующих искусственный интеллект. VietnamPlus применяет инструменты ИИ для расширения своей пользовательской базы, предоставления персонализированных сообщений читателям с различными потребностями, а также для предложения любимого контента в виде информационных рассылок или подборок редактора.
По словам Нгуен Хоанг Нхата, заместителя главного редактора VietnamPlus: «Veterans Plus давно планирует создать цифровую экосистему, предоставляя новости на цифровых платформах. Недавние исследования показывают, что тенденция перехода читателей на цифровые платформы набирает обороты. В этом контексте журналистика должна идти в ногу с этой тенденцией, предвосхищая потребности читателей, потому что где есть читатели, там есть и журналистика. В будущем VietnamPlus продолжит фокусироваться на развитии цифровых технологических платформ, создании мультимедийных информационных продуктов в соответствии с новыми, современными журналистскими тенденциями; максимально используя каналы социальных сетей для распространения информации, экономя средства и адаптируясь к тенденциям технологического развития и изменениям в способах доступа читателей к информации…»
В информационном агентстве (ВНА) редакционная коллегия запустила кампанию «Содействие цифровой трансформации, превращение информационного агентства в мощное мультимедийное новостное подразделение». Статьи в онлайн-газете стали более мультимедийными, в них интегрированы многочисленные фотографии, видео и клипы; созданы голосовые и текстовые эффекты… с фирменным знаком информационного агентства. Статьи MegaStory тщательно проработаны и увлекательны; раздел с 360-градусными фотографиями в онлайн-газете информационного агентства произвел положительное впечатление на читателей…
В частности, в 2022 году редакционная коллегия газеты «Тин Тук» руководила разработкой и реализацией телепрограммы «Тин Тук», сосредоточив внимание на двух ключевых направлениях: ток-шоу и документальных фильмах по основным социально-экономическим вопросам. За год работы было создано множество подробных программ, получивших признание и способствовавших повышению эффективности мультимедийной информации, обеспечивая быструю и эффективную доставку официальной информации читателям.
Г-н Ле Куок Минь, главный редактор газеты «Нхан Дан», заместитель начальника Центрального отдела пропаганды и президент Вьетнамской ассоциации журналистов, подчеркнул: «В условиях, когда мир в целом и журналистская индустрия в частности охвачены вихрем технологических преобразований и нынешним потоком информации, задача газеты «Тин Тук» по обновлению, сохранению авторитета и конкуренции со множеством различных источников информации представляет собой огромные вызовы. Однако можно сказать, что газета «Тин Тук» успешно выполнила свою миссию… Инновации, разработанные командой газеты «Тин Тук», придают газете, очень важному изданию Вьетнамской национальной ассоциации, новую жизненную силу, молодость и динамизм».
Наряду с газетами VietnamPlus, Tin Tuc и другими отраслевыми изданиями, Вьетнамское информационное агентство (ВНА) очень рано приступило к цифровой трансформации, руководствуясь девизом: цифровая трансформация должна идти рука об руку с сохранением фундаментальных ценностей, обеспечением практичности и гуманистического характера информации, использованием сильных сторон каждого информационного подразделения и каждого внутреннего и внешнего бюро, созданием объединенной мощи ведущего национального мультимедийного информационного агентства. Помимо сохранения традиционных методов издания и распространения газет, ВНА активно и целенаправленно распространяет информацию в социальных сетях для широкого распространения официальных источников информации, внося вклад в политическую задачу распространения руководящих принципов и политики партии и государства, а также предоставляя официальную информацию широкой аудитории.
Информационные и издательские подразделения Вьетнамского национального агентства (ВНА) активно внедряют инновации в содержание и формат информации, применяя множество новых типов информации, таких как инфографика, длинные статьи (объединение новостей, изображений, видео, диаграмм и т. д. в одном продукте), мегастори (журналистские работы, включающие аудио, видео, изображения и данные, представленные с использованием цифровых технологий), хронологические таблицы (сводная документальная информация в хронологическом порядке), а также активно распространяют информацию о Вьетнаме в социальных сетях на нескольких языках: вьетнамском, китайском, русском, английском, французском, испанском и др., диверсифицируя методы представления информации о внешней политике и успешно выполняя роль ведущего национального информационного агентства по вопросам внешней политики.
