Обеспечить непрерывность и стабильность выполнения административных процедур.

После более чем двух месяцев слияния и консолидации ряда департаментов и филиалов, до настоящего времени урегулирование административных процедур (TTHC) подразделений было стабильным, без перерывов в работе, в направлении удовлетворения людей и предприятий.

Сотрудники Министерства внутренних дел проводят для людей процедуру перевыпуска карт медицинского страхования.

Потеряв свою карточку медицинского страхования, ученик 12-го класса средней школы Ву Тьен Фам Тхе Винь обратился в Центр услуг государственного управления провинции, чтобы подать заявление на получение новой. Благодаря активной поддержке персонала мои процедуры прошли легко и быстро. Винь поделился: «После получения поддержки я был очень доволен, потому что процедуры были быстрыми, а персонал в универсальном центре был очень дружелюбным и энтузиастичным». Это помогает мне не беспокоиться об административных документах и ​​сосредоточиться на учебе и подготовке к предстоящему экзамену.

После слияния Министерства труда, инвалидов войны и социальных дел и Министерства внутренних дел Министерство внутренних дел завершило формирование своей организационной структуры для выполнения функций государственного управления в таких секторах и областях, как: труд, заработная плата; работа; заслуженный человек; охрана труда и гигиена; социальное страхование; гендерное равенство... Поэтому нагрузка на сотрудников также увеличивается, в первые дни при выходе на новый участок им часто приходится работать сверхурочно. Однако, поскольку кодекс файла урегулирования административных процедур был скорректирован в соответствии с новым кодексом агентства, наряду с этим, факторы человеческих ресурсов, помещений, оборудования и информационных данных были полностью унаследованы, поэтому прием и урегулирование административных процедур в последние дни были обеспечены как непрерывные, плавные, эффективные и бесперебойные. Число государственных услуг, предоставляемых онлайн, увеличивается. Г-н Ву Хюй Хоанг, сотрудник Департамента внутренних дел, исполняющий обязанности в Центре услуг провинциального государственного управления, поделился: «После слияния двух агентств количество административных процедур Департамента внутренних дел увеличилось до 228 наименований. Для удовлетворения потребностей в процедурах обработки обращений граждан и предприятий Министерство внутренних дел назначило трех сотрудников, ответственных за эту работу. Каждый день количество полученных и обработанных заявлений достигает сотен, мы по-прежнему делаем все возможное, чтобы обеспечить ход и качество обработки заявлений, помогая людям и предприятиям быстро и точно выполнять административные процедуры.

В координационных центрах приема и обработки административных процедур ведомств и филиалов гибкость и своевременная адаптация к новым задачам коллектива кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы создали благоприятные условия для населения и предприятий при решении рабочих вопросов. Г-жа Хоанг Тхи Вуй, сотрудник Департамента сельского хозяйства и окружающей среды, исполняющая обязанности в Центре услуг провинциального государственного управления, поделилась: Количество административных процедур Департамента после слияния возросло до более чем 200 наименований. После перевода административных процедур в режим электронного приема количество обращений граждан и организаций существенно возросло. Гражданам или организациям, которые приходят подавать заявления непосредственно в стойку, мы всегда с энтузиазмом сопровождаем и объясняем каждый шаг процесса: от заполнения формы заявления и подготовки документов до необходимых требований для быстрого и точного завершения процедуры. Быстрое и удобное решение административных процедур помогает сократить время ожидания и повысить качество обслуживания людей и предприятий.

Административными процедурами занимаются сотрудники судебного департамента и Центра услуг областного государственного управления.

По данным статистики, за первые 4 месяца года департаментами и филиалами было разрешено 36 520 дел; 34 342 записи были разрешены вовремя и до установленного срока, что достигло 94,04%. Процент государственных услуг с электронной подачей всего заявления или его части достиг 94,1%; 100% административных процедур с учетом сборов и платежей интегрированы и реализованы для онлайн-оплаты. Г-н Нгуен Вьет Хуэй, заместитель директора Центра услуг провинциального государственного управления, сказал: «После 1 марта, когда в связи с организационной реструктуризацией возникли новые административные процедуры, соответствующие подразделения оперативно приняли меры для оперативного осуществления необходимых шагов, таких как замена печати и регистрация второй печати». Это помогает гарантировать, что процесс получения и разрешения административных процедур для граждан и предприятий не будет прерываться. Что касается услуг с большим количеством записей и высоким спросом на разрешение, таких как выдача и продление водительских прав или выдача справок о судимости, Центр заблаговременно передал их соответствующим компетентным органам, что помогло сократить время обработки и повысить эффективность обслуживания, не только способствуя быстрому процессу разрешения административных процедур, но и создавая благоприятные условия для людей и предприятий для доступа и использования государственных услуг в режиме онлайн, двигаясь к построению профессионального и современного администрирования.

Данг Ань

Источник: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/9/223543/bao-dam-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-dien-ra-lien-tuc-on-dinh