Сотрудничая с VNPAY для внедрения платежной системы VNPAY -сканирования QR-кодов, компания хочет усовершенствовать опыт цифровых платежей для пользователей, одновременно оптимизируя операционный процесс.
Церемония подписания соглашения о сотрудничестве между двумя сторонами состоялась утром 5 июля. Стороны внедрят решение для безналичной оплаты путем сканирования QR-кода VNPAY для клиентов, пользующихся службой экспресс-доставки BEST Express по всей стране.
В частности, для каждого заказа с оплатой наложенным платежом (оплата при получении) будет создан уникальный QR-код VNPAY, интегрированный непосредственно в приложение доставки отправителя. Полученная сумма наложенного платежа будет напрямую переведена в финансовую систему BEST Express. Весь процесс автоматически регистрируется системой и обновляется в режиме реального времени. Система сверки автоматически фиксирует и контролирует точность данных об оплате, что минимизирует риск потери денежных средств.
Г-н Девин Фан, генеральный директор BEST Express Vietnam, и г-н Нго Ань Туан, директор VNPAY-QR, подписали соглашение о сотрудничестве. Фото: Джанг Хуэй
Пилотный запуск данного платежного решения проходил с 19 по 30 июня. По словам представителя VNPAY, коэффициент конверсии традиционных платежей в платежи VNPAY-QR достиг 63%, при этом проблем с транзакциями не возникло.
Чтобы добиться этого результата, техническая группа VNPAY работала день и ночь, через Tet соединяя API с системой BEST в штаб-квартире (Китай) для завершения соединения между двумя сторонами.
Рассказывая о процессе сотрудничества, г-н Нго Ань Туан, директор VNPAY-QR, отметил, что на рынке еще не было подобного прецедента сотрудничества между логистическим подразделением и поставщиком платежных решений, поэтому технологические эксперты VNPAY провели исследование, чтобы найти подходящее решение, связанное с экосистемой партнера, что помогло бы сделать процесс оплаты более эффективным и плавным как для клиентов, так и для курьеров.
«Предоставление дополнительных цифровых платежных решений помогает BEST Express оптимизировать рабочие процессы и операционные процедуры для сотрудников и курьеров в системе. Тем самым помогая удерживать клиентов и формировать современную, лояльную клиентскую базу», — добавил г-н Туан.
Представители обеих сторон ожидают, что плодотворное сотрудничество станет для обоих подразделений отправной точкой в будущем. Фото: Джанг Хуэй
В июле это платёжное решение будет синхронно внедрено в системе почти 650 почтовых отделений BEST Express по всей стране. Функция синхронизации платёжной информации между ERP-системой (системой управления предприятием) и VNPAY-QR позволяет сократить время проведения транзакций, минимизировать затраты на операционный персонал и ошибки при обработке данных. Кроме того, ограничение операций с наличными помогает операционным подразделениям системы BEST Express, от финансового отдела и бухгалтерии до почтового отделения и службы доставки, снизить риски, возникающие при ежедневном инкассировании и хранении наличных, особенно в выходные и праздничные дни.
Выступая на мероприятии, г-н Девин Фан, генеральный директор BEST Express Vietnam, отметил, что сотрудничество способствует расширению обширной клиентской базы обеих сторон, тем самым способствуя развитию логистической отрасли и продвижению тенденции безналичных платежей во Вьетнаме. Это также часть серии проектов по улучшению пользовательского опыта, реализованных подразделением в этом году.
«В ближайшее время обе стороны будут продвигать безналичные платежи по всей системе, что позволит грузоотправителям и почтовым отделениям упростить оплату сборов, а также повысить эффективность сверки наложенных платежей, что позволит интернет-магазинам получать деньги в тот же день», — добавил г-н Девин Фан.
Клиенты оплачивают доставку BEST Express, сканируя QR-код VNPAY. Фото: BEST Express
Платеж VNPAY-QR интегрирован в мобильное приложение банкинга более 32 банков и 15 электронных кошельков. Подразделение активно инвестирует в платформенные технологии, платежи и коммерческую деятельность в сфере услуг, стремясь к объединению банков, предприятий и клиентов, в частности, к созданию сети предприятий, принимающих платежи VNPAY-QR. Этот способ оплаты доступен более чем в 250 000 точек приема платежей, охватывающих различные отрасли. Более 30 миллионов пользователей используют этот способ оплаты.
Компания BEST Inc. (NYSE: BEST) была основана в 2007 году и является поставщиком интеллектуальных решений для управления цепочками поставок и логистических услуг в Китае и Юго-Восточной Азии. Компания BEST Inc. постоянно развивает B2B2C и трансграничную сеть между Китаем, Юго-Восточной Азией и Северной Америкой для предоставления клиентам услуг по глобальным цепочкам поставок.
В 2019 году группа вышла на вьетнамский рынок, представив услугу экспресс-доставки BEST Express, бизнес-модель почтовой франшизы, услугу трансграничной доставки BEST и решения SaaS для управления трансграничными продажами. Спустя почти 4 года у подразделения появилось 36 автоматизированных сортировочных центров по всей стране. Мощность обработки заказов достигает 2,2 млн заказов в день.
Хуен Ань
Ссылка на источник
Комментарий (0)