В настоящее время у ВНА есть 14 верифицированных фан-страниц в Facebook, цель которых – распространение официальной информации, правдиво отражающей основные тенденции жизни, наглядно демонстрирующей достижения в деле обновления, строительства и развития страны, а также в текущей антикоррупционной кампании, инициированной партией. Эти страницы в Facebook, доступные на разных языках, доказали свою эффективность в выполнении информационно-пропагандистских задач. ВНА использует цифровые платформы как эффективный канал распространения контента, особенно мультимедийного контента на нескольких языках, широко распространяя информацию среди пользователей по всему миру.
По словам генерального директора VNA Ву Вьет Транга, для VNA культура и креативность — это два параллельных элемента, обеспечивающих, чтобы каждый журналистский продукт был воплощением культурных ценностей и политической идеологии. Применение современных технологий способствует обновлению привычных информационных тем, в частности, искусственного интеллекта (ИИ). Это прорыв, который постепенно меняет наш образ мышления и работы. Чтобы освоить технологии и сделать их полезными, нам необходимо понимать технологии и использовать человеческий интеллект для создания добавленной стоимости в цифровых приложениях. Только тогда инструменты ИИ смогут удовлетворить современные потребности.
Журналистка Тран Ань Ту, заместитель главного редактора журнала «Информация и коммуникация», отметила: «Говоря о цифровой трансформации в журналистике, мы говорим о стратегии каждой медиаорганизации. Цифровая трансформация не является уникальной для журналистики, а применима ко всем отраслям и секторам. Для журналистики применение цифровых технологий позволяет медиаорганизациям автоматизировать рабочие процессы во всех отделах, сокращая время и операционные расходы. Таким образом, вместо того, чтобы ходить в редакцию для написания статей, репортеры могут использовать программное обеспечение для передачи информации редакторам, а редакторы могут публиковать эту информацию в онлайн-газетах или на других платформах. Этот процесс помогает медиаорганизациям экономить средства и время, а также быстро доставлять информацию читателям». Благодаря цифровой трансформации новостные организации получат доступ к большому объему исходных данных. В сочетании с применением технологий и автоматизации это позволит им разработать новые, более быстрые журналистские процессы, отвечающие запросам читателей, создающие новые потребности рынка и увеличивающие взаимодействие между журналистами и общественностью.
Одновременно с применением новых технологий, таких как ИИ и большие данные, журналистика сможет создавать больше журналистских продуктов, таких как мегаистории, хронологии, 360-градусные фотографии и 360-градусные видеоролики, удовлетворяя разнообразные потребности общественности. Цифровая трансформация и применение технологий помогут медиаорганизациям создавать системы сбора данных о клиентах, постепенно стремясь улучшить качество обслуживания и удовлетворить потребности клиентов. Под руководством Министерства информации и коммуникаций в будущем во Вьетнаме будет множество цифровых экосистемных платформ, таких как цифровые радиоплатформы, онлайн-газеты и цифровые телевизионные платформы. Кроме того, применение технологий может упростить электронные платежи, что приведет к развитию новой модели: платной журналистики. В настоящее время во Вьетнаме несколько газет, таких как VietnamPlus Вьетнамского информационного агентства (VNA) или онлайн-журнал Ngày Nay от Vietnamnet, и некоторые другие, используют различные формы платной журналистики, но им необходимо внедрять больше технологий для создания вариантов оплаты для читателей.
Медиаорганизации должны поставить технологии в центр процесса цифровой трансформации. Это означает, что все виды деятельности медиаорганизации, от управления персоналом до операционной деятельности, должны осуществляться в рамках единой программной платформы для облегчения цифровой трансформации. Кроме того, каждая медиаорганизация должна активизировать усилия по сбору информации непосредственно от своих читателей – своей основной целевой аудитории. Технологии, или, другими словами, цифровая трансформация в журналистике, создают множество преимуществ, или, в более широком смысле, используют технологии для анализа поведения и привычек читателей с целью создания персонализированных продуктов. Такой анализ поведения и привычек может быть достигнут только путем применения технологий измерения читателей на различных медиаплатформах, что позволяет создавать новые модели информационных продуктов, подходящие для различных типов читателей. Благодаря более качественному обслуживанию читателей медиаорганизации могут диверсифицировать свою деятельность и увеличить доходы. В этом заключается преимущество медиаорганизаций в цифровой трансформации журналистики», – сказал г-н Чан Ань Ту.
