Недавно общественное мнение было всколыхнуто двумя инцидентами, связанными со службами доставки еды, которые, как утверждается, предлагают цены и качество, не соответствующие общему рынку.
Одним из таких инцидентов стал инцидент в городе Сэм Сон, где туристы разместили фотографии расположенного поблизости ресторана, специализирующегося на бунча, на которых видны признаки «завышения цен»: за порцию булочки стоимостью 35 000 донгов в комплекте продавали только тарелку булочки, 2 кусочка ча и миску соуса.
Во-вторых, инцидент в парке Тхиен Дуонг Бао Сон: туристы сообщили, что в ресторане в этом парке продавали обед стоимостью 120 000 донгов, в который входили только кусок ребрышек с рисом, суп и вареные овощи.
Изображение блюда «бунча» за 35 000 донгов в городе Самсон и блюда с ребрышками и рисом за 120 000 донгов в городе Тхиензыонгбаосон
В обоих случаях многие эксперты утверждали, что цена продажи была завышена, а качество блюд не соответствовало себестоимости. При этом местные власти обоих населённых пунктов подтвердили, что рестораны продавали еду по заявленной цене, поскольку цены были публично опубликованы, поэтому нет оснований утверждать, что рестораны «завышают цены», и нет оснований для рассмотрения вопроса о каких-либо мерах воздействия.
Объяснение правительства заставляет читателей задуматься: правда ли, что если цена публично указана, владелец магазина может продать его по любой цене, по своему усмотрению, даже если она выше средней рыночной цены, и при этом не будет наказан?
Адвокат Ха Конг Там ( Ханойская коллегия адвокатов) заявил, что пункт 6 статьи 4 Закона о ценах 2012 года гласит, что размещение цен — это действие организаций и отдельных лиц в сфере производства и бизнеса по публичному объявлению в надлежащей, ясной и не вводящей в заблуждение форме покупателям о ценах покупки и продажи товаров и услуг во вьетнамских донгах.
Прейскурант осуществляется путем печатания, наклеивания, написания цен на стендах, на бумаге или на упаковке товаров или в иных формах в месте совершения сделки или в месте продажи товаров и услуг для удобства наблюдения и узнавания потребителями и компетентными государственными органами.
Статья 12 Указа 109/2013 (измененного и дополненного Указом 49/2016) предусматривает штрафы за некоторые нарушения правил размещения цен, такие как: штрафы от 500 000 до 1 миллиона донгов за неразмещение цен на товары и услуги в местах, где цены должны быть размещены в соответствии с законом, или размещение неясных цен, вводящих в заблуждение покупателей; в случае повторного или рецидивного нарушения штраф увеличивается с 1 до 3 миллионов донгов.
Или штраф в размере от 5 до 10 миллионов донгов за продажу товаров и услуг по цене, превышающей указанную цену, установленную организацией или частным лицом...
Таким образом, закон предусматривает наказание только за неуказание цен, указание неясных цен или продажу по ценам, отличным от заявленных. Однако нет оснований для наказания за явное указание цен, если цены высокие или низкие.
Однако на практике часто бывает так, что цена указана, но изображение «неоднозначно». Например, на рекламном щите цена чётко указана вместе с фотографией аппетитной и привлекательной миски лапши, но при заказе цена та же, но сама миска лапши сильно отличается от изображения в рекламе. Такой случай можно считать нечётким ценником, что вводит покупателей в заблуждение.
По мнению юристов, стоимость товара (за исключением случаев, когда цена устанавливается государством) зависит от многих факторов, в том числе от бухгалтерского учёта каждого предприятия. Один и тот же товар может продаваться по одной цене в одном заведении, а в другом — по другой; или же одинаковая цена может продаваться в одном заведении, но не продаваться в другом. В этом случае решение будет зависеть от ситуации на рынке.
«Если цена слишком высока, бизнес может столкнуться с упадком и отсутствием покупателей; но если компания видит чётко указанную цену и продолжает пользоваться услугой, это означает согласие клиента. По сути, это соглашение между двумя сторонами», — сказал адвокат Тэм.
Однако указание цены не означает, что владелец магазина может продавать товар по любой цене. Статья 13 Декрета 109/2013 также предусматривает штрафы за необоснованное повышение или понижение цен на товары и услуги.
Например, штраф в размере от 1 до 5 миллионов донгов будет наложен, если продажная цена превышает цену, заявленную или зарегистрированную в компетентном государственном органе управления, а общая стоимость товаров и услуг, проданных по завышенным ценам, составляет до 50 миллионов донгов. Штраф увеличивается пропорционально общей стоимости товаров и услуг, проданных по завышенным ценам.
«Чтобы избежать невыгодных условий или недовольства ценой продукта, клиентам лучше всего обсудить этот вопрос с компанией, прежде чем воспользоваться услугой. Если цена покажется им высокой, они могут выбрать другую компанию, а если она им подойдёт, то воспользоваться ею», — порекомендовал юрист.
Ссылка на источник
Комментарий (0)