Выступая на программе «Цифровая трансформация в журналистике», организованной Департаментом прессы (Министерство информации и коммуникаций) в сотрудничестве с Google, г-н Ле Куок Минь, главный редактор газеты «Нхан Дан», заместитель руководителя Центрального отдела пропаганды и президент Вьетнамской ассоциации журналистов, заявил, что наряду с трансформацией контента, цифровая трансформация в журналистике также включает в себя культурную трансформацию внутри редакции, от управления инфраструктурой с использованием систем искусственного интеллекта до операционных процессов от администраторов до редакторов и репортеров. Каждая медиаорганизация имеет свой подход к цифровой трансформации; им следует инвестировать в технологии, подходящие именно их редакции, и применять их, избегая механического применения или слепого следования трендам. Важно, чтобы все работали вместе, адаптируясь по ходу дела, для достижения эффективной цифровой трансформации. Будущее журналистики зависит от построения более тесных интерактивных отношений с читателями. Стратегия цифровой трансформации, ориентированная на читателя, может помочь увеличить доходы и рекламные расходы. Новостным организациям необходимо корректировать свои рекламные планы, основываясь на понимании читательских тенденций и непосредственном сборе данных о читателях.
Цифровая трансформация — это, безусловно, тот путь, по которому прессе необходимо идти, причем быстро и решительно, если она не хочет отстать, потерять читателей и, неизбежно, поставить под угрозу само существование медиаорганизации. В сфере журналистики цифровая трансформация не делает различий между крупными и малыми газетами. У небольшой газеты с эффективной стратегией цифровой трансформации, сохраняющей лояльную аудиторию и поддерживающей качество предоставляемого контента, будет больше шансов на успешную цифровую трансформацию, чем у крупных газет без правильной стратегии», — отметил г-н Ле Куок Минь.
Цифровая трансформация во всех сферах, включая журналистику, является неизбежным шагом. Каждая медиаорганизация, помимо определения соответствующих стратегий и шагов, должна уделять внимание обучению своих репортеров и журналистов. Преодоление цифровой трансформации, внедрение технологий и использование искусственного интеллекта в профессиональной деятельности во многом зависит от способностей и навыков журналистов, особенно молодых. В то же время современные тенденции развития все больше требуют от каждого журналиста чистой совести, честности и отточенных навыков письма, способности преодолевать трудности и вызовы для создания действительно высококачественных материалов.
Стратегия цифровой трансформации журналистики до 2025 года с перспективой до 2030 года была опубликована правительством в апреле 2023 года. Ее цель – создание профессиональных, гуманных и современных медиаорганизаций; обеспечение их ведущей роли в формировании общественного мнения и поддержании информационного суверенитета в киберпространстве; и эффективное выполнение ими своей миссии по распространению информации в интересах революционного дела партии и процесса реформ в стране. Этот документ можно считать важным инструментом, поддерживающим цифровую трансформацию журналистики в профессиональном, гуманном и современном направлении.
Впоследствии, 8 мая 2023 года, министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг подписал Постановление № 781/QD-BTTTT, обнародующее План действий по реализации Стратегии.
5 июня Министерство информации и коммуникаций объявило о создании Центра поддержки цифровой трансформации в журналистике; предоставило информацию о наборе показателей для оценки уровня зрелости цифровой трансформации в журналистике; и представило онлайн-портал с программными инструментами для оценки и измерения уровня зрелости цифровой трансформации в журналистике.
Таким образом, Центр поддержки цифровой трансформации в журналистике является координационным центром, предоставляющим информацию, документы и рекомендации медиаагентствам по измерению и оценке уровня зрелости цифровой трансформации в журналистике; поддержке обучения и семинаров для повышения осведомленности, знаний и навыков; и мобилизации ресурсов бизнеса для достижения целей программы поддержки цифровой трансформации в журналистике… Модель оценки и измерения уровня зрелости цифровой трансформации в медиаагентствах включает 42 критерия, разделенных на 10 компонентных показателей и сгруппированных в 5 столпов цифровой трансформации в журналистике, с максимальным общим баллом в 100 баллов. Менее 50 баллов считается слабым; от 70 до 80 баллов — хорошим; и более 80 баллов — отличным. После оценки медиаагентствам будет выдан Сертификат зрелости цифровой трансформации в журналистике Министерством информации и коммуникаций. Рейтинг будет публиковаться ежегодно и будет включать: стратегию, цифровую инфраструктуру; цифровые платформы и информационную безопасность; организационную и профессиональную согласованность; читателей, аудиторию, слушателей и уровень внедрения цифровых технологий.
Министерство информации и коммуникаций, являясь руководящим органом в сфере прессы, СМИ и информационных технологий, с самого начала предлагало многочисленные решения для поддержки цифровой трансформации информационных агентств. Например, в начале 2021 года министерство разработало программу поддержки цифровой трансформации информационных агентств, включающую три основные платформы. Первая — это электронная платформа управления новостной редакцией, позволяющая создать современную, интегрированную редакцию, которая переносит все журналистские операции в цифровую среду. Вторая — это платформа для анализа информации и общественного мнения в социальных сетях, помогающая информационным агентствам оперативно получать информацию и формировать общественное мнение, выявлять информационные потребности и создавать статьи, отвечающие ожиданиям читателей в нужное время. Третья — это платформа для поддержки предотвращения атак и реагирования на чрезвычайные ситуации в информационных системах информационных агентств, создающая защиту для их работы в цифровой среде.
Подтверждая, что цифровая трансформация — неизбежный путь для журналистики, журналистка Чан Ань Ту, заместитель главного редактора журнала «Информация и коммуникация», заявила, что Стратегия цифровой трансформации журналистики до 2025 года с перспективой до 2030 года имеет огромное значение. В прошлом некоторые медиаорганизации не были достаточно решительны или целеустремлены в своих усилиях по цифровой трансформации, поскольку не чувствовали необходимости в изменениях, сохраняли доход и не испытывали снижения выручки, или, если и испытывали, то это снижение не представляло значительного риска. Утверждение стратегии цифровой трансформации журналистики создало «взлетную полосу», задав направление для медиаорганизаций. Стратегия установила четкие и конкретные цели на 2025 год, а также перспективу на 2030 год. Соответственно, цель к 2030 году состоит в том, чтобы 100% медиаорганизаций загружали контент на цифровые платформы (приоритет отдавался отечественным цифровым платформам). 90% медиаорганизаций использовали централизованные, интегрированные платформы анализа и обработки данных, применяя искусственный интеллект для оптимизации операций. 100% медиаорганизаций работают, используя конвергентные модели новостных редакций и другие модели, соответствующие развитию передовых научных и технологических достижений во всем мире, создавая контент в соответствии с тенденциями цифровой журналистики. Медиаорганизации оптимизируют потоки доходов, при этом 50% увеличивают свои доходы как минимум на 20%.
В частности, создание цифровых платформ и оптимизация источников дохода являются важнейшим стратегическим направлением для медиаорганизаций. Разработка этой стратегии служит одновременно целью, ориентиром и движущей силой цифровой трансформации. Благодаря этой стратегии подтверждено, что цифровая трансформация — это уже не выбор, а необходимость для каждой медиаорганизации, чтобы удовлетворить потребности читателей, требования развивающихся коммуникационных технологий в новую эпоху, а также оптимизировать ресурсы и добиться большей эффективности в получении доходов от медиа, — сказал г-н Чан Ань Ту.
Чтобы помочь прессе быстро адаптироваться к цифровой трансформации, заместитель главного редактора журнала «Информация и коммуникации» г-н Чан Ань Ту заявил: «Цифровая трансформация — это новая проблема не только во Вьетнаме, но и для прессы во всем мире. В настоящее время многие газеты все еще колеблются, обеспокоены и размышляют, словно «идя посреди ручья или на перекрестке», не зная, что выбрать в своей деятельности по цифровой трансформации. Пресс-агентствам необходима большая поддержка. Поэтому создание Центра поддержки цифровой трансформации Министерством информации и коммуникаций имеет чрезвычайно важное значение. Сейчас, как никогда, прессе необходима поддержка соответствующих ведомств в разработке стратегии цифровой трансформации, поскольку каждое пресс-агентство имеет свои уникальные особенности и персонал, например, Вьетнамское информационное агентство (ВНА) отличается от «Голоса Вьетнама», от Вьетнамского телевидения и от многих других газет. Через Центр цифровой трансформации в журналистике медиаорганизациям будет оказана помощь в разработке стратегий цифровой трансформации, соответствующих их условиям, характеристикам и читательской аудитории».
По словам журналистки Чан Ань Ту, одной из проблем, препятствующих цифровой трансформации прессы, является финансирование. Финансирование также является важнейшим аспектом, требующим поддержки со стороны государственных органов управления и руководящих структур. Опубликованная стратегия цифровой трансформации в журналистике четко указывает на необходимость усиления роли руководящих органов в предоставлении финансовой поддержки пресс-агентствам для осуществления цифровой трансформации. Эта поддержка, наряду с созданием Центра поддержки цифровой трансформации при Министерстве информации и коммуникаций, будет иметь важное значение для каждого пресс-агентства, позволяя каждому агентству и журналисту лучше понимать ситуацию и незамедлительно внедрять необходимые меры в своей организации.
Последний важный момент, который сейчас необходим медиаорганизациям, — это обучение. В контексте цифровой трансформации существуют две ключевые проблемы, связанные с человеческими ресурсами: общественный спрос и потенциал поставщиков информации — журналистов. Хотя нынешние журналисты, особенно молодые люди, имеют значительный опыт работы с технологиями, им по-прежнему необходимы постоянное обучение и развитие, чтобы стать современными журналистами. Это требует от молодежи не только освоения профессиональных навыков и навыков сбора информации, но и профессиональной подготовки в области цифровой трансформации. Государственные органы управления и учебные заведения, занимающиеся подготовкой журналистов, могут разработать программы обучения по журналистике и цифровой трансформации, адаптированные к потребностям каждого слушателя, например, главных редакторов, секретарей редакций, репортеров и т.д., — заявила журналистка Чан Ань Ту.
По мнению многих экспертов, важнейшим фактором цифровой трансформации являются люди. В условиях нынешней тенденции к сильной конвергенции СМИ традиционная журналистика и журналистика, основанная на технологиях, стремятся интегрироваться, взаимодействовать и поддерживать друг друга с помощью разнообразных и сложных методов. Это также дает журналистам возможность продемонстрировать свою молодую энергию и креативность, а также ставит перед ними задачу, требуя от каждого человека постоянного обучения, совершенствования знаний и навыков, а также готовности адаптироваться к работе журналиста в эпоху 4.0. Доцент, доктор До Тхи Тху Ханг, руководитель отдела профессиональных вопросов Вьетнамской ассоциации журналистов, считает, что: «Ускоренное развитие технологий создаст большие возможности для журналистики, но вызовы будут еще больше. Если журналисты не освоят современные технологии, не преодолеют ограничения и проблемы, угрожающие безопасности СМИ, и не займутся вопросами, связанными с фейковыми новостями, им будет трудно лучше выполнять функцию формирования общественного мнения».
«Современные технологии и направление развития журналистики на современных цифровых платформах представляют собой серьезное испытание для журналистов и медиа-менеджеров. Это требует детальных стратегий, проектов, постоянных инноваций и творчества, заставляя нас быстро меняться. Это основные вызовы, которые журналисты должны преодолеть любой ценой», — сказала доцент, доктор До Тхи Тху Ханг.
Команда журналистов должна обладать твердыми политическими и идеологическими принципами, становиться все более современной, профессиональной и интегрированной в международное сообщество. Пресса должна и дальше укреплять свою роль как эффективного средства коммуникации партии, государства и народа, а также как действенного средства общественного контроля и критики. Об этом также напомнил заместитель премьер-министра Чан Хон Ха на Национальной пресс-конференции 2023 года, состоявшейся 17-19 марта.
По словам заместителя премьер-министра Чан Хон Ха, в условиях стремительного развития информационных технологий, онлайн-платформ и социальных сетей, информационные агентства не могут оставаться в стороне от тенденции цифровой трансформации и должны перейти к производству и предоставлению информации в мультимедийном, многоплатформенном и многоустройственном формате, диверсифицируя рынки и источники дохода. Самое важное, это требует изменения мышления и подхода, сочетания высококачественного контента с современными технологиями для освоения цифровых платформ и социальных сетей.
Статья: Фук Ханг - Суан Куонг; Фотографии и графика: ВНА - Издательство ВНА - Министерство информации и коммуникаций; Видео: Вньюс; Под редакцией: Ха Фуонг; Представлено: Ха Нгуен
18 июня 2023 г., 05:55
![[Фото] Большое количество людей возлагают благовония и посещают Мемориальную церковь Хо Ши Мина.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/21/1771668099014_ndo_br_12-resize-7721-jpg.webp)
Комментарий (0)